但我們應(yīng)該意識(shí)到，中國(guó)家具制造業(yè)雖然龐大，但并不強(qiáng)勁。我國(guó)家具的設(shè)計(jì)水平、制造技術(shù)和管理水平還比較落后，與工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家家具制造業(yè)中零部件的標(biāo)準(zhǔn)化、定型化、規(guī)格化和專業(yè)化、生產(chǎn)方式的高度機(jī)械化、自動(dòng)化和協(xié)作化等成熟的工業(yè)化相比，我國(guó)家具業(yè)尚顯稚嫩。尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的新世紀(jì)，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變，國(guó)與國(guó)的疆界再也不能把效率高和應(yīng)敏捷的外國(guó)企業(yè)阻擋于境外了，信息時(shí)代的企業(yè)必須與全世界最好的企業(yè)一較短長(zhǎng)。滿足顧客需求、用信息技術(shù)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)效率和靈活性的企業(yè)將主宰21世紀(jì)的生產(chǎn)。
因此，如果不用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)來改造提升家具這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，如果不進(jìn)行我國(guó)家具制造業(yè)的信息化建設(shè)，則將又一次失去我國(guó)家具制造業(yè)匯入國(guó)際家具制造業(yè)洪流的機(jī)遇。
而在認(rèn)識(shí)到家具制造業(yè)信息化建設(shè)和重要性后，如果不能準(zhǔn)確地理解信息化，就不可能有正確的信息化行動(dòng)。
我們先從信息化的基本內(nèi)涵談起－“所謂企業(yè)信息化，就是利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)，支持企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息采集、加工和管理的系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化，信息流通的高效化和實(shí)時(shí)化，最終實(shí)現(xiàn)全面供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)?！?/P>
通過對(duì)信息化的認(rèn)知，企業(yè)信息化建設(shè)需對(duì)日益龐雜的內(nèi)外部信息進(jìn)行系統(tǒng)和條理化的管理，而要達(dá)到這個(gè)目的須將供應(yīng)商、客戶、物料以及其它信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，并建立完整的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。以條形碼技術(shù)為代表的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)作為信息管理系統(tǒng)的重要方法和手段，在制造業(yè)信息化建設(shè)中可謂作用重大。利用條形碼技術(shù)對(duì)企業(yè)的有關(guān)信息進(jìn)行采集、跟蹤管理，可滿足企業(yè)在來料入庫(kù)、物料準(zhǔn)備、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、市場(chǎng)銷售、售后服務(wù)等多方面信息管理的需要。為增進(jìn)家具企業(yè)對(duì)條形碼技術(shù)在家具制造業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用進(jìn)行初步探討。
1 條形碼術(shù)概述
1.1 條形碼技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展
所謂條形碼，是指由專用的條形碼打印機(jī)打印出來，用來儲(chǔ)存一定信息的一種工具。條形碼技術(shù)通過圖形來表示數(shù)字和符號(hào)信息，用來表示標(biāo)識(shí)物本身的相關(guān)信息，是建立在計(jì)算機(jī)科學(xué)和現(xiàn)代光學(xué)基礎(chǔ)上的一門新技術(shù)。
條形碼技術(shù)最初是為了解決用鍵盤人工輸入重復(fù)短字符串時(shí)，費(fèi)工費(fèi)時(shí)且容易出錯(cuò)這個(gè)問題而產(chǎn)生的，美國(guó)的克曼特（J.T. Kermode）在1934年申請(qǐng)了世界上第一份條形碼專利（美國(guó)專利號(hào)1，985，035）。從上世紀(jì)60年代起，條形碼技術(shù)開始進(jìn)入實(shí)用階段，1970年美國(guó)統(tǒng)一編碼協(xié)會(huì)在食品雜貨業(yè)首先使用了通用商品代碼UPC碼（Universal Product Code,簡(jiǎn)稱UPC）。1977年歐共體在UPC－12碼的基礎(chǔ)上，制定出“歐洲物品編碼”這一更為完善的編碼體系EAN碼（European Article Numbering,簡(jiǎn)稱EAN）。到了1981年，EAN組織發(fā)展成為一個(gè)國(guó)際組織－國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)（EAN International）,目前EAN碼已經(jīng)成為世界性的產(chǎn)品符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)。
隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的不斷普及，條形碼技術(shù)在國(guó)際上廣為應(yīng)用，它具有保密性好、差錯(cuò)率低（一般可達(dá)百萬分之一以下）、輸入速度快、適用性強(qiáng)等特點(diǎn)，可廣泛應(yīng)用于郵政通信、社會(huì)服務(wù)等眾多需要對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤管理或統(tǒng)計(jì)的領(lǐng)域，尤其在發(fā)達(dá)國(guó)家的電子電器，機(jī)械、汽車等制造業(yè)的應(yīng)用已相當(dāng)成熟，可以說，在制造業(yè)更能將條形碼技術(shù)的應(yīng)用引入深層次。
1988年12月，我國(guó)成立了“中國(guó)物品編碼中心”，專門負(fù)責(zé)全國(guó)物品的編碼管理工作，并于1991年4月代表中國(guó)正式加入EAN組織，EAN組織把前三位為690-692的EAN標(biāo)準(zhǔn)編碼分配給我國(guó)使用。在這之后，條形碼技術(shù)在我國(guó)的郵電系統(tǒng)、圖書情報(bào)、生產(chǎn)過程控制、醫(yī)療衛(wèi)生、交通運(yùn)輸、商品流通等領(lǐng)域得到了廣泛的運(yùn)用，并逐漸出現(xiàn)了條形碼技術(shù)產(chǎn)業(yè)，為我國(guó)條形碼技術(shù)的進(jìn)一步運(yùn)用推廣打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.2 條形碼技術(shù)的原理
條形碼是由寬度不同、反射率不同的條和空，按照一定的編碼規(guī)則（碼制）編制成的，用以表達(dá)一組數(shù)字或字母符號(hào)信息的圖形標(biāo)識(shí)符，即條形碼是一組粗細(xì)不同，按照一定的規(guī)則安排間距的平行線條圖形。條形碼就是通過這些條和空的不同寬度的組合，來表示不同的數(shù)字或字母信息的，一個(gè)不同的寬度組合就代表一個(gè)不同的字符，再把這些用條和空組成的字符連續(xù)地排在一起，就組成了我們通?？吹降臈l形碼。常見的條形碼是由反射率相差很大的黑條（簡(jiǎn)稱條）和白條（簡(jiǎn)稱空）組成的。
在讀取這些信息的時(shí)候，利用某種技術(shù)手段或光學(xué)設(shè)備，將條形碼信息掃描并提取后，進(jìn)行解碼，再將結(jié)果儲(chǔ)存或輸出。
1.3 條形碼的種類
經(jīng)過不斷的發(fā)展，條形碼的種類已發(fā)展到幾十種，形成各不相同的符號(hào)體系（稱為條形碼的碼制），條形碼的符號(hào)體系不同于一般的符體系，不只是自己所代表的數(shù)據(jù)類，它還有符號(hào)的安全性、識(shí)讀效率等多種限定。
常用條形碼的種類、特點(diǎn)及應(yīng)用情況如表1所示。目前使用頻率最高的幾種碼制是：EAN碼、UPC碼、Code39碼、Code128碼和UCC/EAN－128碼等。其中UPC碼主要用于北美地區(qū)；EAN碼是國(guó)際通用符號(hào)體系，是一種定長(zhǎng)，無含義的條碼，主要用與商品標(biāo)識(shí)；UCC/EAN－128碼是由國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)和美國(guó)統(tǒng)一代碼委員會(huì)聯(lián)合開發(fā)，共同采用的一種特定的條碼符號(hào)，它是一種連續(xù)型、非定長(zhǎng)、有含義的高密度代碼，用于表示生產(chǎn)日期、批號(hào)、數(shù)量、規(guī)格、保質(zhì)期、收貨地等更多的商品信息。另有一些碼制適用一些特定的場(chǎng)合，如庫(kù)德巴碼用于血庫(kù)、圖書館、包裹等的跟蹤管理。25碼用于包裝、運(yùn)輸和國(guó)際航空系統(tǒng)為機(jī)票進(jìn)行順序編碼等。
在一維條形碼技術(shù)得到廣泛運(yùn)用的同時(shí)，以PDF417為代表的二維條形碼技術(shù)也發(fā)展起來，以其大容量、高密度、存儲(chǔ)信息多元化及防偽性等優(yōu)點(diǎn)，得廣泛的運(yùn)用。此外二維條碼還具有成本低、信息可隨載體移動(dòng)，不依賴于數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、保密防偽性能等優(yōu)點(diǎn)。二維條碼的出現(xiàn)是條碼發(fā)展史上的里程碑，它從質(zhì)上提高了條碼技術(shù)的應(yīng)用水平，從量上拓寬了條碼技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域。
1.4 條形碼技術(shù)的系統(tǒng)組成
條形碼技術(shù)涉及標(biāo)簽技術(shù)、編碼技術(shù)、識(shí)別技術(shù)和印刷技術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。通常一個(gè)條形碼應(yīng)用系統(tǒng)中應(yīng)該包括：條形碼掃描、條形碼信息采集處理及信息反饋回中央數(shù)據(jù)庫(kù)等三大模塊。
