按需印刷在當(dāng)今印刷業(yè)中頗為引人注意。隨著數(shù)字印刷技術(shù)、色彩管理和軟件解決方案的進(jìn)步以及產(chǎn)品種類的增加，按需印刷市場(chǎng)在過(guò)去五年中取得了前所未有的增長(zhǎng)。此外，它具有管理費(fèi)用低、生產(chǎn)周期短和相關(guān)設(shè)備價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)，因此為想要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的印刷商和設(shè)備商掃清了障礙。
印藝瞭望按需印刷和出版咨詢服務(wù)部門的經(jīng)理Jim Hamilton指出：“可靠性、成本和質(zhì)量一直以來(lái)都是印刷廠十分關(guān)注的問(wèn)題。因此，我們不可能不重視按需印刷市場(chǎng)，它擁有自己的會(huì)議、自己的新聞通訊和自己的分析家。”
速度不是唯一目的
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，按需印刷的最大特點(diǎn)就是快速轉(zhuǎn)版。如果你的企業(yè)做不到這一點(diǎn)，就不可能成為一個(gè)合格的按需印刷廠。但是按需印刷又不僅僅指的是用一臺(tái)快速印刷機(jī)來(lái)迅速地完成所有活件。除非你的工作流程運(yùn)行起來(lái)能像閃電那么快，否則你的印刷機(jī)即便速度再快也沒有用，這就像是被堵在路上的法拉利賽車，雖然擁有一流的汽車引擎，但也只能眼睜睜地看著自己被埋沒在車流之中。
奧西數(shù)字文檔系統(tǒng)的市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)理Greg Cholmondeley解釋說(shuō)：“一個(gè)設(shè)備的瞬時(shí)速度有多快其實(shí)并不重要，重要的是它能在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。”這也就是說(shuō)我們能通過(guò)采用自動(dòng)化功能、在線工作流程和高速印刷機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的提高。針對(duì)以上這些條件，目前的按需印刷市場(chǎng)基本上都已經(jīng)具備了。
人們?cè)谧非蟀葱栌∷⑺俣鹊耐瑫r(shí)，往往會(huì)忽略對(duì)質(zhì)量的控制。但是隨著各個(gè)經(jīng)銷商之間實(shí)力差距的縮小，這種情況就會(huì)有所改變，到那時(shí)，客戶就不必在速度和質(zhì)量之間做出選擇了。Hamilton說(shuō)：“客戶們現(xiàn)在能在新軟件和硬件技術(shù)的幫助下，生產(chǎn)出具與傳統(tǒng)膠印質(zhì)量水平相當(dāng)?shù)亩ㄖ苹贪婊罴?#8221;
佳能美國(guó)公司于近日通過(guò)推出imagePRESS C7000VP 和imagePRESS C1打印機(jī)擴(kuò)大了自己在高端按需印刷市場(chǎng)上的服務(wù)范圍。佳能成像系統(tǒng)集團(tuán)的高級(jí)副總裁Tod Pike表示：“佳能在這個(gè)生產(chǎn)型彩色印刷市場(chǎng)上的發(fā)展戰(zhàn)略就是為客戶提供imagePRESS彩色印刷系統(tǒng)，幫助他們提高生產(chǎn)力和增加經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。” C7000VP打印機(jī)對(duì)黑白和彩色頁(yè)面的輸出速度均為70 ppm。C7000VP打印機(jī)進(jìn)行彩色和黑白打印的速度均為70 ppm（一般信紙大?。?，而C1的最大賣點(diǎn)就是使用了新型無(wú)油墨粉。隨著按需印刷逐漸成為主流技術(shù)，經(jīng)銷商也紛紛推出了性價(jià)比更高的設(shè)備，以滿足市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的需求。
