編者按：本文主要向企業(yè)管理者介紹了十二個培養(yǎng)員工忠誠度的好辦法。
每一個企業(yè)家都知道經(jīng)營一個企業(yè)有多么艱難，并且已經(jīng)熟悉了那種伴忙碌的生活方式。但是你沒有有想過如此緊張的工作方式會對你的員工造成什么影響？員工既可以成就你的企業(yè)，也可以破壞你的成功，所以，你必須要讓最優(yōu)秀的員工來為企業(yè)服務(wù)。
MakingSenseOfYourBusiness是一個新成立的專為各個企業(yè)提供商業(yè)建議的網(wǎng)站，該網(wǎng)站的創(chuàng)始人Freyvogel說： “小企業(yè)的員工經(jīng)常被要求去做超出自己職責(zé)范圍的工作。而且他們即便完成了這些額外的工作，也很難得到合理的報酬。但是即便沒有能力支付巨額的薪水，你也可以通過其他方式來培養(yǎng)出快樂而忠誠的員工。”
小企業(yè)的管理者可能會覺得自己比不上大企業(yè)的CEO（首席執(zhí)行官）們，因為他們沒有雄厚的資本做后盾。但Freyvogel認(rèn)為事實并非如此，因為這些管理者能夠與員工進(jìn)行更加親密的接觸，而不會被等級森嚴(yán)的官僚制度隔開，因此他們很容易就能知道員工們過得好不好。
“你能了解員工的痛苦，并知道怎樣才能讓他們過得快樂。如果你用這些信息去滿足員工們的特殊需求，或者給他們帶來一些意想不到的驚喜，那么你就能與他們建立起緊密的聯(lián)系，而作為回報，他們也將更加努力地為你工作。”
Treyvogel為我們列舉出了十二個可以幫助小型企業(yè)建立員工忠誠度的方法。
1、給員工提供合理的休息時間。所謂的休息時間，并不需要企業(yè)付出一整天都關(guān)門歇業(yè)的巨大代價。事實上，我們可以在不影響工作進(jìn)步的前提下，為員工們各種形式的休息機會。Freyvogel說：“夏天來臨的時候，我們可以讓員工在周五的下午進(jìn)行休息，也可以讓他們休假的前一天或假期結(jié)束后的第一天休息一下，以緩解他們緊張的工作情緒。”
“另外一個辦法就是壓縮員工每周的工作時間，使他們能在周末得到休息的機會。這樣做能幫員工抵御倦怠，使他們在短暫的休息之后重新投入到緊張的工作中去。”
2、在關(guān)鍵時候給員工發(fā)放獎金。假設(shè)你與員工的關(guān)系非常密切，并且了解他們在工作時間以外的生活。那么當(dāng)他們又需要的時候，你就應(yīng)該伸出援助之手。Freyvogel說：“如果你的員工剛生了一個小孩，或者遇到配偶或子女生病的情況，那么你的獎金就能幫助他們渡過這個難關(guān)。”
3、靈活的態(tài)度。員工們正在為你的企業(yè)而努力工作著。你做能做的就是在他們遇到特殊情況需要請假或修改工作計劃的時候，以一種靈活的態(tài)度來處理問題。如果你的員工遇到個人為你，那么你就應(yīng)該幫助他們制定一個新的工作時間表，使他們能夠安心地去解決這個問題。
Freyvogel說：“如果你的員工有孩子或者老人需要照顧，那么你甚至可以考慮為幫他們照顧小孩或老人，以減輕他們的負(fù)擔(dān)。這樣做將使你得到豐厚的回報。在當(dāng)今這個技術(shù)時代里，工作地點已經(jīng)不再是人們選擇工作時的一個障礙了，你的員工也許對電信業(yè)充滿了向往，因為這些企業(yè)的工作時間往往都比較靈活。如果你的企業(yè)也能采取這種工作制度，那么你的員工也許就能行清楚自己真正喜歡的是哪一行了。”
4、對員工們的優(yōu)點和弱點了如指掌。仔細(xì)觀察，找到員工們最擅長的領(lǐng)域，并讓他們說出自己最有信心做好的工作是什么。舉例來說，如果一個員工非常擅長在前臺工作，那么你就不要試圖把她調(diào)到別的工作崗位上。一定要保證溝通的順暢。如果一個員工愿意接受新工作的培訓(xùn)，那你就要盡量給他創(chuàng)造機會。當(dāng)你的員工對自己的工作充滿激情的時候，他們留下來為你服務(wù)的幾率就會變得更大。
5、幫助他們做最好的自己（并不斷完善自己的企業(yè)?。?。你可以把員工送去學(xué)習(xí)，幫他們提高工作技能，或者多關(guān)心一下他們的身體健康情況。讓員工成為健康俱樂部的會員，或讓他們參加商業(yè)醫(yī)療保險。
Freyvogel說：“員工們能夠體會到你對他們健康的關(guān)心，而健康的員工也將幫你節(jié)省更多的醫(yī)療成本。”
6、喂飽他們！一頓免費的午餐是每位員工都能享受到的最簡單的一項福利，同時它給了員工們在辛苦工作了一周或完成了一個重要的項目之后向自己的老板說“謝謝”的機會。此外，企業(yè)的管理者也可以為那些加班到很晚的員工提供一份加餐。用不了多久，你就會為這些通過食物建立起的忠誠度而感到驚訝！
共有 網(wǎng)友評論