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數(shù)碼印刷行業(yè)的發(fā)展在近兩年尤為蓬勃、迅速，其行業(yè)的前景似乎也被大多數(shù)人所看好，但同時(shí)引起我們注意的是，隨著入行者的不斷增加造成競(jìng)爭(zhēng)白熱化，利潤(rùn)也持續(xù)走低，這是我們不得不正視的問(wèn)題。究竟現(xiàn)今的快印店的經(jīng)營(yíng)狀況如何？市場(chǎng)是否還有利潤(rùn)空間？這些問(wèn)題足以影響到數(shù)碼快印行業(yè)的未來(lái)發(fā)展。 為此，《數(shù)碼印刷》雜志通過(guò)采訪和調(diào)查，進(jìn)行了小范圍的經(jīng)營(yíng)情況摸底，共有20家來(lái)自全國(guó)各地的數(shù)碼快印店為我們提供了相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，這些公司既有來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)激烈的北京、上海、廣州等地的同行，也有在數(shù)碼印刷應(yīng)用欠發(fā)達(dá)地區(qū)積極打拼的快印店；既有在全國(guó)擁有多個(gè)分店的大型連鎖快印企業(yè)，也有將一家店面經(jīng)營(yíng)得有聲有色的公司……由于涉及公司的商業(yè)機(jī)密，在我們的調(diào)查報(bào)告中將不提及具體的公司名稱。 樣本數(shù)據(jù)清算 在回收的調(diào)查表中，A公司為我們提供了最為詳實(shí)的數(shù)據(jù)，且具有一定的代表意義。因此我們將以A公司的單月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（見(jiàn)表1）進(jìn)行清算，解讀快印店收入和支出的構(gòu)成，清算快印店的成本和利潤(rùn)。 1.銷(xiāo)售收入計(jì)算 彩色打印銷(xiāo)售收入=2.00元/A3×100000印=200000元 黑白打印銷(xiāo)售收入=0.20元/A3×300000印=60000元 裝訂收入=80000元 其他收入（主要為設(shè)計(jì)制作收入）=20000元 合計(jì)=200000+60000+80000+20000=360000元 注：A公司沒(méi)有噴繪業(yè)務(wù) 2．費(fèi)用支出計(jì)算 （1）生產(chǎn)費(fèi)用計(jì)算 ●??設(shè)備折舊費(fèi)（以3年即36個(gè)月為折舊期） 彩色設(shè)備（總價(jià)180萬(wàn)）折舊費(fèi)=1800000÷36=50000元/月 黑白設(shè)備（總價(jià)30萬(wàn)）折舊費(fèi)=300000÷36=8300元/月 其他設(shè)備（總價(jià)36萬(wàn)）折舊費(fèi)=360000÷36=10000元/月 合計(jì)=50000+8300+10000=68300元/月 ●??印張費(fèi)（不同設(shè)備供應(yīng)商，此項(xiàng)費(fèi)用不同） 彩色印張費(fèi)=0.60元/印×100000印=60000元/月 黑白印張費(fèi)=0.055元/印×300000印=16500元/月 合計(jì)=60000+16500=76500元/月 ●??材料費(fèi)用 彩色紙張費(fèi)用=0.20元/A3×100000張=20000元 黑白紙張費(fèi)用=0.08元/A3×300000張=24000元 裝訂材料費(fèi)用（約占裝訂收入的30%）=80000×30%=24000元 其他收入支出費(fèi)用（約占其他收入的50%）=20000×50%=10000元 合計(jì)=20000+24000+24000+10000=78000元 生產(chǎn)費(fèi)用總計(jì)=68300+76500+78000=222800元/月 （2）經(jīng)營(yíng)費(fèi)用計(jì)算 ●?工資福利生活費(fèi)（以30人計(jì)） 工資總額（占收入的13%）=360000×13%=46800元 管理費(fèi)=300×30=9000元 福利費(fèi)（約占工資總額的30%）=46800×30%=14040元 生活費(fèi)=150×30=4500元 合計(jì)=46800+9000+14040+4500=74340元 ●?其他費(fèi)用 房租（150～250m2）=20000元 水電費(fèi)=8000元 修理費(fèi)（電腦等設(shè)備的維護(hù)）=300元 招待費(fèi)（約占銷(xiāo)售收入的3‰）=360000×3‰=1080元 交通費(fèi)（約占銷(xiāo)售收入的3‰）=360000×3‰=1080元 辦公費(fèi)=500元 通訊費(fèi)（約占銷(xiāo)售收入的5‰）=360000×5‰=1800元 運(yùn)雜費(fèi)（約占銷(xiāo)售收入的1‰）=360000×1‰=360元 合計(jì)=20000+8000+300+1080+1080+500+1800+360=33120元 經(jīng)營(yíng)費(fèi)用總計(jì)=74340+33120=107460元 費(fèi)用支出總計(jì)=222800+107460=330260元 3．