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二談數(shù)碼印刷中的流程背景：2003年12月，方正印捷數(shù)碼印刷系統(tǒng)發(fā)布，方正印捷數(shù)碼印刷系統(tǒng)融合了豐富、成熟的印藝技術(shù)和領(lǐng)先的數(shù)碼印刷技術(shù)，集成了數(shù)字化印刷生產(chǎn)流程軟件。China Print 2005上,富士施樂正式推出了具有里程碑意義的數(shù)碼印刷工作流程總體解決方案—自由流程(FreeFlow)。這個重點在于為數(shù)碼印刷用戶解決現(xiàn)有的瓶頸問題，為客戶帶來新的應(yīng)用、開拓新的商機的數(shù)字化工作流程給數(shù)碼印刷的應(yīng)用注入新的活力。人物：北京生生彩色印刷有限公司總經(jīng)理付春生先生觀點一：數(shù)碼印刷同樣需要工作流程毋庸置疑，工作流程在數(shù)碼印刷行業(yè)是非常重要的，是企業(yè)管理的一個重要部分，但是目前在這個行業(yè)還沒有一個非常成熟的、可以推廣的、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程?，F(xiàn)在的情況是，每家數(shù)碼印刷企業(yè)都有各自不同的方式、客戶群，以及模式。另外，大家也都在建立完善的數(shù)字化工作流程的道路上摸索。觀點二：數(shù)碼印刷生產(chǎn)的穩(wěn)定性差，破壞了建立工作流程的基礎(chǔ)目前在數(shù)碼印刷領(lǐng)域，還很難建立規(guī)范、統(tǒng)一的數(shù)字化工作流程，這與數(shù)碼印刷發(fā)展的階段和行業(yè)的特點是有關(guān)的。數(shù)碼印刷有即時性的特點，所以其不能像膠印那樣可以排班，膠片來了，上面都是固化的信息，都是有規(guī)律可循的。而且傳統(tǒng)印刷都有一定的周期，再急也有一定的時間。而數(shù)碼印刷則通常是誰的印活急，就先做誰的。在我們的實際生產(chǎn)中，經(jīng)常會遇到這樣的情況：遇到一個更急的印活，就把眼下的印活先停下來，改做這個印活。這就造成了一定的混亂，工作流程也被迫中止了。再者，數(shù)碼印刷設(shè)備也是一個問題。膠印機的生產(chǎn)運轉(zhuǎn)比較穩(wěn)定，比如預(yù)計兩三個小時能夠出來的印活通常兩三個小時就能出來，而數(shù)碼印刷設(shè)備運行起來并不十分穩(wěn)定。如果以上的兩個問題，數(shù)碼印刷行業(yè)不能解決的話，就沒有存在工作流程的基礎(chǔ)。人物：方正印捷數(shù)碼印刷系統(tǒng)產(chǎn)品總監(jiān)晁水先生觀點一：數(shù)碼印刷工作流程與傳統(tǒng)印刷工作流程歸根結(jié)底是殊途同歸的傳統(tǒng)印刷工作流程和數(shù)碼印刷工作流程有以下一些區(qū)別：數(shù)碼印刷工作流程要求快速、簡單，內(nèi)容要求可變和個性化；傳統(tǒng)印刷工作流程則更注重全面，使用面廣。數(shù)碼印刷流程連接的設(shè)備就是數(shù)碼印刷機，而傳統(tǒng)印刷工作流程則連接更多種類的設(shè)備，需要提供更廣泛的應(yīng)用；傳統(tǒng)印刷工作流程，要求提供的印刷精度比較高，而數(shù)碼印刷相對要低一些；數(shù)碼印刷工作流程要求在速度上比傳統(tǒng)印刷工作流程更加快捷；就印刷幅面而言，數(shù)碼印刷工作流程現(xiàn)階段還比較固定，在折手（拼版）應(yīng)用方面較傳統(tǒng)印刷要簡單很多，但在折頁方面提出了一些新的需求。