作為企業(yè)的管理人員，我們經(jīng)常聽(tīng)到林林總總的有關(guān)下屬難以管理的議論，諸如下屬如何不主動(dòng)，如何不聽(tīng)話(huà)，如何拖沓、懶惰、打瞌睡等等素質(zhì)低的抱怨。
但事實(shí)上，企業(yè)出現(xiàn)工作效率低，計(jì)劃完成率低，人員流失率高等問(wèn)題，多數(shù)情況原因在管理者身上。身為管理者，許多人不知道如何給下屬制定工作職責(zé)，如何分解細(xì)化分配任務(wù)，如何用人所長(zhǎng)，用什么尺度考核下屬的工作績(jī)效以及用什么方法激勵(lì)、約束下屬等等。
其實(shí)我們要掌握這些管理技術(shù)并不難，嗑瓜子（任務(wù)分配）就是一門(mén)學(xué)問(wèn)，無(wú)論人們喜歡與否，很容易拿起第一顆瓜子，一旦吃上第一顆，就會(huì)主動(dòng)地吃起第二顆、第三顆。。。。。。欲罷還休停不下來(lái)，為什么會(huì)是這樣呢？總結(jié)一下我認(rèn)為：因?yàn)楹?jiǎn)單（可操作性強(qiáng)），人們很容易開(kāi)始這種行為。因?yàn)楹?jiǎn)單，人們很容易掌握技巧成為熟手（職業(yè)成長(zhǎng)），并且能夠不斷地改進(jìn)嗑瓜子的方法（創(chuàng)新欲望），這個(gè)過(guò)程增強(qiáng)了人們的自信（目標(biāo)設(shè)定），在潛意識(shí)中在享受這個(gè)過(guò)程（成功喜悅）。每磕開(kāi)一顆瓜子后馬上就會(huì)享受到一粒瓜子仁，這一點(diǎn)至關(guān)重要。嗑瓜子后馬上享受到香香的瓜子仁，這對(duì)嗑瓜子的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)即時(shí)回報(bào)，就是這種即時(shí)回報(bào)發(fā)揮著作用，激勵(lì)著人們不停地去嗑瓜子。
作為管理者，如果誰(shuí)有辦法能夠讓他的下屬像吃瓜子一樣愉快的完成工作，那么他就成功了。我們一定要學(xué)會(huì)分解任務(wù)，把復(fù)雜的任務(wù)分解為若干個(gè)簡(jiǎn)單的、容易操作的子任務(wù)，就像嗑瓜子一樣容易做，再把這些容易完成的任務(wù)根據(jù)員工的不同特點(diǎn)分到他們手中，激發(fā)、挖掘他們的意愿。員工一定會(huì)樂(lè)于接受這種工作（本身的意愿），管理者要及時(shí)促使下屬開(kāi)始工作。例如，給他明確的工作目標(biāo)，提供工作條件，規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)、及時(shí)回報(bào)，在下屬對(duì)任務(wù)充滿(mǎn)熱情的時(shí)候讓她開(kāi)始工作。
對(duì)于員工每一次完成任務(wù)都要給予及時(shí)的激勵(lì)，就是說(shuō)，員工完成任務(wù)后，第一要激勵(lì)，第二要馬上激勵(lì)。
簡(jiǎn)單、明確、愉悅、回報(bào)、檢查、激勵(lì)、馬上------管理就像嗑瓜子這樣簡(jiǎn)單。
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