正如世界級(jí)指揮家引領(lǐng)管弦樂(lè)隊(duì)一樣，MIS軟件在整合多個(gè)業(yè)務(wù)和生產(chǎn)系統(tǒng)為一個(gè)統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施方面扮演著愈發(fā)重要的角色。這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施通過(guò)自動(dòng)化和集成，推動(dòng)印刷操作的進(jìn)步。
MIS的應(yīng)用范圍已經(jīng)廣泛擴(kuò)展，隨著時(shí)間的推移，開(kāi)發(fā)者們期望它在印刷機(jī)操作中的自動(dòng)化和集成方面發(fā)揮更大的影響力。那些服務(wù)于標(biāo)簽和包裝等柔性印刷市場(chǎng)的MIS供應(yīng)商報(bào)告稱，印刷公司的各種流程已能夠通過(guò)他們的軟件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，并且能夠在MIS系統(tǒng)和潛在客戶之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的數(shù)據(jù)交換。現(xiàn)在，開(kāi)發(fā)其他大量的數(shù)字控制系統(tǒng)已完全成為可能。
對(duì)于印刷商而言，自動(dòng)化不僅僅意味著幫助員工在印刷和加工機(jī)器上動(dòng)態(tài)設(shè)置作業(yè)參數(shù)以確?？焖僦苻D(zhuǎn)并減少錯(cuò)誤——盡管MIS在這方面確實(shí)發(fā)揮了作用——自動(dòng)化的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這些。
考慮到Theurer（德國(guó)軟包裝行業(yè)C3 ERP/MIS的開(kāi)發(fā)商）提供的全面列表，其中列出了推動(dòng)自動(dòng)化的軟件中的關(guān)鍵組件：
生產(chǎn)計(jì)劃和排程：幫助優(yōu)化機(jī)器利用率并最大限度地減少停機(jī)時(shí)間。
利用人工智能實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)生產(chǎn)優(yōu)化：提供多維優(yōu)化能力，以找到絕對(duì)準(zhǔn)時(shí)交貨和高效機(jī)器利用率之間的最佳權(quán)衡。
工作流程自動(dòng)化：簡(jiǎn)化作業(yè)調(diào)度、資源分配和任務(wù)分配，最大限度地減少人工干預(yù)。
庫(kù)存管理：自動(dòng)化可確保最佳庫(kù)存水平、減少浪費(fèi)并降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。
質(zhì)量控制：自動(dòng)化工具有助于實(shí)時(shí)質(zhì)量監(jiān)控和檢查，從而能夠及早發(fā)現(xiàn)缺陷和偏差。
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成：與多種數(shù)據(jù)源和生產(chǎn)設(shè)備無(wú)縫集成，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，便于主動(dòng)決策和及時(shí)干預(yù)。
供應(yīng)鏈優(yōu)化：優(yōu)化庫(kù)存管理、采購(gòu)和物流運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)與供應(yīng)商的協(xié)作，確保按時(shí)交貨。
客戶關(guān)系管理 (CRM)：自動(dòng)化擴(kuò)展到客戶交互，簡(jiǎn)化訂單處理、發(fā)票和客戶支持流程。
Theurer的首席執(zhí)行官托比亞斯·瑟雷爾補(bǔ)充說(shuō)，盡管人工智能（AI）、機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始在MIS中得到應(yīng)用，但未來(lái)將有更多技術(shù)的涌現(xiàn)。他預(yù)見(jiàn)到界面功能將進(jìn)一步改善，與新興技術(shù)的集成將更加深入，自動(dòng)化功能也將擴(kuò)展，以提升效率、靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力。
雖然上述所有組件本身對(duì)于引入業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化都至關(guān)重要，但MIS的命運(yùn)是作為整個(gè)運(yùn)營(yíng)的核心發(fā)揮更深遠(yuǎn)的作用。ePS包裝產(chǎn)品管理總監(jiān)凱文·布萊基指出，這涉及到工廠和倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)化以及與供應(yīng)商的協(xié)作。
布萊基描述了一個(gè)最終的自動(dòng)化工廠愿景，其中所有機(jī)器都能相互通信。他說(shuō)：“你把作業(yè)交給工廠，自動(dòng)化就會(huì)接管。自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)知道載有紙卷的卡車已經(jīng)到達(dá)，并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間它知道有一項(xiàng)工作需要這些紙卷。它們被交付給自動(dòng)設(shè)置的印刷機(jī)。不存在的是編排，而這正是管理信息系統(tǒng)將要做的。它將處于中間位置來(lái)協(xié)調(diào)所有這些流程?！?/p>
“我們非常靈活地從系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)并幾乎實(shí)時(shí)進(jìn)行交互。MIS供應(yīng)商在這方面處于領(lǐng)先地位。我們正在做很多事情來(lái)推動(dòng)這一進(jìn)程，包括非常靈活地適應(yīng)現(xiàn)有情況。我們正在現(xiàn)場(chǎng)完成實(shí)際工作，將這些解決方案結(jié)合在一起，與流程（包括數(shù)字和倉(cāng)儲(chǔ)）進(jìn)行交互。我們正在與印后裝飾與整理制造商交談。人們談?wù)撊斯ぶ悄芎蜋C(jī)器學(xué)習(xí)，但我們已經(jīng)意識(shí)到，目前還沒(méi)有一個(gè)完整的解決方案，我們必須保持靈活性。這就是我們使用工具集所做的事情：確保我們可以將幾乎任何東西集成到任何東西?！?/p>