增值服務(wù)和專業(yè)人才
隨著市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的日益激烈，成功的按需印刷廠必須要將印刷與封裝或個(gè)性化印刷等增值服務(wù)整合起來(lái)，以幫助企業(yè)盈利。當(dāng)印刷廠通過(guò)運(yùn)用可變數(shù)據(jù)、專色或特殊承印物而幫助客戶獲得了較高的響應(yīng)率的時(shí)候，它們就是在為客戶提供增值服務(wù)。
TMS公司每個(gè)月都要印刷數(shù)百萬(wàn)份黑白和彩色的可變數(shù)據(jù)郵件，因此他們選擇了配有施樂(lè)FreeFlow DocuSP彩色服務(wù)器的施樂(lè)iGen3 110數(shù)字生產(chǎn)型印刷機(jī)。該公司的業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理吉姆說(shuō)：“iGen3 110印刷機(jī)非常適合我們，能幫助我們進(jìn)行低成本的短版?zhèn)€性化印刷。”
該公司通過(guò)iGen3系統(tǒng)來(lái)擴(kuò)大了自己的個(gè)性化彩色數(shù)字印刷能力，并提高圖像的印刷質(zhì)量。數(shù)字印刷機(jī)能夠用來(lái)進(jìn)行小冊(cè)子、明信片、小型書刊、目錄、購(gòu)買點(diǎn)展示牌和銷售參考書的印刷。TMS公司大部分的活件都是用模板驅(qū)動(dòng)的，客戶們也可以在網(wǎng)上提交訂單，定制少量的個(gè)性化產(chǎn)品。
硬件、軟件和生產(chǎn)過(guò)程都是土推動(dòng)按需印刷向前發(fā)展的重要因素，但是4CP的印刷專家Andrew Fuld又為我們補(bǔ)充上了另外一個(gè)關(guān)鍵因素：?jiǎn)T工。他說(shuō)：“如果沒有充滿熱情的員工，你就不可能讓客戶感到滿意。”
像按需印刷創(chuàng)意聯(lián)盟這樣的組織能夠把幫助客戶開發(fā)按需印刷市場(chǎng)作為自己的增值服務(wù)。惠普公司于近日推出了一個(gè)新的Capture Business Success計(jì)劃，它能運(yùn)用一個(gè)綜合性的方法來(lái)幫助客戶獲得成功。根據(jù)計(jì)劃要求，惠普將提供企業(yè)開發(fā)、技術(shù)支持、營(yíng)銷支持、培訓(xùn)等多種服務(wù)，以保證印刷服務(wù)供應(yīng)商從數(shù)字印刷機(jī)上得到更多利益。
書刊出版
說(shuō)到按需印刷市場(chǎng)，我們就不得不提到數(shù)字書刊出版市場(chǎng)了?，F(xiàn)在有兩個(gè)主要因素推動(dòng)著按需印刷技術(shù)的發(fā)展。首先，一個(gè)以按需照片專業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)的全新的市場(chǎng)正在興起，客戶們能夠運(yùn)用功能完善的在線訂購(gòu)程序來(lái)設(shè)計(jì)和訂購(gòu)個(gè)性化相冊(cè)和相似的產(chǎn)品。第二，書刊出版市場(chǎng)從另外一個(gè)角度推動(dòng)了按需印刷的發(fā)展，它以一步到位式的生產(chǎn)為核心，將其他工作排除在印刷過(guò)程之外?，F(xiàn)在，這種理念已經(jīng)成為了市場(chǎng)的主流。
Lightning Source公司是一家頂級(jí)的按需印刷書刊生產(chǎn)商，它擁有世界上最大的按需數(shù)字圖書館，里面存有來(lái)自全世界4300多家出版社的400,000多本可以訂購(gòu)的書刊。該公司已經(jīng)按需生產(chǎn)了3300多萬(wàn)本書看，而且每天都能從網(wǎng)站和獨(dú)立出版社那里得到幾千份訂單。Lightning Source公司沒有儲(chǔ)存印刷品的倉(cāng)庫(kù)，因?yàn)樗鼤?huì)根據(jù)人們的需要進(jìn)行生產(chǎn)，并能把印刷出的產(chǎn)品直接運(yùn)送到終端客戶手中。
