傳統(tǒng)的商業(yè)印刷商最初經(jīng)常將彩色數(shù)碼印刷的投資集中在短期、快速的按需業(yè)務上，用彩色數(shù)碼印刷實現(xiàn)最終的平版印刷質(zhì)量。但對于同一圖像的簡單復制，只有在印數(shù)超過500張A3幅面的情況下才有利潤。
Great Lakes Cos、LaVigne Press等公司在創(chuàng)辦之初以商業(yè)印刷為主，但不久之后都引進了彩色數(shù)碼印刷技術(shù)，將彩色短版印刷及供應鏈管理功能相結(jié)合。LaVigne Press公司提供了一個全新的解決方案觀察印刷，使用者可在任何時間、任何地點通過網(wǎng)絡進行印刷版本管理、打樣、裝運、進度追蹤等工作，使用者的資料可用傳統(tǒng)平版印刷機或HP Indigo數(shù)碼印刷機來印刷。Great Lakes Cos公司的AKSESS系統(tǒng)支持傳統(tǒng)平版印刷文件的管理及配送。公司購買NexPress 2100數(shù)碼印刷機，不到6個月就帶來了利潤。
對于在線印刷供應鏈管理，有優(yōu)先權(quán)的提案包括滿意的貨幣關(guān)系，貨物清單管理和逐漸減少的積壓貨物清單。對于印刷服務商，整合客戶供應鏈意味著客戶忠誠度真正意義上的提升，因為其決定了客戶與印刷商所做的投資。目前，LaVigne Press公司正在與Printable下echnologies公司合作簡化客戶界面軟件，而Great Lakes公司也在自行開發(fā)AKSESS系統(tǒng)。這兩家印刷商每花費1美元在印刷設(shè)備上，就要另花費1美元在軟件及員工儲備等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上。RT Association成立于1982年，是一家專攻數(shù)碼印刷、印前、攝影及創(chuàng)意的服務公司，根據(jù)使用者需求制訂整體行銷方案是公司業(yè)務擴展的關(guān)鍵。
印刷商提供的IT服務支持用戶進行客戶關(guān)系管理。建立包括可變數(shù)據(jù)、照片、圖形、條形碼等在內(nèi)的數(shù)據(jù)文檔。利用條件邏輯，隨輸入的整體版面設(shè)計變化，產(chǎn)生動態(tài)文檔。公司在向高速發(fā)展的彩色數(shù)碼印刷技術(shù)投資的同時，也提供電子分配技術(shù)。使數(shù)據(jù)文檔能夠以印刷頁、電子郵件、網(wǎng)頁，PDF文件、標準模塊信息、可擴展標識語言文件及傳真等方式出版。除此之外，他們還經(jīng)常提供如數(shù)據(jù)采集等咨詢服務，幫助客戶尋找最佳的目標。
美國對273家數(shù)碼印刷業(yè)者的調(diào)查統(tǒng)計，商家平均每投資1元在數(shù)碼印刷機上，就另外投資1元在IT技術(shù)上，包括網(wǎng)絡寬帶，服務器和軟件等。軟件包括不同的按需服務界面、客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫的管理或聯(lián)接、在線按需印刷服務，甚至客戶印刷品的庫存管理都在數(shù)碼印刷服務范圍內(nèi)。如果想投資數(shù)碼印刷領(lǐng)域，一定要考慮是否建立了一個成功生意模型的真實成本。
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