布萊基認(rèn)為，人工智能將成為管理信息系統(tǒng)的基本組成部分，但大部分發(fā)展仍有待完成?，F(xiàn)在重要的是能夠捕獲印刷企業(yè)內(nèi)專家的知識(shí)并將其構(gòu)建到MIS中，以便自動(dòng)化可以不斷地利用這些知識(shí)，無(wú)論專家是否仍在企業(yè)中，以確保穩(wěn)健的業(yè)務(wù)連續(xù)性。一旦業(yè)務(wù)規(guī)則被集成，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)將能夠使用從中派生的數(shù)據(jù)，最終開(kāi)始“拍拍肩膀”說(shuō)，實(shí)際上，這是一種更好的做事方式。
圍繞工作流程和業(yè)務(wù)流程的大量溝通也可以自動(dòng)化。布萊基表示，“重要的是，人們要意識(shí)到他們今天已經(jīng)擁有了這些，無(wú)需大量投資，而且這并不可怕，相對(duì)簡(jiǎn)單?！?/p>
托比亞斯·瑟雷爾也強(qiáng)調(diào)了“編排”的概念，即MIS在越來(lái)越多地被描述為印刷商使用的軟件“生態(tài)系統(tǒng)”中的作用。“作為這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的一部分，像C3這樣的ERP/MIS軟件將在編排端到端流程、促進(jìn)協(xié)作和實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。這將使包裝和標(biāo)簽公司能夠在高度互聯(lián)和動(dòng)態(tài)的環(huán)境中優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、提高敏捷性并推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?！?/p>
MIS中可以自動(dòng)化的關(guān)鍵流程之一是詢問(wèn)收到的訂單、獲取關(guān)鍵數(shù)據(jù)并使用它來(lái)自動(dòng)創(chuàng)建作業(yè)。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化一直很困難，因?yàn)榭蛻粝蛴∷C(jī)交付作業(yè)的方法傳統(tǒng)上多種多樣，而且本質(zhì)上并不總是數(shù)字化的。
Label Traxx總裁羅布·邁爾森表示這種情況正在改變?！巴ㄟ^(guò)與標(biāo)簽加工商交談，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)今客戶向標(biāo)簽工廠提交作業(yè)的最常見(jiàn)方式是通過(guò)電子郵件，并附上系統(tǒng)中的采購(gòu)訂單。我們的Siteline客戶門戶網(wǎng)站的一項(xiàng)功能自動(dòng)訂單輸入不依賴這些分段交互，而是自動(dòng)從客戶采購(gòu)訂單創(chuàng)建作業(yè)單?！?/p>
對(duì)于Label Traxx來(lái)說(shuō)，自動(dòng)化的重點(diǎn)是“通過(guò)減少平凡的任務(wù)來(lái)改進(jìn)工作流程”，這也減少了手動(dòng)流程容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤。梅森表示：“我們認(rèn)為，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品來(lái)自動(dòng)執(zhí)行更多日常任務(wù)將為員工和生產(chǎn)工人創(chuàng)造更多時(shí)間專注于戰(zhàn)略、提高效率并做出更明智的業(yè)務(wù)決策?！?/p>
梅森繼續(xù)說(shuō)道，該公司每天都在越來(lái)越多地與不同的系統(tǒng)集成，他指出，將印前自動(dòng)化與Label Traxx的校樣審批流程集成以及與印刷和印后設(shè)備集成會(huì)帶來(lái)“明顯的好處”?！拔覀兊南到y(tǒng)正在以越來(lái)越快的速度使用同一套集成工具和方法。示例可能是行政性質(zhì)的，例如銷售稅、應(yīng)付賬款或應(yīng)收賬款集成。與商業(yè)智能集成的工具也變得越來(lái)越流行。”
CERM表示，作為“集成軟件生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵組成部分”，其標(biāo)簽和包裝行業(yè)特定的MIS使企業(yè)能夠“簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)、降低效率，并利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型和行業(yè)整合帶來(lái)的機(jī)遇”。該公司表示，合作伙伴整合已融入其DNA，事實(shí)上，它已經(jīng)制定了這些合作伙伴的正式計(jì)劃，以增強(qiáng)制造自動(dòng)化，其中包括領(lǐng)先的柔印和數(shù)字印刷機(jī)制造商以及印后設(shè)備供應(yīng)商。這些系統(tǒng)與集中式管理信息系統(tǒng)的交互意味著工作可以以“智能方式”實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，“當(dāng)您單獨(dú)關(guān)注每個(gè)工作流程元素時(shí)，您可能無(wú)法想象”。
除此之外，CERM還強(qiáng)調(diào)了流經(jīng)MIS/ERP的集中信息這一日益增長(zhǎng)的趨勢(shì)的另一個(gè)好處，即監(jiān)管合規(guī)領(lǐng)域，這些信息可以與其他系統(tǒng)共享?！霸絹?lái)越多的印刷商和加工商正在努力尋找有經(jīng)驗(yàn)的人才。必須遵守新法規(guī)（例如電子發(fā)票、PPWR、能源效率、可再生能源和食品可追溯性）是一個(gè)明顯的演變，需要更多的數(shù)字化以及用于標(biāo)簽和包裝加工的最新ERP行業(yè)?！?/p>
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