這家公司實(shí)施每周7天每天24小時(shí)的工作制度，平均印刷數(shù)量為1.8本書，每本書的平均頁(yè)數(shù)為250頁(yè)。該公司使用奧西 VarioStream 9210連續(xù)式打印機(jī)和IPDS、PDF及TIFF數(shù)據(jù)流，因此它不僅能將不同的書刊放在一起印刷，而且也能使用不同的PDL。Lightning Source公司所采用的高效率的生產(chǎn)過(guò)程和恰當(dāng)?shù)那岸讼到y(tǒng)使人們能隨時(shí)將不同的內(nèi)容組合在一起，這樣就不用將不同的生產(chǎn)工作流程（有的適用于文字多的書刊，有的適用于圖片多的書刊）區(qū)分開了。總之，Lightning Source公司用過(guò)各種努力，節(jié)約了生產(chǎn)時(shí)間，保證了客戶能在規(guī)定的時(shí)間框架內(nèi)收到自己的產(chǎn)品。該公司可以說(shuō)是所有數(shù)字書刊制造商學(xué)習(xí)的榜樣。
成本問(wèn)題不容忽視
隨著按需印刷技術(shù)的逐漸成熟，人們對(duì)它的看法也發(fā)生了改變，比如說(shuō)人們認(rèn)為按需印刷比膠印更便宜。Cholmondeley說(shuō)：“人們只看到每個(gè)頁(yè)面的成本，但他們不應(yīng)該忘記處理訂單、接收活件、印前排版和印后加工的成本。一個(gè)出版社可能會(huì)用膠印機(jī)來(lái)完成大批量的活件，而且每個(gè)星期只能完成六個(gè)訂單，但是按需印刷廠每天可以完成50到100個(gè)活件，每一個(gè)活件的訂單都要經(jīng)過(guò)驗(yàn)證并至少花費(fèi)一個(gè)小時(shí)才能輸入生產(chǎn)系統(tǒng)。因此，每一個(gè)訂單的處理成本大為60到80美元。”對(duì)于那些每周只有十幾份訂單的出版社來(lái)說(shuō)，這不算什么，但是對(duì)于那些繁忙的按需印刷廠來(lái)說(shuō)，這可是一筆不小的支出。
也有人認(rèn)為按需印刷的價(jià)格并不總是比多數(shù)傳統(tǒng)印刷的價(jià)格低。GMC軟件公司的市場(chǎng)總監(jiān)Hal Morrow說(shuō)：“你可以減少一半的庫(kù)存成本，并對(duì)每個(gè)頁(yè)面的價(jià)格進(jìn)行更嚴(yán)格的控制。按需印刷的價(jià)值可以通過(guò)其他方式來(lái)體現(xiàn)。我們說(shuō)它有價(jià)值，是因?yàn)樗艽龠M(jìn)人們之間更順暢和更高效的通訊。如果你正在生產(chǎn)個(gè)性化材料，那么按需印刷就是最好的選擇，因?yàn)樗転槟銕?lái)高額的回報(bào)，從投資的角度來(lái)說(shuō)，按需印刷還是比較經(jīng)濟(jì)的。”
BERTL研究和內(nèi)容開發(fā)部的副經(jīng)理David Sweetnam說(shuō)：“雖然與卷筒紙印刷機(jī)相比，數(shù)字印刷機(jī)和短版印刷的單價(jià)可能會(huì)高一些，但是它的好處是沒有浪費(fèi)、轉(zhuǎn)版速度快、成本低而且使用起來(lái)比較簡(jiǎn)單。這使得按需印刷成為了這幾年來(lái)最活躍的印刷領(lǐng)域之一，并且在未來(lái)幾年中，它也將保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。”
McMahon說(shuō)：“那些可能出于營(yíng)銷目的而購(gòu)買數(shù)字印刷品的人其實(shí)并不了解這項(xiàng)技術(shù)的生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)，他們只考慮到了每一個(gè)頁(yè)面的成本，卻沒有體會(huì)到數(shù)字印刷的真正價(jià)值。直銷公司唯一追求的就是響應(yīng)率，個(gè)性化的數(shù)字印刷品能夠降低每一封回信的成本。”
