據(jù)印刷行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站珠江印刷網(wǎng)工作人員對(duì)珠海、中山和江門三地，隨機(jī)抽取了100家印刷企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，其中有公司網(wǎng)站或加入第三方電子商務(wù)平臺(tái)收費(fèi)會(huì)員的企業(yè)共有25家，占總數(shù)的25%，加入第三方電子商務(wù)平臺(tái)收費(fèi)會(huì)員的企業(yè)總數(shù)為3家，占總數(shù)的3.3%。從這組數(shù)據(jù)可以看出，印刷企業(yè)使用電子商務(wù)平臺(tái)的比例還較少。
印刷企業(yè)離電子商務(wù)還有多遠(yuǎn)?電子商務(wù)為何難以推廣?從珠江印刷網(wǎng)工作人員與上百家印刷企業(yè)溝通情況總結(jié)出兩大方面主要原因。
1、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)
電子商務(wù)近幾年的普及和應(yīng)用程度發(fā)展很快，但是印刷行業(yè)使用電子商務(wù)或者利用電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)數(shù)量占印刷企業(yè)總數(shù)的比例不高。傳統(tǒng)的印刷企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的使用還處于初級(jí)階段，對(duì)電子商務(wù)的了解不多，實(shí)際運(yùn)用電子商務(wù)的深度不夠，因此印刷企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解存在一些誤區(qū)：如業(yè)務(wù)飽和、公司太小不需要電子商務(wù)，有公司網(wǎng)站就是電子商務(wù)，電子商務(wù)投入太高還看不到效果回報(bào)等現(xiàn)象。
2、企業(yè)使用電子商務(wù)平臺(tái)遇到的問題
(1)網(wǎng)上報(bào)價(jià)形成低價(jià)惡性競爭
高度透明的報(bào)價(jià)信息，因?yàn)榭s小了傳統(tǒng)印刷行業(yè)的利潤空間，這種現(xiàn)狀不僅存在于印刷業(yè)，在其他的傳統(tǒng)行業(yè)由于網(wǎng)絡(luò)的介入也出現(xiàn)類似的狀況。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的一些超低價(jià)格導(dǎo)致了市場價(jià)格的走低，網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)的偏低這不能不排除一些惡意競爭的行為。
(2)電子商務(wù)平臺(tái)未能滿足印刷企業(yè)真正需求
電子商務(wù)平臺(tái)功能和服務(wù)欠缺，主要體現(xiàn)在信息量少，信息可靠性不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)誠信得不到解決，網(wǎng)站功能和服務(wù)不實(shí)用，操作使用麻煩，使用效果不好，以及效果監(jiān)控不到位等問題。
如何破解當(dāng)前尷尬局面?
金融危機(jī)下，都說電子商務(wù)是中小企業(yè)過冬的“暖被”。電子商務(wù)是否真的那么神通廣大?電子商務(wù)對(duì)印刷企業(yè)能起到哪些作用?面對(duì)上述問題，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)或者印刷企業(yè)雙方迫切需要解決當(dāng)前面臨的尷尬問題，打破瓶頸尋找突破口。使電子商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)橛∷⑵髽I(yè)提供有價(jià)值的服務(wù)，印刷企業(yè)也能從電子商務(wù)平臺(tái)中獲益，為此達(dá)到雙贏局面。
完善電子商務(wù)平臺(tái)功能和服務(wù)
針對(duì)目前印刷企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)存在的認(rèn)識(shí)不足和誤區(qū)，同時(shí)為幫助中小企業(yè)過冬，很多電子商務(wù)平臺(tái)都推出了優(yōu)惠活動(dòng)或增值服務(wù)。如某知名印刷網(wǎng)站的1元建站服務(wù)，還有電子商務(wù)平臺(tái)推出了免費(fèi)體驗(yàn)企業(yè)網(wǎng)站推廣，解決了企業(yè)網(wǎng)站沒有效果的問題，而針對(duì)業(yè)務(wù)飽和、小企業(yè)不需要電子商務(wù)的誤區(qū)，電子商務(wù)平臺(tái)提供了其他增值服務(wù)，如網(wǎng)上支付、幫助采購、提供企業(yè)信息管理平臺(tái)等功能，從多方面幫企業(yè)降低生產(chǎn)成本和在電子商務(wù)上的投入成本。
