設(shè)計以人為本 Woodall提醒在包裝座談會上的聽眾，光顧貨倉式商場的顧客有兩種：組織機構(gòu)買家和家庭購物者。機構(gòu)買家，例如做小生意的商人或來自餐廳的采購人員，多數(shù)將貨倉式商場看作批發(fā)商。而家庭購物者則是零散地為家庭購買日常用品?！ 皩τ谝婚g銷售大型地毯清潔器的公司來說，他們的目標顧客是提供清潔服務(wù)的公司，那么他們就應(yīng)該將他們產(chǎn)品的優(yōu)點相應(yīng)地表現(xiàn)在包裝上面，”Woodall建議說，“然而，如果你的品牌具有雙向吸引力（團體買家和家庭購物者），那你就要確保包裝上表達的產(chǎn)品優(yōu)點也能被家庭消費者所理解并賞識，從而讓他們站在離產(chǎn)品15英尺遠的地方時，能在5秒鐘內(nèi)認可產(chǎn)品！ Woodall說，貨倉式商場里面放滿了各種為運輸和倉儲而設(shè)計的棕色箱子，但設(shè)計人員根本沒有想過它們會被放在零售商場里面進行銷售?！澳慊蛘邥枺骸@是什么？是電視機，草坪躺椅，還是自行車？’我所看到的只是‘這邊向上’的提示語，但通常也是要倒著看，”他開玩笑說?！ ‘a(chǎn)品運輸瓦楞紙箱的設(shè)計不但要適應(yīng)嚴峻的運輸條件，還應(yīng)該適合作為一種商品被擺放在任何銷售環(huán)境中，那樣才能確保你的品牌被認可，無論商場里的銷售員是否特別關(guān)注你的產(chǎn)品，他補充說?！ oodall鼓勵公司要多花精力全面地做好包裝設(shè)計?！安]有很多公司去找包裝設(shè)計公司來為他們開發(fā)針對貨倉式商場的產(chǎn)品包裝。這可能使他們失去了機會，”Woodall說。他鼓勵公司多與商場中的銷售員溝通，問問他們對于好或不好的包裝設(shè)計的意見，評判的標準有：包裝是否方便運輸，是否吸引顧客，是否容易進行打包處理?！ ×硗?，他補充說，公司可以從別人的產(chǎn)品和品牌中得到啟示?！翱匆幌略谏虉鲋腥控浧返哪夸?，”他說，“你在貨架上的產(chǎn)品包裝或品牌是不是可能最先吸引到顧客，還是會被遺失在某個角落呢？產(chǎn)品包裝能不能有效地傳遞你的產(chǎn)品或品牌的特征，優(yōu)勢和優(yōu)點呢？產(chǎn)品包裝上的圖案能不能吸引到你的目標購買群體呢？”在做出正確的評價后，Woodall鼓勵生產(chǎn)商找一個能勝任的設(shè)計師來開發(fā)產(chǎn)品包裝，特別應(yīng)該找有貨倉式商場產(chǎn)品包裝經(jīng)驗，了解連鎖店包裝規(guī)范的設(shè)計師?！ ≠徫镎咴谏虉鲋锌焖賹ふ屹徫锴鍐紊系奈锲窌r，Woodall稱他們是憑借“視覺品牌標識符（VBI）來選擇商品?！鳖伾褪堑谝粋€VBI（例如柯達的黃色和可口可樂的紅色）。他說，對于不太知名的品牌，向消費者傳遞產(chǎn)品的特征是極為重要的。 “藏在盒子中的派對” — 這個名字已經(jīng)很好地描述了產(chǎn)品用途，但色彩鮮艷的圖案，如氣球，五彩紙帶和聚會時戴的帽子會使派對的歡樂氣氛更形象化，令消費者不必多加猜想?！ 〕晒Φ匿N售 — 無論是在超級市場還是在貨倉式商場 — 就是將產(chǎn)品信息傳遞給購物者。而且，因為許多產(chǎn)品的包裝在銷售給貨倉式商場時都是實用但不起眼的，因此生產(chǎn)商們還有很好的機會使用他們已應(yīng)用在別的銷售渠道的包裝方法。
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