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三大原因:傳統(tǒng)書店不適合向數(shù)字閱讀轉(zhuǎn)型

2018/6/24 23:07:25 人評論

  當(dāng)初“光合作用”等傳統(tǒng)書店集體歇業(yè)主要是投資的回報速度趕不上大環(huán)境惡化速度,從2009年開始,公司的資金鏈就已開始緊張。目前,經(jīng)過2年多的調(diào)查研究后,新光合作用商業(yè)模式出爐,其利潤增長點將包括實體店商品銷售、品牌展示媒介平臺及電子書三大業(yè)務(wù)。

  文章分析認(rèn)為,伴隨國家對數(shù)字出版方面的政策扶持、三大運(yùn)營商的閱讀業(yè)務(wù)推動以及其他閱讀產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)對數(shù)字閱讀的促動,以及數(shù)字閱讀本身價格低、便利性強(qiáng)等特性,使得越來越多的閱讀用戶轉(zhuǎn)變?yōu)?a >電子書閱讀用戶,造成傳統(tǒng)書店業(yè)務(wù)受到極大沖擊,不少傳統(tǒng)書店瀕臨倒閉。按照理論方法,傳統(tǒng)書店應(yīng)該跟隨潮流走數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路,但是實際情況并不適合做電子書平臺。原因有三:

  一是電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗不足。電子商務(wù)對于傳統(tǒng)書店來說,屬于全新的領(lǐng)域,電子商務(wù)運(yùn)營技術(shù)需要傳統(tǒng)書店從頭學(xué)習(xí),從產(chǎn)品定位、分類管理、開發(fā)規(guī)劃、運(yùn)營策劃等,平臺運(yùn)營對傳統(tǒng)書店來說是一個很大的挑戰(zhàn)。

  二是電子商務(wù)需要供應(yīng)鏈整合能力強(qiáng),而傳統(tǒng)書店缺乏將用戶端整合到自身系統(tǒng)中的能力。對于傳統(tǒng)書店來說,上游內(nèi)容資源的獲取非為瓶頸,而連接用戶方面卻存在問題,用戶數(shù)據(jù)挖掘以及接下來的用戶行為分析是一門很深的學(xué)問,均為傳統(tǒng)書店欠缺的方面。傳統(tǒng)書店缺乏將用戶整合到自身系統(tǒng)中的能力。

  三是末端用戶服務(wù)能力方面不足與電子商務(wù)廠商競爭。電子商務(wù)企業(yè)包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等不斷改善用戶體驗,本身電子商務(wù)平臺方面各廠商相差甚少,核心競爭在于后端的物流服務(wù)以及售后服務(wù)等,這是目前拉開競爭差距的核心點,也是目前用戶關(guān)心的焦點。而傳統(tǒng)書店線下服務(wù)未涉及物流等服務(wù),在此方面并不存在與電子商務(wù)企業(yè)競爭的能力。

  因此,比較電子書商與傳統(tǒng)書店,傳統(tǒng)書店并非無優(yōu)勢可言,電子商務(wù)缺乏場所所帶來的讀書氛圍,正是傳統(tǒng)書店可以抓住的細(xì)分市場。傳統(tǒng)書店應(yīng)注重在運(yùn)營模式上轉(zhuǎn)變,可轉(zhuǎn)型為打造公共屬性,從賣書場所轉(zhuǎn)型為文化體驗中心。

       最后易觀智庫認(rèn)為傳統(tǒng)書店并不適合向數(shù)字閱讀轉(zhuǎn)型,不適合做電子書平臺。

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