利潤(rùn)計(jì)算 銷(xiāo)售收入=360000元 費(fèi)用支出=330260元 稅金=360000×5.5%=19800元 毛利潤(rùn)=360000-330260=29740元 毛利率=29740÷360000=8.26% 凈利潤(rùn)=29740-19800=9940元 凈利率=9940÷360000=2.76% 數(shù)據(jù)的背后 應(yīng)該說(shuō)，A公司提供給我們的數(shù)據(jù)讓我們發(fā)現(xiàn)數(shù)碼快印的利潤(rùn)并不是想像中的那么高，而這些數(shù)據(jù)后面又有哪些玄妙？讓我們逐一探討。 1.快印店的規(guī)模 需要說(shuō)明的是，我們此次采訪和調(diào)查的對(duì)象都是有一定規(guī)模的快印店，而那些只有兩三人的街邊小店并不包括在內(nèi)。通過(guò)側(cè)面了解，我們給這些小店算了一筆賬（以月為單位）。 房租=2000元 1臺(tái)二手打印機(jī)總價(jià)=30000元 每張A3分?jǐn)偟脑O(shè)備折舊費(fèi)（如果這臺(tái)設(shè)備壽命為10萬(wàn)?。?30000÷100000=0.3元 A3單張成本合計(jì)=0.3（每張?jiān)O(shè)備折舊費(fèi)）+0.5（A3單張打印成本）+0.3（紙張成本）=1.1元 打印銷(xiāo)售收入=1.5（A3單張銷(xiāo)售價(jià)格）×10000=15000元 裝訂收入=3000元 凈利潤(rùn)=15000+3000-11000-2000-2000（人工、水電等費(fèi)用）=3000元 由此看來(lái)，街邊的小店每張A3售價(jià)1.5元就可以賺到錢(qián)，而且經(jīng)營(yíng)費(fèi)用也非常低。此外，據(jù)某經(jīng)營(yíng)者透露，這些街邊小店有時(shí)甚至售價(jià)比正規(guī)的快印店還高，且按照A4收費(fèi)。 2.費(fèi)用構(gòu)成 此次調(diào)查的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為表1中所含的費(fèi)用支出基本包含了日常的支出，此外，一些經(jīng)營(yíng)者還提出某些特有的費(fèi)用支出，例如市場(chǎng)宣傳費(fèi)、產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)等。在這些費(fèi)用支出中，設(shè)備折舊費(fèi)、工資福利生活費(fèi)在大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者看來(lái)是較為固定的支出。 在受地域因素影響的費(fèi)用中，銷(xiāo)售收入名列榜首?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)各地區(qū)對(duì)數(shù)碼印刷的接受度不一，需求度不一，數(shù)碼印刷的市場(chǎng)容量不一，當(dāng)然，在數(shù)碼印刷市場(chǎng)容量大的地區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)者也多，各數(shù)碼快印店之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)激烈，因此，銷(xiāo)售收入與地區(qū)因素之間，也形成“博弈”的關(guān)系。此外，工資福利生活費(fèi)也被許多被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為受地區(qū)差異的影響，例如在北京、上海、廣州等發(fā)達(dá)地區(qū)，人工費(fèi)用明顯比其他地區(qū)高。 3.設(shè)備的壽命與投資 在計(jì)算設(shè)備折舊費(fèi)時(shí)，是以36個(gè)月為折舊期的。表面上來(lái)看，似乎在3年后，快印店就能擺脫掉每個(gè)月的設(shè)備折舊費(fèi)用，但據(jù)經(jīng)營(yíng)者反映，大多數(shù)設(shè)備在過(guò)了折舊期后，基本就失去了價(jià)值，重新歸“零”，又需要重新購(gòu)置生產(chǎn)設(shè)備。而且隨著設(shè)備的更新?lián)Q代，設(shè)備的印張費(fèi)也隨之降低。因此，有經(jīng)營(yíng)者建議，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要將設(shè)備有限的壽命分為設(shè)備資金回收期和賺錢(qián)期，例如36個(gè)月中用24個(gè)月回收設(shè)備投資，剩下的12個(gè)月來(lái)賺取利潤(rùn)。