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    在網(wǎng)絡(luò)的使用過程中，日常的維護(hù)工作是必不可少的。通過分析網(wǎng)絡(luò)使用中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，確定幾個(gè)日常維護(hù)的重點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)，就會大大減輕網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工作量，并相應(yīng)地減少其他網(wǎng)絡(luò)故障的頻繁發(fā)生。而且采用重點(diǎn)維護(hù)的方法進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，普通操作員即可完成。一、網(wǎng)卡驅(qū)動問題    現(xiàn)在的網(wǎng)卡一般都是自適應(yīng)的，較容易安裝，插到機(jī)器后，重新啟動系統(tǒng)都能找到新硬件，根據(jù)安裝提示配置相應(yīng)參數(shù)后，即可正常使用。但是，有時(shí)系統(tǒng)會找不到網(wǎng)卡或有故障，一般有以下幾種情況：１．有的網(wǎng)卡對即插即用支持不夠友好或者干脆不支持，有時(shí)系統(tǒng)就無法找到網(wǎng)卡。這時(shí)可以運(yùn)行網(wǎng)卡自帶驅(qū)動盤，將網(wǎng)卡模式(mode)設(shè)為自動(auto)，或者手動配置"中斷請求"和"輸入輸出范圍"，重新啟動系統(tǒng)，一般可解決問題。２．系統(tǒng)"其他設(shè)備"中有"PCI Ethernet Card"一項(xiàng)，將該項(xiàng)刪除，重新啟動即可。３．以前安裝正常，但在某次重裝系統(tǒng)后卻找不到網(wǎng)卡了反復(fù)刷新設(shè)備列表或重新啟動系統(tǒng)仍無法解決問題。如果網(wǎng)卡無故障，可將其換到其他插槽內(nèi)，重新開機(jī)即可。４．網(wǎng)卡能找到，可就是驅(qū)動不正常設(shè)備列表中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備前有驚嘆號。注意系統(tǒng)"其他設(shè)備"中有無"PCI Ethernet Card"一項(xiàng)，如有，將該項(xiàng)和"網(wǎng)絡(luò)適配器"一同刪除，重新啟動即可。如還不行，可查看其"中斷請求"和"輸入輸出范圍"，運(yùn)行自帶驅(qū)動程序或系統(tǒng)配置程序、更改其配置即可。另外，有可能是系統(tǒng)附加設(shè)備太多造成的，可更改其系統(tǒng)加載的先后順序，或暫時(shí)屏蔽掉引起資源沖突的設(shè)備，看可否解決問題。也有可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議遭到破壞造成的，將其刪除，重新加載即可。二、訪問速度問題    某臺局域網(wǎng)上的微機(jī)通過"網(wǎng)上鄰居"方式訪問局域網(wǎng)的速度時(shí)快時(shí)慢。出現(xiàn)這種現(xiàn)象一般是由于網(wǎng)絡(luò)傳輸線的具體接法或電磁干擾造成的。    網(wǎng)絡(luò)傳輸線的接法可選擇"百兆接法"，第一腳接黃白色、第二腳接黃色、第三腳接綠白色、第四腳接藍(lán)色、第五腳接藍(lán)白色、第六腳接綠色、第七腳接褐白色、第八腳接褐色，雙絞線的兩頭連線一一對應(yīng)。如果在連線的過程中，將其中某些腳互換了，就可能產(chǎn)生"串?dāng)_"現(xiàn)象，使網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)不能正常流通，產(chǎn)生時(shí)快時(shí)慢的現(xiàn)象。如果按照正確的"百兆接法"連接，故障即可排除。三、資源共享問題局域網(wǎng)上的微機(jī)通過"網(wǎng)上鄰居"訪問不正常，其主要表現(xiàn)及解決方法如下：１．能看到自己，卻看不到別人。產(chǎn)生的原因及解決辦法：①網(wǎng)線連接故障或網(wǎng)線本身有問題；②模塊或交換機(jī)本身故障或連接問題；③ＴＣＰ／ＩＰ協(xié)議加載故障是否分配了內(nèi)部ＩＰ地址和子網(wǎng)掩碼。