如果想要在drupa2008中體會(huì)印刷服務(wù)的內(nèi)容是什么?恐怕不能只通過(guò)展會(huì)。
德魯巴是全球印刷產(chǎn)業(yè)技術(shù)的風(fēng)向旗,在印刷城(PrintCity)就可以看到印前、印刷到印后連成的服務(wù)鏈。由7家大廠聯(lián)盟,曼羅蘭主導(dǎo)的PrintCity Alliance,在德魯巴展出了“防偽”、“食品包裝”、“UV增值”、“網(wǎng)絡(luò)增值”、“網(wǎng)絡(luò)和流程的整合”、“數(shù)字傳銷”及“印刷遇上電子媒體”等多種領(lǐng)域的應(yīng)用技術(shù)??紤]進(jìn)行多樣化服務(wù)的印刷商,可以在這里發(fā)現(xiàn)數(shù)碼印刷和傳統(tǒng)印刷的有關(guān)新技術(shù)。
歐美印刷業(yè)比國(guó)內(nèi)印刷業(yè)成熟,其一個(gè)特點(diǎn)就是每家印刷廠的差異越來(lái)越微不足道。那么如何開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目呢?
有以下幾個(gè)選擇:
◆以服務(wù)的觀點(diǎn)看,“印刷成品的存儲(chǔ)與配送”說(shuō)不定是個(gè)值得嘗試的新領(lǐng)域。傳統(tǒng)膠印,無(wú)論是書刊還是包裝,印量較大,其服務(wù)應(yīng)該早已有了合理的作業(yè)模式。像小印刷廠是讓客戶自己來(lái)取件,而大企業(yè)的印刷賬單中一定包含了郵寄到最終客戶地址的服務(wù),這些印刷廠都改變了傳統(tǒng)的儲(chǔ)存和配送的服務(wù)方式。
◆改善印刷廠服務(wù)的最經(jīng)濟(jì)的辦法,其實(shí)是改善工作環(huán)境,培養(yǎng)員工愉快的工作心情,這樣客戶自然就會(huì)感受到愉悅的印刷經(jīng)歷,喜歡來(lái)貴廠印刷。
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