不過，盡管二者在應(yīng)用層面或者操作方式要求上，都有一定的區(qū)別，但歸根結(jié)底，流程最終的目的都是提供用戶能夠接受的印刷品，實際上不論是什么流程，都是在為印刷提供方便快捷的服務(wù)，從這點上看是殊途同歸的。觀點二：數(shù)碼印刷工作流程旨在保證數(shù)碼印刷設(shè)備高效、穩(wěn)定地輸出在國外，眾多業(yè)內(nèi)人士對工作流程有這樣一個認(rèn)知：在數(shù)碼印刷系統(tǒng)中，流程所起到的作用可能是整個系統(tǒng)作用的93%，不同型號的數(shù)碼印刷機只是一個生產(chǎn)設(shè)備，如果沒有工作流程，會直接帶來各種各樣的麻煩和損失。方正印捷并不生產(chǎn)自有硬件設(shè)備產(chǎn)品，系統(tǒng)中連接的硬件設(shè)備均是由一些硬件廠商提供的。方正印捷最關(guān)注的是流程軟件產(chǎn)品同適合于用戶的硬件設(shè)備共同組成的解決方案給用戶帶來的好處，也就是說，方正印捷的技術(shù)是發(fā)揮所連接設(shè)備的最佳性能，并盡可能的持續(xù)保持穩(wěn)定效果。比如說對于一臺速度為90頁/分的數(shù)碼印刷設(shè)備，流程的工作就是提供豐富的資源，在保證設(shè)備穩(wěn)定的情況下，使其穩(wěn)定地發(fā)揮每分鐘印刷90頁的性能，同時保持穩(wěn)定的印刷質(zhì)量。這是方正印捷在做數(shù)碼印刷流程方面關(guān)注最多的一個工作。這個工作取決于方正印捷的設(shè)備接口技術(shù)，利用這一技術(shù)，可以提供更多與設(shè)備的相互溝通的機會，熟悉設(shè)備的各種參數(shù)和性能，從而穩(wěn)定發(fā)揮硬件的最佳性能。這也是方正印捷的核心之一。不難理解，對于硬件廠商而言，他們可能會更關(guān)注自身設(shè)備在性能，尤其是速度、幅面、介質(zhì)等等方面的改善，而對于軟件廠商而言，怎樣幫助各種設(shè)備發(fā)揮功效，達(dá)到最佳水平，保持穩(wěn)定運行，并為用戶提供最適合的解決方案，提供最快捷的操作方式，這些問題才是最為重要的。觀點三:配套的其他數(shù)碼印刷軟件產(chǎn)品是數(shù)碼印刷工作流程發(fā)揮功效的重要手段在數(shù)碼印刷工作流程的實際開發(fā)工作中，我們越來越認(rèn)識到如果想要發(fā)揮數(shù)碼印刷的特性，就必須能夠提供適應(yīng)數(shù)碼印刷特性的其他軟件功能產(chǎn)品，比如，配套的網(wǎng)絡(luò)組件（使得網(wǎng)絡(luò)印刷或者網(wǎng)絡(luò)校樣成為現(xiàn)實）、可變數(shù)據(jù)系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)等等。方正印捷除了能夠提供數(shù)碼印刷工作流程外，也可以將方正其他優(yōu)勢產(chǎn)品集合到流程中，形成包括可變數(shù)據(jù)引擎、MIS系統(tǒng)等產(chǎn)品的綜合解決方案。人物：富士施樂（中國）有限公司軟件產(chǎn)品經(jīng)理趙建森先生觀點一：傳統(tǒng)印刷與數(shù)碼印刷的工作流程具有互補性隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展, 數(shù)字化也已貫穿到傳統(tǒng)印刷的整個生產(chǎn)流程,使以前需要大量人工參與和依賴人員經(jīng)驗的傳統(tǒng)印刷生產(chǎn)更自動化和量化, 從而使傳統(tǒng)印刷的生產(chǎn)力和質(zhì)量穩(wěn)定性得到了很大提高. 