——記一個(gè)在設(shè)計(jì)、數(shù)字印刷和裝訂方面取得成功的印刷商
(Will Binding and Finishing Your Product In-House Bring Happy Returns)
Jeff Holloway在少年時(shí)就夢(mèng)想有朝一日能夠成為一個(gè)成功的印刷商。今天,在他30歲時(shí),夢(mèng)想成為了現(xiàn)實(shí),他已經(jīng)成為Sherwood,AR.最快速增長(zhǎng)的Pinnacle Printing & Design Inc.公司的老板和設(shè)計(jì)總監(jiān)。
Holloway生涯中的第一份工作是在當(dāng)?shù)貓?bào)社工作,負(fù)責(zé)在蘋果機(jī)上進(jìn)行分類廣告輸入,隨后在一個(gè)傳統(tǒng)快印店干過一段時(shí)間。
Holloway隨后的一個(gè)工作是在一家保險(xiǎn)公司工作。該公司自身有許多印刷活源,因此建立了內(nèi)部印刷車間,Holloway是當(dāng)時(shí)唯一的印刷操作人員。他從這段經(jīng)歷學(xué)到了只有自己完成印活才能獲得較高利潤(rùn)的真諦。因此堅(jiān)定了要開辦自己的印刷廠,并發(fā)揮出自己已經(jīng)學(xué)到的各種技能。
1994年,Holloway買下了該保險(xiǎn)公司的印刷廠。他重新布置了車間,增加投資成立了Pinnacle Printing & Design Inc.公司。當(dāng)時(shí)這家小公司只有兩位操作人員,擁有最基本的快印設(shè)備,包括一臺(tái)膠印機(jī),一臺(tái)照相機(jī)和一些印前工具。除了進(jìn)行快印工作,Holloway十分喜歡為社區(qū)中的其它小企業(yè)設(shè)計(jì)公司標(biāo)識(shí)。
從企業(yè)成立初始,Holloway就希望能夠?yàn)榭蛻籼峁┯∷⒑臀募幚硭枰囊徽臼椒?wù),即從創(chuàng)意咨詢一直到印后加工的完整解決方案。他有著雄心勃勃的發(fā)展計(jì)劃。但在那個(gè)時(shí)候,他還沒有足夠的技術(shù)基礎(chǔ)和財(cái)政支持來實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃。
在Pinnacle公司成立的最初兩年,約有一半的印活是來自四鄰企業(yè)的上門業(yè)務(wù),另一半印活則多是外協(xié)業(yè)務(wù)。盡管公司發(fā)展規(guī)模有限,但已形成了擁有一批忠誠(chéng)客戶的基礎(chǔ)。1998年,Jeff的父親Jerry加入公司并成為公司主要管理人員。隨后,公司首次投資于一批印后加工設(shè)備,它們是一臺(tái)配頁(yè)機(jī)、一臺(tái)騎馬訂裝訂機(jī),一臺(tái)折頁(yè)機(jī)和一臺(tái)壓痕機(jī)。為了跟上按需印刷市場(chǎng)的快速增長(zhǎng),公司也開始努力轉(zhuǎn)向數(shù)字印刷發(fā)展,并購(gòu)買了Xerox和Toshiba的數(shù)字彩色印刷機(jī)。此時(shí),公司已擁有三臺(tái)膠印機(jī),其中二臺(tái)是A.B.Dicks印刷機(jī)(一臺(tái)黑白印刷機(jī),一臺(tái)雙色印刷機(jī))和一臺(tái)Multilith雙色印刷機(jī)。
公司的印前工作都在自己的蘋果機(jī)和PC機(jī)上完成,并且特別為其出色的設(shè)計(jì)水平而引以自豪。擁有自己的暗室,可以完成各種類型印前工作。
公司逐漸地開始獲得更多的商業(yè)利潤(rùn),并提供專業(yè)性服務(wù),從非盈利性組織到各種金融機(jī)構(gòu)。增加了操作人員和設(shè)備,達(dá)到了擁有五臺(tái)膠印機(jī)的鼎盛時(shí)期。
Holloway十分欣賞自己作為企業(yè)家取得的成功和作為印刷咨詢商確立的發(fā)展觀念。然而他對(duì)自己仍然不滿意,認(rèn)為還沒有建立起真正完善的企業(yè),仍有很多印活需要送出去外協(xié)加工。此外,公司現(xiàn)有的運(yùn)轉(zhuǎn)還未能達(dá)到他希望的那么高效和機(jī)動(dòng)靈活。特別是印刷工時(shí)還不能達(dá)到客戶要求的那么快。實(shí)際上,公司印刷操作人員也希望加快印刷工時(shí),但現(xiàn)有的印刷機(jī)和裝訂設(shè)備提供不了所需的自動(dòng)化和生產(chǎn)速度。所以Holloway對(duì)太長(zhǎng)的印刷設(shè)置時(shí)間、印刷質(zhì)量的不穩(wěn)定、故障率較高和操作人員超負(fù)荷工作等問題非常關(guān)注,他認(rèn)為公司需要在印刷硬件方面進(jìn)行升級(jí)換代,但又希望投資能夠獲得最好的回報(bào)。
