全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)正在打亂我們的發(fā)展步伐。受美國(guó)次貸危機(jī)影響，從2008年6月以來，金融海嘯席卷全球，全球股票市場(chǎng)出現(xiàn)了罕見的集體暴跌行情，世界范圍內(nèi)的廣大投資人遭受重創(chuàng)，對(duì)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的危害正在逐漸顯露。印刷企業(yè)屬于加工型企業(yè)，依附于其他行業(yè)的發(fā)展，更易受這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響。溫家寶總理說過，在危機(jī)到來的時(shí)候保持信心是第一位的。我們的企業(yè)不僅要用經(jīng)濟(jì)的紐帶來協(xié)調(diào)利益關(guān)系，更要用文化的紐帶來調(diào)整員工的思想觀念。經(jīng)濟(jì)危機(jī)了，企業(yè)精神不能出現(xiàn)危機(jī)，印刷企業(yè)的文化也不能出現(xiàn)危機(jī)。
這些年來，我們的印刷企業(yè)在企業(yè)文化塑造方面作了很多有意義的探索，但是企業(yè)文化塑造的成功案例卻不是很多，我們很多企業(yè)在興旺的時(shí)候把企業(yè)文化當(dāng)作口頭禪，而一旦遭遇危機(jī)，卻又發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最缺乏的恰恰是企業(yè)文化。有一部分企業(yè)塑造企業(yè)文化就是為了跟風(fēng)，別人做我們也做，不管目的和作用。其實(shí)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)社會(huì)、不論是對(duì)當(dāng)前還是對(duì)未來都有著十分重要的意義。
企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理發(fā)展史上的一場(chǎng)文明變革。管理學(xué)認(rèn)為企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的特有的文化形象。它是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐漸形成的企業(yè)價(jià)值觀、理念、精神、道德、習(xí)慣、風(fēng)尚等的綜合與統(tǒng)一。我國(guó)未來15年企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要指出：“以人為本，鑄造和諧；誠(chéng)信為基，創(chuàng)新為魂；打造特色，彰顯個(gè)性；積極引導(dǎo)，逐步推進(jìn)。”這是我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中的指導(dǎo)方針，它的具體內(nèi)涵包括以下幾個(gè)方面：
1.以人為本，鑄造和諧
這要求我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，堅(jiān)持“以人為本”的理念，既必須依靠人，又是為了人。吸引企業(yè)全體員工都參與企業(yè)文化建設(shè)，才能真正形成有自己特色的企業(yè)文化。只有通過企業(yè)文化建設(shè)促使全體員工的素質(zhì)提高了，才能保證企業(yè)不斷發(fā)展、持續(xù)前進(jìn)。應(yīng)該通過企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，正確處理領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間、管理者與被管理者之間、體力勞動(dòng)者與腦力勞動(dòng)者之間、不同工種之間，還有勞資之間以及企業(yè)與國(guó)家之間的關(guān)系，使企業(yè)真正成為一個(gè)人際關(guān)系良好的、團(tuán)結(jié)友愛的和諧組織。
2.誠(chéng)信為基，創(chuàng)新為魂
就是要求我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，堅(jiān)持誠(chéng)信為本。誠(chéng)信不僅是我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中贏得供應(yīng)者和需求者以及社會(huì)認(rèn)同的基本因素，失去了誠(chéng)信也就失去了社會(huì)的信任，企業(yè)隨之就會(huì)衰落。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不竭動(dòng)力。只有持續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷攀升，一步步地做強(qiáng)做大做優(yōu)做精。不能創(chuàng)新，企業(yè)就沒有活力，就不能發(fā)展。所以，企業(yè)文化必須有利于全面增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，以創(chuàng)新為魂。
3.打造特色，彰顯個(gè)性
就是要求我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，注重各自企業(yè)的特色，有特色才有個(gè)性。有特色、有個(gè)性的企業(yè)文化，才是真正來源于本企業(yè)廣大員工及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的文化。只有這種企業(yè)文化才能為廣大員工所認(rèn)同，從而才具有導(dǎo)向作用和不竭的活力。也只有這種企業(yè)文化，才能形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才會(huì)有持續(xù)的生命力。
