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承諾質(zhì)量 　　生產(chǎn)商Stora Enso和購買方James McNaughton持續(xù)合作了許久，雙方一直強(qiáng)調(diào)對紙張質(zhì)量的承諾。Bird先生說到：“我們和McNaughton公司建立了良好的合作關(guān)系，如今我們已經(jīng)取得了該公司單張紙市場份額的1%。我們可能每兩年去參觀一次McNaughton公司。我們盡可能地接近市場人員。實(shí)際上我們的銷售人員從Stora的德國工廠那得到許多培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。” “一開始客戶關(guān)心的只是價格，但是他們也期待獲得良好的服務(wù)和質(zhì)量。不過價格高低是客戶接受產(chǎn)品的首要原則?！?　　使用率提高 　　在過去的兩年中，Pindar公司也不斷地增加SC紙張的使用量，其紙張的消耗總量高達(dá)50000噸，其中有2,000 and 3,000都屬于SC，不過他們現(xiàn)在每年都會選擇SC。Pindar公司采購部經(jīng)理Philip Ely這樣說：“這一切都取決于價格。現(xiàn)在那些希望降低克重的用戶都愿意選擇SCA紙型。” Philip Ely補(bǔ)充說：“紙張性能的提高也推動了這種發(fā)展。比如由UPM-Kymenne, Stora Enso 和 M-real等公司提供的 SC紙張得到了公眾的高度認(rèn)可，其印刷適性已不再是問題。如果客戶的市場銷售正確的話，那么用戶對SC紙張的接受度就可堪稱完美了。它從沒有給我們帶來任何麻煩。對于印數(shù)較大的印活，也許需要多花一點(diǎn)時間來做清洗滾筒等工作。但是我認(rèn)為SC紙張的目標(biāo)市場有一定的局限性，它不能用于時尚類高檔印品。不過對直郵印件SC是相當(dāng)理想的，這類印件的印刷費(fèi)通常被壓縮得很低。” TPL公司的采購部經(jīng)理Steve Evans這樣說：“對于像《圖書俱樂部》這樣的目錄產(chǎn)品，我們更傾向于使用SCB紙張，而不是SC。這種紙張的質(zhì)量較差，不過在印刷機(jī)上的表現(xiàn)卻更好。一些客戶愿意選擇質(zhì)量稍差一些而成本卻較低的紙張?！盞idderminster印刷廠每年大約要從生產(chǎn)商那購買35,000噸紙張，其中包括Stora Enso, SCA和M-real提供的，其印刷的期刊雜志包括Reed Business, Emap和Haymarket以及近期的IPC Media。實(shí)際上，消費(fèi)型期刊占據(jù)了該公司60%的業(yè)務(wù)量。 　　極具吸引力的價格 　　由于LWC紙張價格極具吸引力，St Ives公司的多數(shù)客戶對于經(jīng)過測試過并長期選用的LWC仍然表示滿意，有的甚至升級到MWC等級。輪轉(zhuǎn)印刷部負(fù)責(zé)人Howard Undely說到：“如今我們業(yè)務(wù)中有45%采用LWC，50%采用MWC，而五年以前這個比例是70/30。一些使用SC涂布紙的用戶轉(zhuǎn)變到改良后的新聞紙，盡管SC紙張的質(zhì)量已經(jīng)有了很大提高。我們發(fā)現(xiàn)只要簡單地通過增加紙張克重，就能提高它的性能。包括Stora Enso, SCA, M-real和UPM-Kymenne， Mr Undely在內(nèi)的幾大公司的市場人員、技術(shù)人員等都一致認(rèn)為：印刷業(yè)的整體發(fā)展趨勢是選擇等級更高的紙張。 　　然而，英國普爾的單張紙期刊印刷廠Southernprint很少使用SC紙，他們一直期待著新一代的紙張出現(xiàn)，目前并不會考慮選擇SC。David Mears說：“讓我們感到最困惑的是，與LWC相比SC質(zhì)量很差。過去我們一直考慮是否需要使用另一種特殊油墨，目前有些紙張可以適應(yīng)普通的熱固型油墨，不過成本比SC高一些，因而提高了總體的生產(chǎn)成本。不過目前這類紙張的使用量不如LWC那么高。對每一個印件而言，選擇哪種紙張取決于它自身的價值和需求。”