真正的投資回報(bào)
速度并不是人們?cè)谫?gòu)買按需印刷打印機(jī)時(shí)唯一需要考慮的因素，人們還應(yīng)該考慮到設(shè)備的體積、耗電量等其他因素。
印刷服務(wù)供應(yīng)商可能會(huì)認(rèn)為數(shù)字印刷和膠印在按需印刷領(lǐng)域是一種對(duì)立的關(guān)系，但實(shí)際上它們經(jīng)常起到互相補(bǔ)充的作用。在很多情況下，印刷廠的客戶并不會(huì)為自己的活件指定印刷方式，所以印刷廠可以在同一個(gè)環(huán)境下兩種方式來(lái)滿足客戶不同的生產(chǎn)要求。據(jù)介紹，惠普公司一直致力于與全球領(lǐng)先的膠印工作流程開發(fā)商合作，其中包括：愛克發(fā)、克里奧和海德堡等，并為印刷廠提供可以在同一環(huán)境下使用膠印和數(shù)字印刷這兩種技術(shù)的工作。
網(wǎng)絡(luò)條件的日益成熟
按需印刷技術(shù)一直都是在隨著網(wǎng)上店鋪、報(bào)價(jià)、活件提交、軟打樣和其它過(guò)程的發(fā)展而發(fā)展的。雖然網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展一直都比較快，但印刷在線工作流程被采用的速度仍然沒有達(dá)到人們預(yù)期的水平。出現(xiàn)這種情況的原因之一可能是客戶并不愿意在提交重要印活的訂單時(shí)用計(jì)算機(jī)屏幕來(lái)取代自己的員工。
印刷客戶想通過(guò)直觀的界面得到更高的生產(chǎn)效率，而且他們想要知道自己的文件印刷要求能否得到及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行。由于這些印活中的很多內(nèi)容都涉及到隱私，而且要符合特定的品牌方針，所以客戶們想知道自己的在線數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)是否安全。
印刷客戶對(duì)印刷付費(fèi)方式也存在疑慮。印刷廠想要獲得開發(fā)和制定新的印刷解決方案的能力，以滿足終端用戶提出的新要求。硬件和軟件經(jīng)銷商現(xiàn)在都十分關(guān)注產(chǎn)品的易用性、安全性和可測(cè)量性。
進(jìn)行最佳實(shí)踐和堅(jiān)持認(rèn)真思考
最佳實(shí)踐能幫助按需印刷廠避免一些麻煩并節(jié)約一些成本。任何一個(gè)印刷廠都有一些令人心驚肉跳的故事，比如說(shuō)一個(gè)客戶要求印刷廠用單張紙進(jìn)行印刷，但收到的卻是用卷筒紙印刷出來(lái)的產(chǎn)品；或者IT部門發(fā)送的信息不完整，但沒有人能夠在活件完成以前發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。”最佳實(shí)踐就是能夠用靈活的方式來(lái)處理上述情況，并擁有能夠提高生產(chǎn)效率的必要工具。前端系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和自動(dòng)化功能都非常重要，它們能夠減少生產(chǎn)成本?？偠灾?，在按需印刷過(guò)程中涉及到的人員越多，你的生產(chǎn)成本就越高。
最佳實(shí)踐與設(shè)備無(wú)關(guān)，而是一個(gè)思考的過(guò)程。所謂最佳實(shí)踐，就是提出問(wèn)題，并且能在生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候讓員工停止手頭的工作。我們應(yīng)該通過(guò)認(rèn)真地思考、觀察、聆聽來(lái)保持思維的活躍性。每一個(gè)人都要經(jīng)歷這個(gè)階段，而對(duì)于我們自己和客戶來(lái)說(shuō)這是一件雙贏的事情。
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