在2008年8月的北京奧運村里，我們可以設(shè)想這樣一些畫面：在數(shù)碼照片服務(wù)站里，觀眾正上傳手機或是數(shù)碼相機里的照片，兩眼還閃著剛親眼見證歷史時刻的興奮；世界最大的影像中心里，報道第29屆奧運會的記者在等著他們送來沖洗的照片，有些則把自己的照相機接到器材上，趕緊利用最新的數(shù)字器材傳輸出去；綜合診所里，傷病運動員的X光影像被最新的數(shù)字化醫(yī)療器材傳送到指定醫(yī)院，供專家進行遠程診斷咨詢；短版印刷的服務(wù)站前，幾個官員正忙碌地準(zhǔn)備著急用的圖文材料，另外的人則想要做一本紀(jì)念冊；而剛剛興起的數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)，不僅實現(xiàn)了與奧運相關(guān)文字資料的個性化設(shè)計和印刷，還為媒體提供了第一時間印刷數(shù)碼報紙的服務(wù)。
在這先進、方便、個性化與人性化的一切背后，都打有一個熟悉而響亮的印記———Kodak，柯達。伊士曼柯達公司和奧林匹克運動這兩個親密的盟友，相扶百年，從雅典攜手一直走到了今天的北京。
你需要我們做什么？
喬治·伊士曼先生在1881年正式成立了現(xiàn)代伊士曼柯達公司的前身（后文簡稱柯達）。公司迅速發(fā)展，到1896年第1屆現(xiàn)代奧林匹克運動會之前，就已經(jīng)是一個頗有規(guī)模的跨國工業(yè)集團。
作為一個雇主，喬治·伊士曼的思想是超前的，在“福利”和“工人權(quán)利”這些詞還沒有什么人知道的時候，他就為員工們設(shè)立了良好的福利制度和分紅制度。更是多次把個人的財產(chǎn)，拿出來送給了員工和其他有需要的群體。相對于當(dāng)時處身在那個迅速工業(yè)化和粗暴擴張的時代里的一些人，他的想法和動作，明顯多了一份反思能力和理想追求。
而就在喬治·伊士曼開始對自己作為一個雇主的身份進行反思的同時，現(xiàn)代奧林匹克運動也正穩(wěn)定地向前推進。據(jù)柯達公司中國區(qū)首席代表、奧運項目總監(jiān)黃杰說，柯達公司和奧林匹克運動的關(guān)系是從一個電話開始的。當(dāng)時的籌辦人員找到了已經(jīng)是成功企業(yè)家的喬治·伊士曼先生，在第一次的電話談話中，伊士曼先生就答應(yīng)了提供支援，為1896年首屆奧林匹克運動會提供了所有門票和海報的制作和費用。“你需要我們做什么？”一個電話，一句話，就此開始的故事卻已整整延續(xù)了一百多年。
1986年，在國際奧委會全球頂級贊助商計劃(TOP)公布后，柯達即成為奧運會的頂級贊助商之一。由柯達提供的奧運會影像中心，就是柯達與奧運結(jié)盟的表征之一。對記者而言，他們提供了第一時間可以信賴的沖洗服務(wù)和以舊膠卷殼換新膠卷的服務(wù)；對大眾而言，則便利了他們購買膠卷。背著黃色大型“膠卷桶”的膠卷銷售員，也成為了柯達和奧運在模擬時代里的標(biāo)志性活動之一。
復(fù)活在數(shù)字世界里的游隼
柯達公司的總部在紐約州的羅徹斯德市(RochesterCity)。在這個城市的上空，一只游隼展開了翅膀快意翱翔，隨時準(zhǔn)備以300公里以上的時速向下俯沖。游隼曾經(jīng)一度大量地在美洲大陸居住，但農(nóng)藥的殘留物質(zhì)嚴(yán)重干擾了它們的正常繁殖，今天不得不依賴人類的幫助來延長族群的生存。這只名為 Kaver的游隼的一家子，就是在一項保護計劃的幫助下住進柯達大樓頂層的。
柯達創(chuàng)業(yè)百年，曾經(jīng)因為先進、過硬的技術(shù)，在企業(yè)的天空隨意翱翔，飛得最高，走得最快，實力最強?？墒墙裉欤肯璧挠析劳蝗话l(fā)現(xiàn)天空變了樣。 1930年美國股市暴跌，柯達股價損失多半。之后的經(jīng)濟蕭條和第二次世界大戰(zhàn)，也都可能曾經(jīng)一度影響了他們，卻并不威脅他們的生存?？墒菙?shù)字時代的突然增速，的確把柯達送到了生死存亡的邊上。膠卷的需求迅速下滑，利潤連續(xù)見紅，股價大跌。有些類似的公司，在這種形勢下，采取了退守的政策，而柯達的選擇卻是向前，就好像奧運競技場上一樣，他們迎著數(shù)字時代而上。
2004年1月，柯達公司向外宣布將會用3年時間推行向一個數(shù)字化公司過渡的計劃。2005年7月柯達宣布延長該項計劃至2007年中?，F(xiàn)時業(yè)務(wù)主塊除了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外，還有印刷技術(shù)和醫(yī)療器材。
對于柯達的轉(zhuǎn)型，外面的風(fēng)評喜憂參半，可是在接觸柯達中國公司的時候，發(fā)現(xiàn)“柯達人”是有信心的?？逻_中國區(qū)醫(yī)療集團部的趙志懿今年到過都靈冬奧會實習(xí)，與他談話時反復(fù)說去都靈是為2008年的奧運會作準(zhǔn)備。當(dāng)問到他怎么知道自己到時候還是柯達員工時，他似乎不解，有點愣住了，想了一陣說，我沒想過會離開柯達?？赡苓@就是一個優(yōu)秀企業(yè)的向心力。
