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決勝終端前的潤滑油包裝設計(下) 

2010/4/11 8:04:04 人評論

4、包裝設計風格的一致性
   
    企業(yè)生產的各類產品,在包裝外型上采用相同的圖案、近似的色彩等同一特征,使客戶很容易認識到這是同一企業(yè)的產品,這種包裝策略稱為類似包裝策略。系列化產品包裝在市場終端以群體形象體出現,占有空間大,若在設計策略上統(tǒng)一,采用相同的圖案、色彩,就會使人產生整體感,具有很強的視覺沖擊力,而且可以提醒客戶,這是該品牌的系列產品。這里最符合的是嘉實多的柴機油系列。
   
    這種包裝風格讓大部分企業(yè)接受,不少企業(yè)為了生產方便和利于客戶識別企業(yè)品牌,采用了同一系列產品采用同一個形狀和色彩的包裝,比如同一系列采用同一個罐型,用罐體的色澤來區(qū)分級別,用瓶貼上的背景圖來延續(xù)一致性,……產品具體的級別不同,僅僅是通過不同的貼紙顏色和說明不同來區(qū)分。這樣讓包裝系列化,也整體化。

5、包裝要與競爭產品形成差別
   
    在當前各種產品的包裝設計中,大規(guī)模的抄襲、模仿和沿用使產品形象越來越趨于雷同,產品包裝不能與競爭對手形成有效差異,客戶第一印象認知度差,品牌包裝就會失去創(chuàng)新的機會。在我們潤滑油行業(yè),在車用油市場,不少人將別人的包裝經過一定的修改就定位為自己的包裝,這樣的設計雖然省事,但產品到市場上,會經常讓客戶誤會那是某某品牌的子產品,甚至看不起這個企業(yè),抄襲別人的沒有什么水平。美孚的罐型讓其他企業(yè)抄襲了“N”次,嘉實多和殼牌的罐型也往往是“假洋鬼子”品牌瞄中的樣板,在相關的行業(yè)展覽會上,乍一看,又有一個“美孚”或“殼牌”來了?,F在所謂的申請專利對包裝設計的創(chuàng)意保護不是很理想,只要改動超出七處,專利法對它也無可奈何。因此,包裝要與競爭產品形成能吸引客戶注意的差別,在產品包裝設計中,要注意研究同類競爭產品的設計,又要跳出他人設計的影子。包裝的風格要有一定的自我特點,要產生“鶴立雞群”的視覺效果,不要讓人一看,感覺就是“誰誰又來了”。在行業(yè)展會上,“統(tǒng)一”有加油嘴的包裝設計形成一個獨特的風景已經讓大家接受,有其他企業(yè)再采用該形狀類似的包裝,觀眾會不由自主地說“這不是統(tǒng)一的罐嗎?”如果你的產品讓人第一印象誤會為別的品牌,你會有何種感覺呢?更有的是行業(yè)里的同仁竟然懶得改一點,比如江蘇的龍×牌包裝和BP的一模一樣,路×牌和殼牌毫無區(qū)別,廣東的地×牌和嘉實多是姐妹……

6、包裝要能幫助客戶識別產品
   
    品牌意識是消費的前提,它在客戶的頭腦中只是一個粗略的或不清晰的印象,在這印象下,當客戶一旦遇到該企業(yè)或品牌時,就會產生一種親切感。這種熟悉常常會讓客戶產生認同感,縮短客戶在購買產品時的決策時間,快速作出購買決定??梢哉f,沒有品牌識別,要想讓客戶認同、購買你的產品,幾乎是不可能的。通過包裝可以幫助客戶識別產品。在零售終端,當客戶不知某產品內在質量如何,也無其他根據來判斷其質量好壞時,往往只能憑借對產品包裝的印象來決定是否購買。以嘉實多為例,其“磁護”產品的瓶貼上就于一個小壁虎爬在沾滿油滴的活塞上,形象的說明了該產品的特色。

7、產品名稱貼切易記
   
①、包裝上的品牌名及標識明顯突出,以便于客戶識別。
設計醒目的標識和品牌名,并做到字體清晰,這是包裝成功的關鍵。SK產品的包裝這方面很成功,它在正面放大和突出了“ZIC”的形象,對人視覺的沖擊力很強,讓人在看到這個標識,無論在那里,頭腦第一反映就是它是SK的產品。