但傳統(tǒng)印刷的技術(shù)特點決定了它很難實現(xiàn)整個生產(chǎn)流程操作和控制的自動化, 在很多方面依然依靠人工操作經(jīng)驗。而數(shù)碼印刷可以完全實現(xiàn)生產(chǎn)流程的自動化, 使印刷生產(chǎn)更簡單和靈活。數(shù)碼印刷和傳統(tǒng)印刷不同的特點, 使得二者在具體的印刷應(yīng)用方面有很好的互補性。 傳統(tǒng)印刷的工作流程在長版、同內(nèi)容印刷品的生產(chǎn)方面有著非常好的成本優(yōu)勢; 而數(shù)碼印刷在短版、交貨時間短等按需印刷方面具有傳統(tǒng)印刷所不具有的優(yōu)勢。 特別是迅速增長的可變數(shù)據(jù)和個性化印刷應(yīng)用使數(shù)碼印刷工作流程成為印刷生產(chǎn)中越來越重要的組成部分。同時, 一些廠家的設(shè)備可將傳統(tǒng)的印刷生產(chǎn)流程與數(shù)碼印刷工作流程集成起來,融為一體，使印刷企業(yè)可以為客戶提供更靈活和多樣的服務(wù), 并使生產(chǎn)操作更集中和簡單，富士施樂的自由流程(FreeFlow)工作流程軟件就可以實現(xiàn)這樣的生產(chǎn)環(huán)境。另外, 印刷業(yè)通用的工作流程標(biāo)準(zhǔn)JDF使得傳統(tǒng)印刷工作流程和數(shù)碼印刷工作流程有了共同的語言, 使得兩種工作流程在分享數(shù)據(jù)和設(shè)備, 以及交換信息方面有了更大的可實現(xiàn)性。觀點二：對前景保持樂觀目前，雖然已經(jīng)起步，但數(shù)字化工作流程在中國并未得到廣泛的推廣和應(yīng)用，其中有技術(shù)問題和資金問題，更多的是觀念的問題。但可喜的是，隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化、國際交流的增加、國內(nèi)外同行的競爭加劇，以及相關(guān)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步的完善，利用先進(jìn)的工作流程解決生產(chǎn)和業(yè)務(wù)問題的做法逐漸深入人心，許多有前瞻性眼光的企業(yè)已開始建立自己的數(shù)碼印刷工作流程。相信在整個業(yè)界的努力下，具有先進(jìn)性的數(shù)碼印刷工作流程會得到迅速發(fā)展，推廣速度會呈幾何級上升，一如無線通訊和互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展。富士施樂在推廣自己的工作流程產(chǎn)品時,深切地感受到了這種發(fā)展的勢頭。China Print 2005后，富士施樂以“自由流程，無限商機”的市場口號，在各種業(yè)界活動中推廣新的工作流程解決方案，宣傳新的工作流程如何將客戶的業(yè)務(wù)推向一個新的高度。同時富士施樂的銷售人員主動將新的工作流程產(chǎn)品加入到為客戶提供的方案中，使整個解決方案對客戶有更多的附加價值，更為客戶所接受。通過這些努力，富士施樂自由流程（FreeFlow）已成為業(yè)界所熟知的工作流程解決方案，并已成功推廣到許多大型的印刷企業(yè)中。2006年，富士施樂將推出更多的工作流程產(chǎn)品，使整個自由流程的解決方案更完善和符合中國市場需要。觀點三：觀念問題是工作流程應(yīng)用最主要的瓶頸目前在國內(nèi)數(shù)碼印刷的工作流程應(yīng)用的確存在幾個制約因素。1． 