不同企業(yè)的企業(yè)文化雖然各具特色、各有個(gè)性，但它們應(yīng)該有一個(gè)共同任務(wù)，就是把自己的企業(yè)建設(shè)成為一個(gè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、和諧發(fā)展的企業(yè)。
4.積極引導(dǎo)，逐步推進(jìn)。就是要求我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，大力發(fā)展先進(jìn)文化，支持健康有益文化，把企業(yè)文化建設(shè)引導(dǎo)到正確的健康的積極向上的方向上來。
充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用
當(dāng)前，在全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)下，企業(yè)面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。面對(duì)不利的形勢(shì)，我們要善于發(fā)揮文化的作用來調(diào)整員工的思想觀念及心理壓力，為渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)提供精神動(dòng)力和思想保證。我們要努力將企業(yè)文化融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、價(jià)值觀念、群體意識(shí)和道德規(guī)范等許多方面，發(fā)揮企業(yè)文化的應(yīng)有作用。
1.注重人文力量
企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神，企業(yè)文化的作用體現(xiàn)在其人文力量，它通過建立共同的價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)，把員工凝聚在企業(yè)周圍，可以為員工創(chuàng)造一個(gè)具有和諧的人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值并且擁有豐富多彩生活的工作環(huán)境。
根據(jù)馬斯洛的需求原理和人才激勵(lì)的雙因素理論我們應(yīng)明白一個(gè)道理：一方面，物質(zhì)需求是永遠(yuǎn)沒有滿足的；另一方面，單靠物質(zhì)需求也不能真正留住有抱負(fù)的人才。當(dāng)物質(zhì)激勵(lì)達(dá)到一定程度時(shí)，邊際效應(yīng)開始遞減，我們留住人才，保持團(tuán)隊(duì)激情的唯一有效手段還是文化。只有得到員工認(rèn)可的使命與責(zé)任，才能激發(fā)組織內(nèi)人員的無限力量。
在如今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)要更加團(tuán)結(jié)，要有共渡難關(guān)的決心和智慧。當(dāng)然這不是單純地向員工提出一定的要求和宣傳，更多地是要求企業(yè)管理者用智慧拿出一系列的措施來團(tuán)結(jié)你的員工。在這個(gè)時(shí)候，與你共患難的員工是你的依靠，也是你的力量所在。我國(guó)文化中有很多關(guān)于這方面的精神和智慧可供我們印刷企業(yè)的管理者所用。要通過有效的活動(dòng)與制度，使員工具有使命感和責(zé)任感，自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上，把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上，并轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力以及企業(yè)精神的重要構(gòu)成。
2.完善相關(guān)制度
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化，對(duì)企業(yè)的管理提出了更高的要求。過去那種機(jī)械的、僵硬的、命令式的管理，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代管理的要求。企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個(gè)根基上，運(yùn)用文化的力量和非經(jīng)濟(jì)的手段對(duì)員工進(jìn)行管理，完成由過去管“身”到現(xiàn)在管“心”的轉(zhuǎn)變，才有管理的現(xiàn)代化。只有把尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人作為管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能使企業(yè)形成遵章守紀(jì)、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛、敬業(yè)奉獻(xiàn)、健康向上、生機(jī)勃勃的內(nèi)部氛圍，企業(yè)管理才能到達(dá)更高的層次。
良好的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)保持清醒，穩(wěn)步前進(jìn)，在逆境中少犯錯(cuò)誤。要渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)，一方面是要團(tuán)結(jié)大家，鼓舞士氣，形成一群有共同理想、共同使命，互相認(rèn)同，配合默契的員工隊(duì)伍。同時(shí)要進(jìn)一步開源節(jié)流，在一定程度上降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。印刷企業(yè)可以采用給全體員工寫公開信的方式，讓員工知道企業(yè)準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)。這樣做的目的首先是給員工一個(gè)穩(wěn)定的工作環(huán)境，特別是那些有能力，對(duì)企業(yè)有價(jià)值的員工。