②、包裝與廣告的視覺傳達要相同,以便于客戶識別。
包裝與廣告的視覺要做整體規(guī)劃,包裝與廣告的視覺傳達要相同,以此便于客戶識別?,F在大量的產品包裝,與廣告所傳達的信息沒有形成一個有機的整體形象,導致客戶對產品的識別率下降,更無法對品牌“對號入座”,造成視覺傳播上的紛亂、繁雜和相互干擾?!敖y(tǒng)一”產品的設計就有很好的宣傳組合,紅黃色基調之下的系列產品包裝,在哪里,都與它們的廣告形象結合,一看就知道是它的品牌。某些國產品牌模仿它的設計,只有讓客戶感覺可笑而已。
   
視覺統(tǒng)一的原則,要貫穿到包裝與廣告中,有機地運用色調的組成和調配,加強品牌特征,這樣才能對產品的銷售產生更大的推動作用。如包裝上的字體與廣告宣傳的標題或口號,采取同一字體和顏色,便于客戶識別,且可以讓客戶重復記憶,在增強識別辨認的同時,強化記憶。
   
③、包裝風格要保持一定的延續(xù)性。
包裝應是幫助客戶借以認識和區(qū)別其他產品的標志,所以產品包裝,一般都有相對固定的材料、色彩和圖案以顯示其獨特性,區(qū)別于其他同類產品。一般來說,客戶可以通過對產品包裝的感知、認識和記憶,了解品牌、廠家、產品規(guī)格等,在日后的購買活動中,主要接觸到該包裝物,就可以識別出是該產品,如此就可以直接促發(fā)客戶的購買行為,節(jié)約客戶選購時間。一般汽車潤滑油品牌對此保持得很好,但摩托車機油的產品,卻是利用迅速變化和更新的包裝來吸引客戶,品牌的特色強調得不是很理想。因此在潤滑油市場上,往往是通過汽車用的潤滑油產品來造就和烘托品牌成功,卻沒有聽說哪一個是因為摩托車機油的產品在我們領域出名氣的。
   
④、產品名稱盡量用中文,少用數字和英文
現在許多品牌經常犯一個毛病,就是自以為消費者都是無知,用數字或者英文把自己打扮成高科技或高檔產品,卻忘了任何人都怕和數字打交道。像青島的某品牌和佛山的某品牌就是以550、770、Dulxo之類讓人看不懂的名稱來命名產品的,這兩個企業(yè)在2001年前的市場可都是超過統(tǒng)一的,而現在,一個是穩(wěn)中有降,一個是茍延殘喘。同樣的毛病也發(fā)生在國際品牌上,看看沒有做起市場來的Eif、道達爾、日石、SK等都犯了這個“病”,而且病的還不輕。
   
    最可惜的是太陽潤滑油,在99年前它就是城市出租車用油的代名詞,可由于調整過慢,當殼牌通過簡單明了的“路路達”“、紅喜力”、“黃喜力”打市場的時候,它卻讓出了城市市場?,F在淪落為三流品牌,在城市這一主流市場見不到身影。

8、包裝上的說明要使客戶一目了然
   
    絕大多數的客戶都不是購買專家,誰家的產品能以客戶最易察覺的形式來體現客戶購物選擇所關心的因素,誰就最有可能獲得客戶選擇。那么如何能過包裝激發(fā)客戶的購買欲望呢?隨著自助性銷售方式的日益普及,在零售終端產品不再是靠導購人員和營業(yè)員介紹,而是靠產品在貨架上的“自我介紹”,即讓產品自己說話?,F代階段的用戶也不會過于迷信現場修理工人或門面營業(yè)員的推薦解說,來由他們左右自己對潤滑油產品的選擇,因此,產品包裝尤其用戶尚不了解的新品牌包裝,通過包裝上的圖文對產品進行生動化描述,吸引客戶,進而實現自我銷售。包裝說明對產品進行生動化描述,以圖案、文字顯示包裝物內所裝產品的種類規(guī)模、型號、式樣以及產品的性能、特點、使用方法等內容。通過對包裝上優(yōu)美有吸引力的文字信息傳遞,引起人們對產品的興趣喚起人們的聯(lián)想,使客戶倍感親切。
   