Pinnacle公司未想到的轉(zhuǎn)機(jī)在2000年初出現(xiàn)了。一個(gè)當(dāng)?shù)乜蛻鬋harles Smythe告訴Holloway,他需要為其在Little Rock的Smythe & Associates新貿(mào)易公司印刷一批標(biāo)簽。由于Holloway與客戶一貫的良好關(guān)系,他曾與Smythe先生談過自己的商業(yè)規(guī)劃,特別是公司面臨的印刷工時(shí)和操作人員方面的挑戰(zhàn)。為此Smythe對(duì)Pinnacle公司的現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了基本評(píng)估,并據(jù)此忠告Holloway,如果Pinnacle公司裝備了更先進(jìn)、更多樣化和更易于操作的印刷及印后加工設(shè)備,將會(huì)取得更好的收益。因此,Holloway公司一開始就購(gòu)買了一臺(tái)最新的Standard SD400數(shù)字印刷機(jī)。
Pinnacle的操作人員很快就將該數(shù)字印刷機(jī)投入使用中,承接了時(shí)事通訊、明信片、菜單、信封等各種印活,使用了多種承印材料,進(jìn)行了從2.8×2.9英寸一直到12.7×17.6英寸的多種尺寸規(guī)格彩色印刷。并且也用SD400數(shù)字印刷機(jī)印刷過最少僅40印和最多達(dá)12萬(wàn)印的不同印數(shù)印活。在新設(shè)備投入使用后僅6個(gè)月,就已完成了60萬(wàn)頁(yè)碼的印刷,其印刷能力可使公司減少原來使用的膠印機(jī)臺(tái)數(shù)。
在以后的6個(gè)月內(nèi),公司接受Symthe的忠告,又從同一家制造商那兒購(gòu)買了三臺(tái)印后裝訂設(shè)備,它們是一臺(tái)配頁(yè)機(jī),一臺(tái)小冊(cè)子專用裝訂機(jī)和一臺(tái)折頁(yè)機(jī)。為了使工作流程更為流暢,所有裝訂機(jī)器都盡可能安裝的靠近SD400數(shù)字印刷機(jī)。印刷流程的合理化還使Pinnacle公司最大程度地利用了生產(chǎn)車間。
過去,公司操作人員必須手工處理印品的配頁(yè),其最大尺寸可達(dá)8.5×14英寸。形成對(duì)比的是,新購(gòu)置QC-P10臺(tái)式配頁(yè)機(jī)是全自動(dòng)化的,可處理各種類型承印材料,加
工尺寸高達(dá)12.4×17英寸,配頁(yè)速度可達(dá)每小時(shí)3300套。
QC-P10還可與F4 Bookletmaker小冊(cè)子專用裝訂機(jī)聯(lián)機(jī)加工。落地式的F4 Bookletmaker裝訂設(shè)備能夠進(jìn)行多達(dá)25頁(yè)的折頁(yè)和平訂,每小時(shí)可加工1800本小冊(cè)子。
Pinnacle公司最新升級(jí)的印后加工設(shè)備是PFP-320折頁(yè)機(jī)。該臺(tái)式折頁(yè)機(jī)可進(jìn)行每分鐘190頁(yè)的高速折頁(yè),并可自動(dòng)完成6種折頁(yè)開本形式,主要為信函式、半折式、平行雙折式、工程式、z式和大張式折頁(yè)。
進(jìn)行這些投資后,Pinnacle公司計(jì)劃今年將產(chǎn)值翻番?,F(xiàn)在公司90%的客戶是當(dāng)?shù)乜蛻?,其中有幾個(gè)客戶與公司有較大的業(yè)務(wù)合同。公司內(nèi)除Jeff和Jerry外還雇有6個(gè)操作工人。
公司現(xiàn)在幾乎可以印刷及加工完成各種類型的產(chǎn)品,從財(cái)務(wù)表格到商業(yè)卡片,從廣告?zhèn)鲉蔚洁]寄服務(wù),以及節(jié)目單、標(biāo)簽和證書等?,F(xiàn)在公司僅有約5%的工作需要外協(xié)加工,其中主要是四色印刷部分。
Jerry自豪地回顧起公司一年前還只是一個(gè)成功的小型傳統(tǒng)印刷商,但由于成功地抓住了機(jī)遇,從而邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,成為一個(gè)有著更多組合、能夠全程服務(wù)、提供按需印刷的新型印刷商。今天,Pinnacle公司可以提供更加快捷的印刷服務(wù),更好的印刷質(zhì)量,使客戶更加滿意。
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