員工有了一個(gè)穩(wěn)定的工作預(yù)期，會(huì)對(duì)企業(yè)有一種安全感，增強(qiáng)員工對(duì)于自己企業(yè)的信心，這就非常有利于企業(yè)開展工作。員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同，將會(huì)使他在工作中真正地把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事，而淡化那種給別人打工的感覺。這些思想上的變化僅靠給員工漲工資是很難獲得的。
另外，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間，我們可以推進(jìn)一些平時(shí)很難推行的措施，發(fā)動(dòng)員工給企業(yè)提合理化建議，就如何能夠開源節(jié)流，如何能夠進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作流程，完善工藝流程，提高生產(chǎn)效率，發(fā)掘新的商機(jī)等問題進(jìn)行探討。企業(yè)要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓平時(shí)那些員工們自己心里想的，但又不愿意說的好點(diǎn)子、好創(chuàng)意在危機(jī)時(shí)候和盤托出。這對(duì)企業(yè)進(jìn)一步完善管理制度、提高工作效率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力是有積極意義的。
3.實(shí)施文化戰(zhàn)略
平版印刷術(shù)的發(fā)明已有百年歷史，它經(jīng)歷了石版印刷階段、直接印刷階段、間接印刷階段。這三個(gè)階段飛躍發(fā)展，不知淘汰了多少印刷企業(yè)，同時(shí)也崛起了一大批新興印刷企業(yè)。適者生存、大浪淘沙，社會(huì)的發(fā)展就是這樣要求我們的印刷企業(yè)不斷地去適應(yīng)時(shí)代需求。面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，同樣需要我們以積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì)。
企業(yè)的生命在于不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來自學(xué)習(xí)，這就需要一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，把企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織。環(huán)境變化越劇烈，企業(yè)就越需要及時(shí)調(diào)整自身的能力。要想把企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織，就必須認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作。特別是在經(jīng)濟(jì)困難的時(shí)期，我們更可以利用生產(chǎn)空閑時(shí)間，開展對(duì)員工的培訓(xùn)。
一般而言，企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)的第一個(gè)動(dòng)作就是想辦法砍掉成本。不少企業(yè)都認(rèn)為培訓(xùn)和市場(chǎng)收益沒有直接關(guān)系，因此培訓(xùn)費(fèi)用往往成為首先被砍掉的對(duì)象。其實(shí)，在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，不要一刀切，而要選擇性地節(jié)省成本。有些培訓(xùn)和發(fā)展工作也許可以緩一緩，但有些則是與企業(yè)核心能力相關(guān)的，一點(diǎn)都不能省。
培訓(xùn)的目的在于應(yīng)用，這是培訓(xùn)的動(dòng)力，也是培訓(xùn)的歸宿。以往有些印刷企業(yè)，特別是國(guó)有印刷企業(yè)，培訓(xùn)的熱情是高的，但是往往是一陣風(fēng)、走過場(chǎng)。當(dāng)今時(shí)代要求我們通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新觀念、新知識(shí)、新方法，樹立市場(chǎng)觀念，掌握分析問題解決問題的方法，學(xué)以致用，轉(zhuǎn)變行為，持續(xù)改進(jìn)工作績(jī)效，創(chuàng)出企業(yè)新時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
建立自身的企業(yè)文化，不僅是企業(yè)管理變革的新趨勢(shì)，而且是經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期的新要求。企業(yè)文化的構(gòu)建，可以與企業(yè)制度和管理構(gòu)成一個(gè)互補(bǔ)的整體，獨(dú)創(chuàng)出一種管理新意境，以一種柔性管理的文化形態(tài)，構(gòu)筑個(gè)性約束與柔性導(dǎo)向相結(jié)合的管理機(jī)制，從而使企業(yè)在未來激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)。我們的印刷企業(yè)必須堅(jiān)持以人為本的價(jià)值觀，并有效地將這種價(jià)值觀同企業(yè)管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新結(jié)合起來，切實(shí)提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，才能迎接日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，順利渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)的難關(guān)。
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