設(shè)計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，好的設(shè)計(jì)作品不僅是集功能性和美觀性的完美體現(xiàn)，也可以使產(chǎn)品的價(jià)值得到很大的提升。設(shè)計(jì)工作又是一項(xiàng)商業(yè)性很強(qiáng)的工作，它既是獨(dú)立構(gòu)思完成的藝術(shù)作品，又必須受到委托者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、發(fā)展方向以及產(chǎn)品定位、消費(fèi)需求的影響，同時(shí)還會(huì)受到時(shí)間、成本、印刷工藝等各種客觀條件的限制。因此當(dāng)設(shè)計(jì)人員每接受一項(xiàng)新的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)，開始都會(huì)感到非?！氨粍?dòng)”。各種條件的束縛令設(shè)計(jì)人員顯得頗為無奈，有時(shí)甚至?xí)械綗o從下手。因此，如何在設(shè)計(jì)工作中把“被動(dòng)”轉(zhuǎn)化成“主動(dòng)”，在有限的條件下創(chuàng)作出既體現(xiàn)設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)意圖，又使客戶滿意，市場歡迎的好作品，的確是一個(gè) 值得每個(gè)設(shè)計(jì)人員思考和研究的問題。在此，我想結(jié)合自己的設(shè)計(jì)經(jīng)歷，談?wù)勔恍┐譁\認(rèn)識(shí)。
一、要與客戶深入溝通，實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，這是變被動(dòng)設(shè)計(jì)為主動(dòng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)
要成功地設(shè)計(jì)出客戶滿意的作品，首先要弄清客戶想要什么。在接到新的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)，應(yīng)該認(rèn)真傾聽客戶對(duì)此次設(shè)計(jì)的定位和要求，對(duì)將要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和分析。然后，從客戶的角度和立場重新分析市場和消費(fèi)的需求，實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。理清思路，認(rèn)真開展工作，這是設(shè)計(jì)師工作由被動(dòng)變主動(dòng)的基礎(chǔ)及先決條件。
兩年前，我接到一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，設(shè)計(jì)內(nèi)容是為滬上一家攝影公司制作一本兒童掛歷。之前，公司已把我的工作情況向客戶作了推薦和介紹，但由于第一次接觸，以前又未設(shè)計(jì)過類似的產(chǎn)品，所以在交流中客戶多少帶有一些不信任?？蛻籼岢隽撕芏嘁螅好繌垝鞖v中必需安放一張照片，成本不能太高，而且與上一年的掛歷設(shè)計(jì)在品位、畫面等方面都要有明顯的提高。甚至直接提出要設(shè)計(jì)成如何如何的樣子。為了對(duì)客戶負(fù)責(zé)，我認(rèn)真聽取了客戶的介紹和要求，虛心向客戶學(xué)習(xí)，對(duì)其中不清楚的地方再三詢問，對(duì)重要的地方做了詳細(xì)記錄。回去后我仔細(xì)琢磨，站在客戶的立場上分析了產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，決定放棄客戶原先提出的模仿同類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案，說服客戶采用新的畫面效果。由于我設(shè)身處地的為客戶著想，因此，最終得到了客戶的贊同，也為自己能主動(dòng)的進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)作開設(shè)了通道。
二、認(rèn)真做好市場調(diào)查，及時(shí)了解市場的現(xiàn)狀與需求，做到 知己知彼。
除了與客戶積極溝通，真誠交流外，設(shè)計(jì)者還必須做好同類產(chǎn)品的市場調(diào)查，了解、分析消費(fèi)者的喜好和市場發(fā)展趨勢(shì)，在動(dòng)手設(shè)計(jì)前做到知己知彼、胸有成竹，這是設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)創(chuàng)作成功的關(guān)鍵。