依次檢查上述三個(gè)地方，重新插拔或更換有關(guān)設(shè)備即可。２．能看到別人，卻看不到自己。解決辦法為：依次選擇"控制面板--網(wǎng)絡(luò)--文件及打印共享"，在"允許其他用戶訪問我的文件"復(fù)選框前畫勾即可。如無"文件及打印共享"，可選擇"添加→服務(wù)→Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享"，重復(fù)前面的操作即可。３．能看到別人和自己，卻無法訪問服務(wù)器的共享資源。產(chǎn)生的原因及解決辦法：沒有使用合法的用戶名和密碼登錄網(wǎng)絡(luò)。重新啟動微機(jī)，正確設(shè)置用戶名和密碼登錄網(wǎng)絡(luò)，便可訪問服務(wù)器的資源。４．什么也看不到。產(chǎn)生的原因可能是網(wǎng)絡(luò)登錄方式不正確?？蓹z查：①網(wǎng)卡是否好用；②網(wǎng)卡是否驅(qū)動正常；③網(wǎng)線連接是否正確或網(wǎng)線本身是否有問題；④模塊或交換機(jī)本身故障或連接是否有問題。依次檢查排除故障即可。四、代理服務(wù)器問題對于某些電子出版系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)比如：針對報(bào)社報(bào)紙出版的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于需要在因特網(wǎng)上下載大量信息，網(wǎng)絡(luò)上的多臺微機(jī)需要上網(wǎng)，這就需要使用代理服務(wù)器。在使用過程中可能出現(xiàn)無法通過局域網(wǎng)軟件代理服務(wù)器訪問因特網(wǎng)。其原因有以下幾點(diǎn)：１． 服務(wù)器端代理軟件問題。如相應(yīng)服務(wù)端口被其他軟件占用，可以通過改變端口值解決；服務(wù)權(quán)限沒給用戶或者根本就未配置相應(yīng)的服務(wù)，或者限制某些服務(wù)，可通過重新配置即可；代理軟件過期或版本太低問題，可通過上網(wǎng)查找高版本軟件和注冊碼。２．客戶端瀏覽器本身有故障或配置不正確，可試試其他的瀏覽器或重新配置；客戶端軟件過期或版本太低，可通過軟件升級解決；如果是客戶端局域網(wǎng)連接故障，可參照前述有關(guān)方法解決。３．當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)連接太慢或者因特網(wǎng)上部分站點(diǎn)服務(wù)器相應(yīng)服務(wù)提供不全或有故障。遇到這種情況就只有耐心等待了。另外，在網(wǎng)絡(luò)使用過程中還應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題：使用"公共消息發(fā)布"，可把客戶端軟件配置使用說明、ＩＰ地址分配情況、常用工具軟件、網(wǎng)絡(luò)常見故障答疑等資料在網(wǎng)上共享，能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)知識的普及和減少維護(hù)量。在網(wǎng)絡(luò)中使用一些網(wǎng)絡(luò)軟件，可在局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)ＷＷＷ、ＦＴＰ、ＭＡＩＬ、ＩＣＱ等功能，使操作員在局域網(wǎng)內(nèi)就能熟悉因特網(wǎng)，促進(jìn)彼此間的交流和辦公自動化。在網(wǎng)絡(luò)中必須安裝"防火墻"，為了控制網(wǎng)絡(luò)入侵和病毒的破壞和傳播，網(wǎng)絡(luò)防火墻和殺毒軟件的安裝及適時(shí)更新是非常必要的維護(hù)手段之一。同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)對電子設(shè)備的一些常規(guī)性維護(hù)，如確保設(shè)備擁有良好的運(yùn)行環(huán)境等。上述幾個(gè)方面的問題，是網(wǎng)絡(luò)使用過程中常見的問題，是操作員日常維護(hù)的重點(diǎn)。同時(shí)，我們也可以看出：看似比較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)，只要抓住了要點(diǎn)其實(shí)是一件非常簡單的事情。  (作者:舒 忠 )