這樣的向心力，和柯達善待員工的傳統(tǒng)不無關(guān)系。喬治·伊士曼覺得創(chuàng)新和專利權(quán)不一定能帶來贏利，更多的是要仰賴員工們的忠誠和善意，而這些又都是可以通過分享贏利而進一步鞏固的。
2006年1月，柯達公司宣布2005年全年的數(shù)字顯示，數(shù)字業(yè)務(wù)首次超過模擬業(yè)務(wù)。2005年第四季度，數(shù)字業(yè)務(wù)上升超過45%。2006年5月，宣布2006年第一季度數(shù)字業(yè)務(wù)再次上升29%。
這只曾經(jīng)一度高空翱翔的猛禽，似乎重新又顯出了生命的活力。
贊助奧運會是一個傳統(tǒng)
柯達公司從最初就有一種全球眼光，目前的柯達版圖已經(jīng)涵蓋了150個國家。而且早在1927年，柯達就已經(jīng)在中國上海設(shè)立辦事處。在開放政策之下，柯達公司在1981年再次進入中國市場，設(shè)立北京辦事處。1994年開始出現(xiàn)柯達快速彩色沖洗店，目前數(shù)目已經(jīng)超過8000家。1998年，柯達承諾投資 12億美元在中國感光行業(yè)，成為了當(dāng)時的頭條新聞。在約定的時間，柯達公司中國區(qū)首席代表奧運項目總監(jiān)黃杰準(zhǔn)時出現(xiàn)在簡約的會議室。也許有機會接觸到奧運贊助企業(yè)，感興趣的是，他們?yōu)橘澲硕嗌馘X？而柯達公司更為特殊的是，為什么在公司全面轉(zhuǎn)型的狀態(tài)下還要花這錢？
“我不能告訴你多少，可是我能夠告訴你，是很多。由于每一個贊助商的費用是不一樣的，所以實際數(shù)目大家都不能說的。”對于這樣的直接提問，黃杰笑了笑，“可以說我們贊助奧運會的目的里面，功利的成分是比較小的。贊助奧運會對柯達而言是一個保持了多年的傳統(tǒng)。成為奧運贊助商是一個優(yōu)良企業(yè)公民的標(biāo)志，同時也是一個市場宣傳的機會，一個將產(chǎn)品和文化雙結(jié)合的機會?？赡茉诳逻_的對外事務(wù)方面也會有幫助。”
“個人而言，作為一個中國人，在中國舉辦奧運是我們值得驕傲和支持的事，是對我們民族和國家，一次綜合實力的考量和展示。對公司而言，中國是柯達的第二大市場。在公在私，都沒有不支持的道理。柯達希望通過奧運，能把中國最好的一面介紹給世界，也把柯達最好的一面介紹給中國?！彪m然處在轉(zhuǎn)型的非常時期，黃杰對于贊助的態(tài)度卻是非常明確。自信的言詞中，仿佛能感到目前的困難，一切都只不過是一個按部就班的計劃，沒有驚恐，沒有妄動。而轉(zhuǎn)型計劃將在 2007年結(jié)束，2008年將是正式展示新柯達的上好機緣。
將為北京奧運會建設(shè)世界最大的影像中心
在2008年的奧運會上，柯達所提供服務(wù)的細節(jié)還沒有定下來，不過已經(jīng)知道，柯達的服務(wù)范圍將圍繞三個主要部分：首先是操辦多年的影像中心，他們將在北京奧運村里，建設(shè)世界最大的影像中心；其次是各領(lǐng)域工作人員的證照服務(wù)；另外還有醫(yī)療診所的影像器材提供，最新的數(shù)字化醫(yī)療器材將為專家的遠程診斷咨詢服務(wù)。而和2004年雅典奧運會只設(shè)立了一個數(shù)碼照片中心不同，北京奧運會上，柯達將建立更多的分散的數(shù)碼照片服務(wù)站，更為方便、快捷地為記者、觀眾和運動員提供數(shù)碼服務(wù)。
從前影像中心所提供的主要是膠卷和沖洗服務(wù)，可是從悉尼奧運會開始，柯達就對部分記者提供了數(shù)碼照相機和相應(yīng)的服務(wù)。2008年的奧運會，柯達公司將會同時兼顧模擬和數(shù)字的服務(wù)。除了提供影像獲得技術(shù)之外，也會在傳輸和打印上，用上他們在這方面的領(lǐng)先成果。譬如短版印刷技術(shù)，這將可以讓運動員和不同的工作人員在最短時間之內(nèi)印制各種冊頁，甚至是個人的紀(jì)念冊。
在診所方面，柯達負責(zé)的主要是各種斷癥用的影像器材。中國區(qū)醫(yī)療集團部的趙志懿剛參加過都靈冬奧會的工作，他主要的任務(wù)就是在診所里幫忙、學(xué)習(xí)，并為2008年的北京奧運會診所工作做準(zhǔn)備。以都靈為例，柯達必須保證各項醫(yī)療影像器材24小時運轉(zhuǎn)，以備隨時使用，負起初步診斷的任務(wù)。以X光為例，傷員被送到診所之后，照過透視，結(jié)果馬上經(jīng)過最新的數(shù)字化醫(yī)療器材傳送到負責(zé)醫(yī)療的醫(yī)院，同時也會把一張做個人紀(jì)錄的光盤交到傷員手上。這些都是柯達往數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型的體現(xiàn)之一。
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