有些經(jīng)營(yíng)者表示，他更傾向于購(gòu)買(mǎi)壽命更長(zhǎng)的數(shù)碼印刷設(shè)備，例如在5～8年內(nèi)能保證穩(wěn)定的運(yùn)行，而不需要更新設(shè)備，這同樣具有競(jìng)爭(zhēng)力。 數(shù)碼印刷設(shè)備檔次有高有低，便宜的幾十萬(wàn)，而高檔設(shè)備則需幾百萬(wàn)。如果快印店資金困難，往往采用融資租賃的方式，而首付款為設(shè)備總額的30%，這又加重了快印店的經(jīng)營(yíng)壓力。這些快印店每個(gè)月需要支付還貸款、設(shè)備折舊費(fèi)、印張費(fèi)等，稍有不慎，就會(huì)導(dǎo)致入不敷出，機(jī)器被強(qiáng)制收回的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生。因此，此次采訪中有經(jīng)營(yíng)者選擇購(gòu)買(mǎi)相對(duì)低廉的設(shè)備，減小經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。還有經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，選擇設(shè)備主要取決于快印店的經(jīng)營(yíng)定位，如果投資者計(jì)劃長(zhǎng)期從事數(shù)碼印刷，應(yīng)選擇一臺(tái)壽命較長(zhǎng)的設(shè)備，反之選擇相對(duì)便宜的機(jī)器為宜。此外，增添設(shè)備也需要選對(duì)時(shí)機(jī)，即連續(xù)幾個(gè)月超過(guò)10萬(wàn)印、機(jī)器在70% ～80%的飽和狀態(tài)的時(shí)候是最佳購(gòu)機(jī)時(shí)期，而此時(shí)增加的人員、材料等支出也并不會(huì)成倍增加。 4.數(shù)碼印刷合理定價(jià) 合理定價(jià)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，如何合理定價(jià)很大程度上影響到最終利潤(rùn)的多少。對(duì)于目前數(shù)碼印刷的定價(jià)，經(jīng)營(yíng)者不約而同都選擇了“略低”或“低”。據(jù)了解，上海彩色A3最低報(bào)價(jià)為1.0元/張，而深圳也有低至1.2元/張的報(bào)價(jià)，令人匪夷所思。那么，我們還是通過(guò)算賬來(lái)驗(yàn)證其定價(jià)是否合理。 首先我們?nèi)砸訟公司為例算算生產(chǎn)打印成本。 單張彩色A3成本=0.60（印張費(fèi)）+0.20（紙張）+50000/100000（每張A3分?jǐn)偟脑O(shè)備折舊費(fèi)）=1.3元 單張彩色A3工價(jià)=2.0元 這樣看起來(lái)，似乎每張彩色A3打印都能賺到0.7元，但這些錢(qián)還要去支付經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。因此1.2元或1.0元的報(bào)價(jià)明顯不合情理。而其實(shí)A公司的報(bào)價(jià)已是我們采訪調(diào)查中報(bào)價(jià)最低的，其經(jīng)營(yíng)者告訴記者，公司主要是通過(guò)印量來(lái)賺錢(qián)，而如果印量沒(méi)有這么大，就需要提高定價(jià)。 由此引出，印量與定價(jià)之間的平衡點(diǎn)是數(shù)碼印刷定價(jià)的關(guān)鍵。“同行間的惡性競(jìng)爭(zhēng)”是被訪者在選擇“造成數(shù)碼印刷價(jià)格過(guò)低的原因” 時(shí)，選中率最高的選項(xiàng)。因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)的數(shù)碼印刷市場(chǎng)，有相當(dāng)多的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，只要降價(jià)活件就會(huì)增多，就能維持經(jīng)營(yíng)，就有可能賺錢(qián)。然而市場(chǎng)活件總量并沒(méi)有增多，“你低，我比你更低”的反向拍賣(mài)現(xiàn)象使快印行業(yè)從暴利、高利潤(rùn)，向低利潤(rùn)、虧損的狀態(tài)過(guò)渡。被訪的經(jīng)營(yíng)者們大多認(rèn)為，A3彩色打印每張的合理售價(jià)為 4～6元。某經(jīng)營(yíng)者公司單張彩色A3的售價(jià)為5～8元，他表示曾經(jīng)考慮過(guò)降價(jià)，卻擔(dān)心印量不能顯著提高而失去更多，因此，他的態(tài)度是如果價(jià)格太低，寧愿不做。 5.