因?yàn)槭堑谝淮谓邮軆和}材的設(shè)計(jì)，因此我首先對(duì)兒童消費(fèi)市場進(jìn)行了一番認(rèn)真調(diào)查。不僅跑遍了滬上一些知名的兒童用品商店和專賣店，觀察他們的用色、圖案、布局，還特地到書城、玩具商場等觀察、了解現(xiàn)在孩子喜歡什么樣的卡通形象、繪畫手法及畫面效果。經(jīng)過一番“東奔西跑”，孩子們五彩斑斕的世界在我的腦海里越來越清晰。另一方面，我又拿出客戶提供的以往產(chǎn)品式樣進(jìn)行對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)以前的掛歷色彩上不夠鮮艷，畫面比較單一，圖案過于成人化，童趣不足。就這樣，在真正動(dòng)手設(shè)計(jì)前我對(duì)產(chǎn)品做了橫向、縱向的反復(fù)比較后，設(shè)計(jì)方向便越來越明確了。
三、充分運(yùn)用已掌握表現(xiàn)技巧結(jié)合合理印刷工藝，認(rèn)真把關(guān)，使設(shè)計(jì)思想完美體現(xiàn)。
在設(shè)計(jì)中，為了獲得滿意的設(shè)計(jì)效果，根據(jù)以往的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，積極嘗試運(yùn)用各種表現(xiàn)技巧，并合理使用各種印刷工藝，使設(shè)計(jì)錦上添花。
根據(jù)自己充分的前期準(zhǔn)備，考慮到客戶成本的限制，我最終決定掛歷仍以四色印刷為主，印刷工藝、材料上不做大的變動(dòng)，主要還是在色彩、畫面內(nèi)容及表現(xiàn)手法上進(jìn)行大膽改進(jìn)。首先，為掛歷設(shè)定一個(gè)主題，把六張不同服飾的兒童照片用不同的童話故事串聯(lián)起來，把每一張照片設(shè)計(jì)成畫面中的一分子，既活潑，又有趣，使兒童照片插入后尤如身臨其境，很有新奇感。其次，表現(xiàn)形式上采用手繪與電腦相結(jié)合，卡通味十足，更能體現(xiàn)兒童情趣。色彩上盡量選用高純度的顏色，構(gòu)圖活躍、新穎，提高小朋友的興趣和占有欲。
設(shè)計(jì)草稿出來后，客戶很滿意，一次定稿。為了確保印刷中色彩的準(zhǔn)確，我在制版、打樣時(shí)就對(duì)照設(shè)計(jì)稿逐個(gè)檢查、調(diào)整每個(gè)顏色，直到拿到滿意的打樣稿，才放心下車間印刷。由于前期工作做得充分，印刷時(shí)反復(fù)很少，即節(jié)約了印刷成本，也為質(zhì)量的穩(wěn)定提供了保證。經(jīng)過每個(gè)環(huán)節(jié)的仔細(xì)把關(guān)，最后的印刷效果非常好，掛歷推出后立刻獲得了小朋友及其家長的歡迎。之后，客戶根據(jù)市場需要，又向公司追加了第二、第三批定單。
經(jīng)過自己的努力，第一次的合作較成功，客戶對(duì)我的設(shè)計(jì)態(tài)度及風(fēng)格都表示滿意，第二年便早早預(yù)定了設(shè)計(jì)計(jì)劃。客戶不再直接參與我的設(shè)計(jì)，除了給我一個(gè)大概的市場定位，也不再給我任何限制，我從開始被動(dòng)的局面慢慢轉(zhuǎn)變成主動(dòng)，隨著主動(dòng)權(quán)的增大，我創(chuàng)作的空間也越來越大。由于客戶第二年選用的拍攝服裝十分精彩，我改變了設(shè)計(jì)方案，為了突出服裝與照片，我把背景簡單化，并在布局上采用了畫面與年歷文字分開，增加使用時(shí)的方便度。經(jīng)過一些用心的改進(jìn)，產(chǎn)品又一次獲得成功，已不再景氣的掛歷在這里卻成了客戶每年的拳頭產(chǎn)品。由于客戶的信任和尊重，合作的默契度越來越高，我的創(chuàng)作欲望也越發(fā)強(qiáng)烈了，今年我又有了新的構(gòu)思，希望小小的掛歷更加精致、更加完美。
通過這次兒童掛歷的設(shè)計(jì)，我認(rèn)識(shí)到一名設(shè)計(jì)師要獲得客戶的信任，真正做到由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)”，其實(shí)并不難，除了設(shè)計(jì)師應(yīng)具備較扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)，并在工作中不斷學(xué)習(xí)、充電，掌握最新的市場信息外，只要我們真誠地對(duì)待每一位客戶，用心、認(rèn)真地完成每一道工作程序，真正負(fù)起設(shè)計(jì)師的職責(zé)，我們的聰明才智一定會(huì)充分發(fā)揮，我們的作品一定會(huì)獲得各方面的認(rèn)同，取得成功。
作者/上海凹凸彩印公司 陳曉英
信息來源:《上海包裝》2005第四期
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