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由“80后”看家電企業(yè)品牌也需72變?

2018/6/24 23:07:25 人評(píng)論

“80后是改革的一代,是巨變的一代,是新老交替的一代,是希望的一代;80后,是一段歷史,是一段能給后人評(píng)說(shuō)的歷史,他們用自己的青春實(shí)踐了教育的改革,用自己的雙眼見(jiàn)證了中國(guó)的發(fā)展。80后沒(méi)有前人那么多感傷,也沒(méi)有90后那么脆弱,現(xiàn)在,將是80后一代撐起天空的時(shí)代,80后,是值得驕傲的一代!”如今在網(wǎng)絡(luò)上討論最多的,點(diǎn)擊率最高的也是這幾個(gè)字:“80后”。

    他們是怎么樣的一群人,只是生于80年代以后嗎?不是。在夜色籠罩下,他們相互炫耀自己對(duì)極速、對(duì)刺激的無(wú)限渴望。他們可以瘋狂于網(wǎng)絡(luò)游戲,可以在大街上肆無(wú)忌憚扭動(dòng)身軀,這就是他們眼中用來(lái)爆發(fā)活力的“街舞”,嘴里叼著薯片,看著動(dòng)畫片,這一切都沒(méi)有顧忌。

    不一般的“80后”

    如果真的要追溯起來(lái),“80后”最初引人注目,應(yīng)該始于韓寒、郭敬明、安妮寶貝等幾個(gè)生于80年代的偶像作家。他們一夜成名,顛覆了傳統(tǒng)孩子的成長(zhǎng)模式,也讓“80后”這個(gè)概念開(kāi)始廣為人知。但隨著時(shí)間的推移,“80后”漸漸脫離了這一單薄的內(nèi)涵。由于中國(guó)是自1978年開(kāi)始實(shí)施獨(dú)生子女政策的,因此“80后”也可視為獨(dú)生子女一代。這是一個(gè)接近9000萬(wàn)的龐大群體,覆蓋了活躍在從學(xué)校到職場(chǎng)的所有年輕一族。他們個(gè)性鮮明,特立獨(dú)行,其生活方式不僅完全不同于他們的父輩,甚至與“70年代”也有相當(dāng)大的差異。

    顯而易見(jiàn),“80后”如今已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)群體的符號(hào)。但是正是這樣的叛逆精神,得到了來(lái)自社會(huì)的惡評(píng),他們甚至被認(rèn)為是中國(guó)版的“垮掉的一代”。

    且不論這種對(duì)于“80后”的社會(huì)評(píng)價(jià)是否客觀,“80后”作為一個(gè)呼嘯而起的新生力量,已經(jīng)勢(shì)不可擋。我們可以看到,如今各個(gè)領(lǐng)域的“80后”英雄可謂層出不窮,這無(wú)疑是社會(huì)發(fā)展生生不息的表征。

    為他們,品牌是否應(yīng)該變化

    從營(yíng)銷的角度來(lái)看,“80后”這個(gè)令人矚目的消費(fèi)部落,將為品牌成長(zhǎng)帶來(lái)前所未有的機(jī)遇,同時(shí)又將使其遭遇強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。顯而易見(jiàn),“80后”全新的生活態(tài)度和消費(fèi)心理,以及他們所掌控的財(cái)富,都將刺激、產(chǎn)生全新的消費(fèi)需求和巨大的購(gòu)買能力。他們直接催生了一些新興產(chǎn)業(yè):如動(dòng)感地帶、彩鈴、MP4等。他們有的是“閃婚族”,哪怕沒(méi)有任何的經(jīng)濟(jì)能力,家對(duì)于他們來(lái)講更是一種時(shí)尚、完美、個(gè)性的體現(xiàn),從家具到家用電器更是推翻之前的功能性,更注重于美觀和個(gè)性的展示;家對(duì)于他們講就是一個(gè)畫板,他們可以隨意去揮筆涂鴉。

    與此同時(shí),極品策略傳播機(jī)構(gòu)通過(guò)調(diào)查后發(fā)現(xiàn): “80后”在一段時(shí)間內(nèi)可以癡迷于他們心中的偶像,但卻幾乎沒(méi)有任何品牌信仰。著名品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略管理專家、極品策略傳播機(jī)構(gòu)總監(jiān)博鋒認(rèn)為:“80后”特殊的人生環(huán)境使他們的眼中所有的品牌只有兩種:“我喜歡”和“我不喜歡”。今天的企業(yè)要想徹底俘獲“80后”消費(fèi)者,僅靠原有的品牌積累是不夠的,企業(yè)的品牌營(yíng)銷必須以“80后”消費(fèi)者為定位而作出系統(tǒng)調(diào)整,制造出令“80后”喜愛(ài)的符號(hào)。唯有如此,品牌才有可能被他們真正地接受和認(rèn)同。

