摘要
許多數(shù)位印刷機供應(yīng)商想盡辦法，要推廣日益成熟的數(shù)碼印刷生意。
許多印刷廠和印前服務(wù)公司也考慮投資數(shù)位印刷機，延續(xù)印刷業(yè)下一波的競爭力。
但是，數(shù)位印刷機的成本有高有低，差距很大主要決定於機器打印的速度，而不是印刷的品質(zhì)。所以投資者都想在投資前參考一下，別人怎麼做？
本文開始
以下是2004二月份美國印刷雜志(American Printer) 對273家數(shù)碼印刷業(yè)者的調(diào)查，其中介紹了幾家較具規(guī)模的數(shù)碼印刷服務(wù)公司的生意模式。
例如Great Lakes Cos.以及LaVigne Press等公司創(chuàng)辦時是以商業(yè)印刷為主，但不久之後也增加了數(shù)位印刷技術(shù)。他們混合了短版彩色印刷及供應(yīng)鏈管理促銷材料的功能。LaVigne Press提供一個全新的方式來觀察印刷及附帶產(chǎn)業(yè)，使用者可以在任何時間、任何地點上網(wǎng)來進行印刷版本管理、打樣、裝運、進度追蹤等工作。使用者所要求的資料可以以傳統(tǒng)平版印刷機或以LaVigne的HP Indigo數(shù)位印刷機來列印。
Great Lakes Cos.的AKSESS系統(tǒng)提供支持傳統(tǒng)平版印刷的文件管理、整理、完成及配送。印刷業(yè)者在2003年一月購買了NexPress 2100。在不到六個月內(nèi)，數(shù)位印刷廠在一天1.5班的情況下就帶來了利潤。技術(shù)部門主任Dean Haniko表示「我們已經(jīng)發(fā)展供客戶使用的應(yīng)用軟體來簡化過程；根據(jù)本公司提供的傳統(tǒng)服務(wù) 圍，我們與客戶的互動十分頻繁，除了數(shù)位彩色印刷之外，我們可以提供任何的服務(wù)，增加數(shù)位印刷技術(shù)是必然的。」
LaVingne Press與Printable Technologies合作簡化顧客介面軟體；Great Lakes則在自行發(fā)展AKSESS。平均來說，這兩家印刷業(yè)者每花一塊錢在印刷設(shè)備上，就有另一塊錢花在包括軟體及儲備員工的基礎(chǔ)建設(shè)上。
網(wǎng)路按需服務(wù)
理想的網(wǎng)際網(wǎng)路按需服務(wù)，就是讓客戶自行在網(wǎng)頁上制作自己公司的行銷印刷品，這些系統(tǒng)提供簡易使用的瀏覽器界面，使銷售、交易及客戶服務(wù)部門能夠訂制特定組群的附帶產(chǎn)業(yè)，之後再依客戶在資料庫的資料進行個人化整理和印刷。針對全國性的公司，各個分公司還得照顧各地內(nèi)需市場的特色和差異性。
快速成長的數(shù)位印刷業(yè)者，如Lexinet，都發(fā)覺這種市場模式十分成功。Dan Adler及Lisa Boyer依據(jù)他們的直銷背景及對技術(shù)的理解在1991年加入戰(zhàn)場，成立自己的公司。他們要實現(xiàn)按需提供郵購的計畫，這可以把在各地所有的使用者代理化、個人化、本土化并可以透過網(wǎng)路來管理。他們使用結(jié)合Xerox DocuTech和DacuColor的設(shè)備為大型保險和房地產(chǎn)公司客戶和他們非公司內(nèi)部的代理，印刷他們自己建立的材料。這個計畫相當成功。2002年時，他們的總收入增加了34%。
行銷方案和數(shù)碼印刷結(jié)合
RT Associates了解能夠依使用者需求來定做的整體行銷方案是擴展事業(yè)的關(guān)鍵。成立於1982年的RT Associates，專精於數(shù)位印刷、印前、攝影及創(chuàng)意服務(wù)。RT Associates結(jié)合Saepio的Agilis可變印紋軟體與NexPress2100，開發(fā)了一套吸引當?shù)亟?jīng)銷商來生產(chǎn)內(nèi)容的方案。
商品從辦公室用品到家俱都有的最大批發(fā)商United Stationers，與RT Associates合作發(fā)展直銷及相關(guān)銷售管理計畫，取名為Star Club。United Stationers知道不論是小型的家族事業(yè)或大型的每年2億5千萬的商品代理商，都沒有時間來設(shè)計直銷的計畫。代理商需要方法來制造即時的、特制的及負擔得起的行銷工具。RT Associates采取運用網(wǎng)路的解決辦法，提供業(yè)者樣板，在當?shù)匕l(fā)展一人對少數(shù)人及個人化的資料。這個應(yīng)用軟體為RT Associates帶來了每年23%的營利成長。
為了支持應(yīng)用軟體發(fā)展的水平，這些公司大力投資在基本設(shè)備上。一般來說，一個公司每花一塊錢投資數(shù)位彩色技術(shù)，就會花兩塊錢在基礎(chǔ)建設(shè)上。
開發(fā)軟體的資源是成功的關(guān)鍵，至少要有10%的公司員工具備資訊技術(shù)的背景知識。
以上數(shù)碼印刷服務(wù)公司，投資於數(shù)碼印刷的軟件和基礎(chǔ)建設(shè)的金錢，都超出數(shù)碼印刷機本身。
來源：印刷觀察 呂理哲
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