觀念問題，這是最主要的問題。先進(jìn)的工作流程在企業(yè)的競爭和發(fā)展中所起到的作用沒有被充分的認(rèn)識，由于低廉的勞動力成本，大量人工參與的、傳統(tǒng)的作業(yè)方式還是目前印刷企業(yè)的主要生產(chǎn)模式。盡管國內(nèi)印刷市場競爭不斷加劇以及勞力成本的逐漸提高，許多印刷企業(yè)并未完全了解到利用新的工作流程來提高生產(chǎn)力、向客戶提供更廣泛多樣的服務(wù)將對企業(yè)的發(fā)展起到巨大的推動作用。這就需要整個業(yè)界一起來進(jìn)行市場教育和培育，使人們更多的了解新型的工作流程可以為企業(yè)創(chuàng)造的價值，以及在未來發(fā)展中的決定性作用，更新人們的觀念。2． 資金問題。由于建立新的數(shù)碼印刷工作流程需要一定的資金投入，并且由于工作流程需要軟件產(chǎn)品來構(gòu)成，而軟件的價值一直不為人們所重視，再加上低廉的勞動成本，這就使得許多企業(yè)對建立先進(jìn)數(shù)碼印刷的工作流程是“愛你在心，荷包難開”。解決這個問題需要廠商更好的宣傳和推廣先進(jìn)工作流程的價值，以及靈活的財務(wù)安排。3． 技術(shù)問題。由于新的工作流程解決方案是由一系列先進(jìn)的高科技產(chǎn)品來組成的，企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的落后，以及高技術(shù)水平人員的缺乏，都使企業(yè)在先進(jìn)技術(shù)面前望而卻步。對于有心想建立新型工作流程的客戶來說，多與具有實力的、可以提供解決方案，并有完善技術(shù)服務(wù)的廠商溝通，依靠廠商的力量來實現(xiàn)技術(shù)更新是一條可選的捷徑。同時，有實力的廠商應(yīng)該更主動地提供更完善的售前、售后服務(wù)，解決客戶的后顧之憂。富士施樂已將完善的服務(wù)作為自由流程（FreeFlow）解決方案的主要組成部分。觀點四：流程廠商，責(zé)無旁貸富士施樂秉承與中國經(jīng)濟(jì)共同增長、與客戶共同成長的公司理念，一直致力于將先進(jìn)的數(shù)碼印刷概念與技術(shù)引進(jìn)中國。在drupa 2004后就著手進(jìn)行將自由流程（FreeFlow）進(jìn)行漢化，并在China Print 2005上正式全面推出，在此后將近一年的時間內(nèi)使之成為業(yè)界所熟知的工作流程解決方案。我們認(rèn)為，要想在國內(nèi)廣泛深入的推廣和使用先進(jìn)的數(shù)碼印刷工作流程，有實力的廠商責(zé)無旁貸，富士施樂就已在以下幾方面做了大量的工作。①深入了解中國市場的情況，將那些對客戶有實際價值的工作流程的產(chǎn)品和技術(shù)引進(jìn)來，相應(yīng)的本地化工作是必不可少的,富士施樂的自由流程(FreeFlow)產(chǎn)品大多數(shù)都進(jìn)行了漢化，讓客戶更容易使用；②進(jìn)行長期的市場的教育和培育工作，使先進(jìn)的工作流程所帶來的巨大的價值為客戶所了解和接受。在進(jìn)行市場教育和培育的過程中,與國內(nèi)的學(xué)術(shù)單位和相關(guān)的行業(yè)協(xié)會進(jìn)行緊密的合作是很有效的途徑;③完善的技術(shù)咨詢和支持服務(wù)可使客戶更有信心接受和采用新的技術(shù)；④量體裁衣的解決方案將使客戶以最少的投入在盡可能短的時間內(nèi)直接享受到新的工作流程所帶來的巨大商業(yè)價值,避免將大而全的解決方案推給客戶所帶來的負(fù)面影響。 來源：數(shù)碼印刷