從2011年中國打印耗材市場的發(fā)展來看，隨著國家刺激內需，支持民族企業(yè)、鼓勵自主創(chuàng)新等宏觀政策的逐步實施，10年、11年連續(xù)兩年中央國家機關政府采購中心對打印耗材實施分包采購，這些都對通用耗材企業(yè)開拓政采市場，起到巨大的助推作用，而打印耗材市場的競爭也日趨規(guī)范，尤其是國家對知識產權保護力度的加強，假冒耗材將會加速“消亡”，市場競爭的環(huán)境將會更加公平，更加開放，同時消費者也越來越成熟和理性，節(jié)約支出、健康環(huán)保成為消費者選購耗材的最核心因素。
總體來看，2011年的打印耗材市場，呈現(xiàn)了以下幾大變化：
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從2010年底到2011年中，國內各電視媒體、網絡媒體紛紛對“硒鼓健康”問題，進行了持續(xù)性的追蹤報道，尤其是對一些假冒偽劣、“灌粉”“中性鼓”等市場不規(guī)范現(xiàn)象，做了深入的報道，硒鼓對使用者健康的影響，成為了輿論關注的焦點，也成為了消費者關注的核心，國外原裝耗材從2011年開始，紛紛打出“健康牌”，依靠強大的品牌和技術實力，制造新的消費話題。而國內以格之格、富美等企業(yè)為代表的民族品牌，則緊緊圍繞用戶需求，也推出了健康打印耗材。
在2011年8月份，格之格創(chuàng)新性的推出了格之格商用專業(yè)版硒鼓，并率先在行業(yè)內推出了以健康為核心的品質標準，憑借“健康、優(yōu)質、環(huán)保、方便”的產品，為消費者提供了 “健康”保障。而國內的其他耗材品牌如富美硒鼓，則從硒鼓回收方面做文章，大力發(fā)展循環(huán)經濟，推動硒鼓“終生循環(huán)”，進行回收再制造等，也在努力的為消費者提供健康保障同時，關愛了我們的環(huán)境。
從耗材產業(yè)的未來發(fā)展看，健康打印必然會成為主流，因為健康是關系到每個消費者的切身利益，只有緊緊抓住健康這個核心，通過產品創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，不斷的提高產品品質，來保障消費者健康，從而營造一個綠色、環(huán)保的辦公打印產業(yè)鏈，這是耗材企業(yè)的責任和使命。
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隨著政府采購市場的進一步放開，政府采購用戶的規(guī)模將會進一步擴大，這即對耗材企業(yè)的快速發(fā)展提供了契機，也對信息安全提出了更高的要求，尤其是涉及到一些核心信息安全保密的政府、軍隊、大型企事業(yè)等單位。近年來，湖南等若干省市的國家保密機關就已多次發(fā)布硒鼓存在泄密隱患的警示，這不但為政府、軍隊等采購單位敲響了警鐘，也為耗材企業(yè)提出了更高的要求。
確保信息安全，一方面需要提高市場準入門檻，杜絕假冒耗材、無認證、無保障的中性耗材產品、“小作坊”耗材產品流入市場，另一方面則需要耗材企業(yè)加大自主創(chuàng)新，提高產品的安全性，而國內耗材品牌的企業(yè)如格之格，在信息安全的保障方面，擁有“芯片”技術，這就為信息安全上了一把鎖，有效的保障了用戶的信息安全。
信息安全問題不容忽視，而要做到信息安全保障，則需要企業(yè)和用戶的雙方努力，在耗材采購方面，政府、軍隊等涉密單位，盡快確立響應的國家標準，結束市場競爭相對混亂的狀況，企業(yè)則會按照標準生產，并建立健全耗材回收機制，促進耗材產業(yè)的健康發(fā)展。
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就像競爭戰(zhàn)略之父”——哈佛商學院教授邁克爾-波特說的那樣，“由于價值鏈的加工制造環(huán)節(jié)易被模仿，低成本優(yōu)勢通常是短期的，而服務環(huán)節(jié)尤其是研發(fā)、設計、營銷、售后服務等不易被模仿，能夠獲得較長時期的差異化競爭優(yōu)勢。因此制造業(yè)企業(yè)為了獲取競爭優(yōu)勢，往往以加工制造環(huán)節(jié)為起點，向研發(fā)、營銷等服務環(huán)節(jié)延伸，從而將價值鏈由以制造為中心向以服務為中心轉變。”耗材產業(yè)的發(fā)展，也必然由純粹的產品價格競爭向服務競爭轉變。
由于用戶越來越重視用戶體驗和整體辦公打印方案的解決，國內耗材企業(yè)在整個產業(yè)鏈中，必須由賣產品向提供完善的服務轉型，從而提高用戶的粘性，而在服務層面，相比于國外原裝耗材而言，國內的耗材品牌在服務方面，利用本土企業(yè)的地緣優(yōu)勢，易于建立遍布全國的經銷商體系，為客戶提供上門服務、定期巡檢、退換貨等服務，并且提供多種溝通渠道，解除用戶在耗材使用方面的憂慮。
相比于國外近百年的品牌歷史而言，我們的國產耗材企業(yè)，還太年輕，但也正是因為年輕，中國的民族耗材品牌，充滿了年輕的激情和沖勁。近年來，國內耗材企業(yè)在品牌建設方面，加大力度并持續(xù)投入， “產品強而品牌弱”的不利局面正在不斷減弱，進而轉型由產品驅動增長向品牌價值驅動增長。以格之格為例，在品牌建設方面，持續(xù)不斷的創(chuàng)新，如大力度促銷、利用新媒體營銷形式、互聯(lián)網發(fā)力等，富美的“終生循環(huán)”央視廣告投放、都在積極的推動民族耗材產業(yè)的品牌建設，提升民族品牌在終端客戶中的認知度和影響力。
正是由于這些國產耗材企業(yè)的努力，耗材消費者的權益意識也逐步增強。在市場競爭的巨大壓力下，近年來，國外原裝品牌耗材在價格、服務等方面，有了明顯的提升，尤其是噴墨家用的桌面打印，在成本方面進一步降低，讓打印機走進了千家萬戶。我們有理由相信，一幅刻畫著商用打印美好明天的畫卷正在徐徐開啟，這背后，正是基于打印耗材企業(yè)的共同努力。
2011年，是打印耗材充分競爭的開始，是國產耗材蓬勃發(fā)展的元年。未來的辦公，正是依賴于這些企業(yè)，我們才會在高質量輸出的同時，得到健康、安全等多方面的保障。
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