    事實(shí)上,這種為“80后”而變的品牌趨勢(shì),已經(jīng)在我們的生活中有了非常活躍的表現(xiàn)。

很多知名品牌不顧自己的形象,大膽嘗試一些新興人類做形象代言人,不管形象是否符合,現(xiàn)在流行什么我們就做什么。那些“酷、炫、曬”等新興元素也不斷地在廣告中出現(xiàn)。

    品牌也要72變

    品牌要得到“80后”喜歡,看來(lái)也要72變了!

    首先品牌要響應(yīng)“80后”的生活方式,在他們以最高頻率出現(xiàn)的場(chǎng)所或語(yǔ)境中,以較為浩大的聲勢(shì)出現(xiàn),讓“80后”觸目可及、唾手可得。

    其次要把“80后”包裝成重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象,也就是專門為 “80后”設(shè)立特區(qū),賦予其獨(dú)有的消費(fèi)特權(quán),從而讓“80后”能得到一種備受尊崇的感覺(jué)。當(dāng)然,這種消費(fèi)特權(quán)如果僅僅局限于產(chǎn)品功能層面,其效果是極其有限的。要將其上升到營(yíng)銷體系的各個(gè)層面,讓“80后”處處有一種唯我獨(dú)尊的榮譽(yù)感和滿足感。由此,他們會(huì)用洶涌的購(gòu)買力來(lái)對(duì)這一品牌進(jìn)行“投票”。

    中國(guó)移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”業(yè)務(wù),一開(kāi)始就將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了“80后”。按照中國(guó)移動(dòng)的官方說(shuō)法,其目標(biāo)客戶群是15歲~25歲的年輕人,他們思維活躍、崇尚個(gè)性、追求新奇。針對(duì)這一消費(fèi)群體的特點(diǎn),“動(dòng)感地帶”確立了“時(shí)尚、好玩、探索”的品牌定位。尤其重要的是,中國(guó)移動(dòng)以少有的魄力賦予了“動(dòng)感地帶”消費(fèi)者以很大的特權(quán)。這個(gè)用戶群被刻意榮耀地傳播成 “我就是M-ZONE人”。他們不僅可以享受到超低的通話費(fèi)用,還在其他方面得到中國(guó)移動(dòng)的“格外寵愛(ài)”。最登峰造極的表現(xiàn)是,人氣天王周杰倫的“無(wú)與倫比”北京演唱會(huì),拒絕對(duì)外售票,所有票全歸M-ZONE人獨(dú)享。中國(guó)移動(dòng)的這一特舉,讓“動(dòng)感地帶”獲取了超乎尋常的成功,短短兩年就輕松擁有用戶數(shù)量數(shù)千萬(wàn),成為中國(guó)移動(dòng)吸引年輕人群的一塊金字招牌。

    最后品牌也要貼上“傳播張揚(yáng)自我”的個(gè)性符號(hào)。這是一種精神上的契合,做不到這一點(diǎn),“80后”很難對(duì)品牌形成偏好,更談不上有任何忠誠(chéng)可言。當(dāng)然,這種張揚(yáng)自我,是基于對(duì)“80后”真正理解之后的深刻把握,如果一味逢迎而沒(méi)有任何“技術(shù)含量”,最后有可能適得其反,為“80后”所鄙視。

    當(dāng)然每個(gè)品牌的情況不同,所處的行業(yè)不同,是不是需要為“80后”而變、改變的途徑和方式是否得當(dāng)?shù)?,就成為一個(gè)非常有價(jià)值的課題。比如同為低檔轎車,奇瑞的QQ和吉利汽車,就有很大的不同,QQ俘獲了大量“80后”,而吉利低端車的車主更多的是對(duì)價(jià)格敏感的“中年人”。

    “80后”,他們是精英,是迷惘者,但絕不是“垮掉”的一代;他們是職場(chǎng)人士,學(xué)生也可能是NEET族;他們追求自我、特權(quán)和歸屬感。他們忠于偶像,但對(duì)品牌毫無(wú)理由地不買賬;你要為他們而變,營(yíng)銷要為他們變,喜歡也好不愛(ài)也罷,“80后”呼嘯而來(lái),讓你不能小覷!

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