自印刷成為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)之日起，它一直被視為是工業(yè)的一個(gè)分支，是企業(yè)與企業(yè)之間的加工服務(wù)。此前，從未有人將“個(gè)人消費(fèi)”與印刷聯(lián)系在一起；針對(duì)印刷行業(yè)的各種統(tǒng)計(jì)中，也從來(lái)沒(méi)有“個(gè)人消費(fèi)印刷”這樣一個(gè)分支。但是，隨著技術(shù)的發(fā)展特別是數(shù)碼印刷技術(shù)的發(fā)展，這種傳統(tǒng)的觀念正在受到前所未有的沖擊。
傳統(tǒng)的印刷業(yè)務(wù)是典型的B2B的業(yè)務(wù)模式。無(wú)論是書(shū)刊印刷、報(bào)業(yè)印刷，還是包裝印刷、商業(yè)印刷，印刷服務(wù)的提供方和采購(gòu)方是形形色色的組織，無(wú)論是企業(yè)、事業(yè)單位還是政府機(jī)關(guān)，莫不如此。其實(shí)這也很正常，因?yàn)橛∷⒃诤荛L(zhǎng)一個(gè)時(shí)期里，生產(chǎn)采用的都是批量化復(fù)制的方式進(jìn)行的。以國(guó)內(nèi)的印刷為例，起印量動(dòng)輒幾百幾千，這樣的生產(chǎn)量根本是個(gè)人消費(fèi)者不能接受的，所以印刷始終與個(gè)人消費(fèi)無(wú)緣。
但是，隨著數(shù)碼印刷技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，印刷服務(wù)的形式和內(nèi)涵，也在悄然發(fā)生著改變：數(shù)碼印刷可以實(shí)現(xiàn)一張起印，因此不再有采購(gòu)印刷服務(wù)的起印量門(mén)檻；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越普及、功能越來(lái)越強(qiáng)大、操作越來(lái)越方便，普通的消費(fèi)者也可以借助印刷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)接單系統(tǒng)，借助網(wǎng)絡(luò)印刷的模板系統(tǒng)，給自己設(shè)計(jì)個(gè)性化的印刷品，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接單系統(tǒng)進(jìn)行采購(gòu)、跟蹤和支付?，F(xiàn)在服務(wù)于個(gè)人消費(fèi)的印刷產(chǎn)品層出不窮，個(gè)性化臺(tái)歷、掛歷，個(gè)性化郵票，個(gè)性化的photobook，個(gè)人出版（目前國(guó)內(nèi)受出版政策影響暫時(shí)尚未推開(kāi)），各種采用印刷方式加工的個(gè)性化工藝品，乃至現(xiàn)在尚未出現(xiàn)但是未來(lái)可能出現(xiàn)的各種滿(mǎn)足個(gè)人消費(fèi)需求的印刷品……昔日僅為企業(yè)提供的印刷服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)與個(gè)人消費(fèi)的關(guān)系變得越來(lái)越密切。印刷服務(wù)的模式，也正在悄然但是快速地，從B2B向B2B+B2C+C2C的綜合服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
筆者斗膽斷言：用不了多久，“個(gè)人消費(fèi)印刷”將成為印刷產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，它超越傳統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)的商業(yè)印刷，完全針對(duì)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)。
在剛剛結(jié)束的富士施樂(lè)Innovate 2010數(shù)碼印刷巡回研討會(huì)上，筆者就“個(gè)人消費(fèi)印刷”的概念，向國(guó)際知名的印刷行業(yè)趨勢(shì)分析專(zhuān)家——PIRA International公司打印行業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn)Neil Falconer先生進(jìn)行了咨詢(xún)和請(qǐng)教。Neil Falconer先生表示：“（這種）新的業(yè)務(wù)模式絕對(duì)有可能，但大前提并不是只是具有數(shù)碼印刷技術(shù)。因?yàn)樾碌钠髽I(yè)除了具備技術(shù)以外，業(yè)務(wù)模式很重要。以前的B2B模式，例如設(shè)計(jì)、制版、排版的公司，能否提供這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)給最終用戶(hù)，包括售前和售后服務(wù)，這很重要?，F(xiàn)在在歐美地區(qū)，最終用戶(hù)可以選擇通過(guò)打印機(jī)打印、電子存檔還是其他方式等等。因此，未來(lái)這種企業(yè)必須要有很強(qiáng)的IT能力，而不僅僅單憑印刷能力強(qiáng)就可以完成。”
Neil Falconer先生還特別提到，“在亞太地區(qū)，特別是在澳大利亞和新西蘭，過(guò)去只有兩塊業(yè)務(wù)：傳統(tǒng)印刷和快印行業(yè)。近兩年出現(xiàn)了新的行業(yè)，即數(shù)碼印刷，這是指完全只作數(shù)碼印刷。在澳大利亞和新西蘭，這類(lèi)只做數(shù)碼印刷的企業(yè)有20%左右。”未來(lái)，這種純粹以數(shù)碼印刷技術(shù)為生產(chǎn)方式，同時(shí)具備強(qiáng)大IT技術(shù)基礎(chǔ)，能夠滿(mǎn)足普通消費(fèi)者印刷服務(wù)需求的企業(yè)，正是“個(gè)人消費(fèi)印刷”的中堅(jiān)。
走入尋常百姓家的印刷服務(wù)，或?qū)⒂瓉?lái)一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期，迎來(lái)一個(gè)潛力無(wú)窮的巨大商機(jī)。此時(shí)，我們已經(jīng)隱約地感受到了“個(gè)人消費(fèi)印刷”這個(gè)印刷最新業(yè)務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越近的腳步聲。
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