全保服務(wù) 全保服務(wù)在數(shù)碼印刷行業(yè)是非常流行的服務(wù)方式，購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼印刷機(jī)、享受全保服務(wù)已成為數(shù)碼印刷行業(yè)默認(rèn)的購(gòu)機(jī)模式。目前，幾乎所有的數(shù)碼印刷廠商都啟用了全保服務(wù)。其主要含義是指按張收費(fèi)，機(jī)器運(yùn)作所需零配件、墨粉硒鼓等耗材（不包括紙張）、人工全部由供應(yīng)商提供。供應(yīng)商根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并主動(dòng)更換零件，盡可能預(yù)防故障發(fā)生，使設(shè)備一直保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。這種服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)在于客戶無(wú)須再為更換零配件的內(nèi)部核算及審批手續(xù)等事情消耗精力，從而達(dá)到提高工作效率、降低機(jī)器使用成本的最佳效果。但同時(shí)，每月交納的印張費(fèi)也使得部分經(jīng)營(yíng)者有種“為廠商打工”的感覺(jué)。 全保服務(wù)模式下，印張費(fèi)由嵌入到數(shù)碼印刷設(shè)備的讀數(shù)器顯示。印張費(fèi)的高低，首先取決于設(shè)備的品牌及型號(hào)。同品牌的設(shè)備，往往越高檔的設(shè)備，印張費(fèi)越低。在印張費(fèi)的整個(gè)價(jià)格體系中，設(shè)備供應(yīng)商公平、透明的態(tài)度非常必要，在此基礎(chǔ)上，推出一些優(yōu)惠措施促進(jìn)快印店完成更高的印量是上上策。目前，有的供應(yīng)商只是按照讀數(shù)收取固定的讀數(shù)費(fèi)，而有的供應(yīng)商采取遞進(jìn)的優(yōu)惠方式收取印張費(fèi)，例如3萬(wàn)張印量以下是1.2元A3彩色/張，3萬(wàn)～5萬(wàn)張的印張費(fèi)為1.0元，超過(guò)5萬(wàn)張的印張費(fèi)降為0.8元。此外，有經(jīng)營(yíng)者建議供應(yīng)商，可以采取預(yù)買(mǎi)印量的方式，為經(jīng)營(yíng)者提供降低成本的機(jī)會(huì)。 思?考 不可否認(rèn)，近年來(lái)，數(shù)碼快印的隊(duì)伍日漸壯大，而以上的數(shù)據(jù)和分析卻讓我們看到了隱藏在數(shù)碼印刷行業(yè)迅速發(fā)展背后的真相，但我們不必因利潤(rùn)空間的減小而失去信心，重要的是，如何在現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，找到健康發(fā)展之路。 首先避免卷入同行間惡性競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)文中的算賬模式清算賬目，找到一個(gè)能保證合理利潤(rùn)的平衡點(diǎn)作為數(shù)碼印刷的定價(jià)依據(jù)；然后，根據(jù)快印店的定位和經(jīng)營(yíng)模式，選擇最適合生產(chǎn)需求的設(shè)備，并根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況，適時(shí)地增添設(shè)備；最后，也是最為關(guān)鍵的—創(chuàng)新產(chǎn)品和提供增值服務(wù)，這在調(diào)查當(dāng)中也得到了被訪者的一致認(rèn)可。在舉辦過(guò)的兩屆“科印杯”數(shù)碼印刷作品大獎(jiǎng)賽中，我們都能看到不斷涌現(xiàn)出的創(chuàng)新的產(chǎn)品，而且通過(guò)第一屆大獎(jiǎng)賽，很多企業(yè)找到了新的思路，紛紛在第二屆大獎(jiǎng)賽中提交出更多擁有推廣價(jià)值的創(chuàng)新產(chǎn)品。而在不相上下的印制質(zhì)量，相同的產(chǎn)品，相近的價(jià)格面前，快印店贏得客戶的重要手段將是為客戶提供“人無(wú)我有”的增值服務(wù)，因此很多管理者將快印納入服務(wù)業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，在基本的服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，以增值服務(wù)、差異化服務(wù)取勝。 借用此次采訪中一位經(jīng)營(yíng)者的話：“通過(guò)別人的長(zhǎng)處，看自己的短處”，相信每個(gè)經(jīng)營(yíng)者如果抱有這樣的心態(tài)，在認(rèn)清自身的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，定能營(yíng)造出良好的數(shù)碼印刷市場(chǎng)氛圍。 |
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