     因此在包裝說明文字上要花一些心思,將產品整個特點表現出來,而不是大眾化的“品質優(yōu)良,符合某某標準”之類的言語。這個有心靈沖擊力的文字組合在新概念產品的說明上體現得特別突出,普通的產品也應該就品牌本身的含義和整體的產品定位做一個人性化的說明,讓人感覺親切和容易接受。當然產品的說明文字也忌諱對產品功能的夸大,比如“20萬公里不換油”之類的說法在中國特定的消費環(huán)境不但沒有吸引客戶,而且會引起客戶的反感,因為這樣的說法在中國難以實現,很空洞。
   
    一定要列明產品特色,適合車型,使用季節(jié),換油周期,注意事項等關鍵要素。

9、包裝要便于客戶攜帶,使用
   
    產品包裝應隨銷售方式的不同而不同,有時候,包裝物上多一個把手,多一個環(huán),這小小的創(chuàng)意給客戶感覺到的就是親切?!敖y(tǒng)一”推出的帶有加油軟管的包裝就方便了客戶的使用,讓人家感覺其包裝人性化特強,親切度很高。而國際品牌在高檔品種上都有1L包裝的產品,滿足該高檔市場的消費習慣。

10、包裝外觀要體現出價格與價值的吻合
   
    產品包裝只有顯示出價格與價值相吻合時,客戶才會產生購買合算的感覺。客戶常以包裝的材料來判斷產品價值,例如同樣的產品,您將它放入玻璃瓶、易拉罐及紙包中,其價值感是不一樣的。    因此,在產品包裝中,帶給客戶的價值必須充分體現,要考慮是否等同于客戶心理上的價格,如相反,則必須加以改進。否則,產品進入終端,肯定會在價格上失去競爭優(yōu)勢。在我們潤滑油終端,客戶對鐵罐包裝逐漸有一定固定的認識,比如他們認為鐵罐包裝的產品是低檔的,那么在設計一個高檔產品的包裝的時候就不應該考慮用鐵罐材料。還有制造包裝罐體的材料,采用進口的塑料和國產的塑料,在光澤上都會有差異,體現檔次和拉大與競爭品的距離,一定在考慮包裝外觀形狀的同時將制造的材料也要考慮進去。

11、包裝的品味要與目標客戶的個性心理相吻合
   
    不同的客戶對產品包裝的有不同偏好,直接影響其購買行為。因此,在產品包裝的造型、體積、重量、色彩和圖案等方面,應力求與目標客戶的個性心理相吻合,取得包裝與產品在情調上的協(xié)調。一般來說,客戶購買產品的心理活動,大多是逐漸展開的。首先,他們進店環(huán)視產品,一些包裝美觀的產品,往往在貨架上經展示,就產生了藝術魅力,引起客戶的注意;隨后,對某些包裝引起興趣,同樣一個級別的產品,由于有時興、時尚的包裝,加上品牌、質量等因素,往往成為客戶的理想選擇。因此,好的產品包裝要能使客戶產生美好的聯(lián)想。好的產品包裝不僅要比較真實地反映產品的性質和用途,而且還要間接地反映產品的潛在效果,引發(fā)客戶的種種聯(lián)想,激發(fā)其購買興趣,堅定其購買信心。同時,包裝讓人富有聯(lián)想,才是一個品牌保持永久生命力的最大動力。每個產品一般都有自己的特征,如提到萬寶路,便使人想到西部牛仔的陽剛之美;高露潔牙膏,使人聯(lián)想到防止齲齒的特征等等皆是品牌包裝所帶來的成功聯(lián)想范例?!傲κ俊睓C油的包裝通過一個大力士的形象,給人一種力量和強大的感覺,這個包裝設計目前還沒有任何一個品牌能夠超越它的。
   
    人靠衣裝物靠包裝,銷售人員銷售產品首先要推銷自己,產品銷售自己首先要表現自己的包裝。包裝是無形的廣告,是一個產品品牌耐久的生命力的表現。因此企業(yè)在啟動某一個或某一類產品進行推廣之時,首先最有必要的是對包裝的重視,對包裝的前期投資。品牌能夠有效地發(fā)揮包裝的終端促銷力,企業(yè)的廣告投入無形之中就可以節(jié)約了一大筆了。

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