業(yè)內(nèi)人士對(duì)印刷企業(yè)使用電子商務(wù)使用現(xiàn)狀進(jìn)行分析：目前，印刷企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)在不斷增加，但大部分企業(yè)使用電子商務(wù)還屬于起步階段，電子商務(wù)平臺(tái)的功能和操作復(fù)雜化，系統(tǒng)化也是導(dǎo)致很多用戶不會(huì)用或者棄用電子商務(wù)平臺(tái)的原因。他建議，電子商務(wù)平臺(tái)的操作應(yīng)該盡量簡化，人性化，引導(dǎo)和幫助客戶正確使用和利用電子商務(wù)。
為什么企業(yè)投入電子商務(wù)后會(huì)沒效果?電子商務(wù)平臺(tái)的功能和服務(wù)不足以滿足印刷企業(yè)需要?目前印刷行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)功能和服務(wù)名目繁多，但仔細(xì)對(duì)比發(fā)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容較單一，也并未從印刷企業(yè)需求出發(fā)，導(dǎo)致許多服務(wù)形同虛設(shè)，因此完善電子商務(wù)平臺(tái)功能和服務(wù)是當(dāng)務(wù)之急。如電子商務(wù)要完善印刷產(chǎn)業(yè)鏈的銜接，擴(kuò)大平臺(tái)上的商機(jī)信息量，滿足印刷企業(yè)對(duì)原材料的市場行情信息的需求，幫助印刷企業(yè)真正降低采購成本和交易時(shí)間等高價(jià)值服務(wù)。
對(duì)于網(wǎng)上惡意報(bào)價(jià)行為，電子商務(wù)平臺(tái)需要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易，建立誠信機(jī)制，防范惡意報(bào)價(jià)行為，同時(shí)倡導(dǎo)公平公正報(bào)價(jià)行為，為印刷企業(yè)建立良好有序的網(wǎng)上交易市場環(huán)境。提供完善和人性化的操作功能，使用戶在平臺(tái)上能獲得商機(jī)、企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣等印刷企業(yè)真正需要的服務(wù)內(nèi)容。
企業(yè)需要積極試用和體驗(yàn)電子商務(wù)
印刷行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)仍以產(chǎn)品買賣和印刷廠以接單為主。通過珠江印刷網(wǎng)歷時(shí)半年多對(duì)印刷企業(yè)跟蹤回訪信息顯示，很多企業(yè)表示用不習(xí)慣，這其中原因有許多。印刷行業(yè)是一個(gè)既是傳統(tǒng)又是高科技行業(yè)，業(yè)務(wù)對(duì)象很廣，主要依賴于傳統(tǒng)商務(wù)模式，對(duì)網(wǎng)上報(bào)價(jià)和交易不熟悉，經(jīng)驗(yàn)還不足。解決之道就是印刷企業(yè)通過試用和使用電子商務(wù)平臺(tái)，從而對(duì)電子商務(wù)真正了解和學(xué)會(huì)運(yùn)用電子商務(wù)。為解決上述問題，電子商務(wù)平臺(tái)提供即時(shí)通訊工具，網(wǎng)上支付，對(duì)信息的審核和企業(yè)的誠信考核也愈加嚴(yán)格，使印刷交易過程變得更簡單，更安全和可靠。
電子商務(wù)并不是企業(yè)成功的保障，但或許能夠成為企業(yè)獲得更多市場或是降低成本的一條值得一試的途徑。積極嘗試和體驗(yàn)，不花資金或是很少的投入也許就能為企業(yè)帶來很大的變化。正如一位做包裝制品的商家所說，她在200多家電子商務(wù)網(wǎng)站上免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布了許多信息。公司現(xiàn)在已經(jīng)很知名了，有這么好的效果，公司也不需要花錢去做廣告打品牌了。這只是眾多成功例子中的一個(gè)，通過試用電子商務(wù)，印刷企業(yè)或許有意想不到的收獲。
眾多電子商務(wù)成功用戶的案例說明，很多企業(yè)選擇電子商務(wù)都是一種巧合或者純粹是抱著試試看的心態(tài)去使用，但結(jié)果卻意想不到的好。也許電子商務(wù)并沒有那么神奇，但是如果企業(yè)一直不去嘗試，電子商務(wù)的優(yōu)勢就永遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)不了。（來源：珠江印刷網(wǎng)）
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