曼羅蘭公司的這項(xiàng)技術(shù)將遠(yuǎn)程診斷安置在印刷車(chē)間，直接面向印刷機(jī)操作人員
TelePresence遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)可保證曼羅蘭的快速反應(yīng)團(tuán)隊(duì)（Rapid Response Team）的專(zhuān)家們適時(shí)地檢查并監(jiān)控任何一臺(tái)印刷機(jī)，還能提供詳細(xì)的故障報(bào)告，并制訂印刷機(jī)的歷史性能記錄。該系統(tǒng)提供的閉環(huán)反饋功能，在監(jiān)測(cè)問(wèn)題的同時(shí)，可以檢測(cè)生產(chǎn)狀況。它適用于任何ROLAND 300、500、 700、900和900XXL平張印刷機(jī)型號(hào)，并可以改裝在1995年后生產(chǎn)的任意印刷機(jī)上。TelePresence是曼羅蘭平張印刷機(jī)的服務(wù)項(xiàng)目。通過(guò)遠(yuǎn)程故障檢測(cè)和實(shí)際技術(shù)支持來(lái)解決客戶日常運(yùn)作中的問(wèn)題，可增加印刷車(chē)間的生產(chǎn)力。
按照曼羅蘭公司用戶的說(shuō)法，這是一種真正的全天候服務(wù)系統(tǒng)。
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