2 條形碼技術(shù)的重要作用－滿足信息化建設(shè)對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性的要求，夯實(shí)ERP系統(tǒng)
條形碼技術(shù)通過對(duì)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)有數(shù)據(jù)的采集跟蹤，成為快速、準(zhǔn)確加強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理最有效手段，其應(yīng)用解決了數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)采集的“瓶頸”問題，為企業(yè)面向供應(yīng)鏈管理提供了有力的技術(shù)支持。條形碼技術(shù)還可配合其他自動(dòng)識(shí)別技術(shù)及POS系統(tǒng)、EDI等現(xiàn)代技術(shù)手段，使企業(yè)隨時(shí)了解產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的具體位置，有效地縮短作出正確決策的前置時(shí)間。
條形碼技術(shù)在制造業(yè)的應(yīng)用是隨著企業(yè)信息化的發(fā)展要求應(yīng)運(yùn)而生的。隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來，信息技術(shù)無疑已成為企業(yè)提高生產(chǎn)效率、增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。因此，企業(yè)針對(duì)產(chǎn)、供、銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，紛紛實(shí)施ERP（企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)Enterprise Resource Planning System）等管理信息系統(tǒng)，以幫助企業(yè)提高運(yùn)作效率及管理水平，使企業(yè)能從容應(yīng)對(duì)瞬息萬變市場(chǎng)變化的最大程度滿足顧客的需求。
ERP系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)銷售、生產(chǎn)和物流等過程中信息的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性提出了更高的要求，而要發(fā)揮出ERP的強(qiáng)大效能，需要高效的執(zhí)行系統(tǒng)來對(duì)計(jì)劃及生產(chǎn)作業(yè)實(shí)際進(jìn)行協(xié)調(diào)管理并及時(shí)跟蹤、反饋計(jì)劃的執(zhí)行狀況。由于我國(guó)家具行業(yè)總體水平不高、投資規(guī)模較小、從業(yè)人員素質(zhì)有待提高、信息化基礎(chǔ)較為薄弱。這些都嚴(yán)重阻礙了企業(yè)ERP的實(shí)施，甚至導(dǎo)致ERP系統(tǒng)實(shí)施的失敗。因?yàn)樵贓RP系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)的靈魂，如果支持ERP系統(tǒng)運(yùn)作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在采集與傳遞中出現(xiàn)錯(cuò)誤或不完整，則決策系統(tǒng)只能得出錯(cuò)誤結(jié)果不完整和信息。
正是條形碼技術(shù)為企業(yè)的制造、庫(kù)存管理等執(zhí)行層提供了最佳數(shù)據(jù)采集手段，通過條形碼技術(shù)對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和處理，代替了原來人工記錄信息的操作，避免了由于重復(fù)、繁瑣的人工操作所造成的信息錯(cuò)錄，同時(shí)提高工作效率，保障了信息采集的準(zhǔn)確性，使之能準(zhǔn)確、及時(shí)地采集到過程信息，幫助企業(yè)極大地提高生產(chǎn)作業(yè)效率和管理水平。條形碼技術(shù)已成為ERP中物料管理、工作維護(hù)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)計(jì)劃和控制等管理模塊的基本應(yīng)用工具。
3 條形碼技術(shù)在家具制造業(yè)信息化建設(shè)中的具體應(yīng)用
3.1 物料及庫(kù)存管理
物料在企業(yè)信息系統(tǒng)中扮演的是主角，計(jì)劃、采購(gòu)、制造、庫(kù)存、成本計(jì)算和銷售都是圍繞著“物料”而展開的。通過代碼打印成條形碼，便于物料跟蹤管理，而且有助于做到合理的物料庫(kù)存準(zhǔn)備，提高生產(chǎn)效率，會(huì)縮短企業(yè)資金的占用時(shí)間。
采用條形碼技術(shù)，在庫(kù)存管理時(shí)，在收件后可根據(jù)條形碼對(duì)相應(yīng)的物料劃分種類，區(qū)別安放。并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行跟蹤庫(kù)房數(shù)據(jù)，不會(huì)造成庫(kù)存的不準(zhǔn)和出入庫(kù)產(chǎn)品無法跟蹤的現(xiàn)象。
采用條形碼技術(shù)還能更加準(zhǔn)確完成庫(kù)存出入庫(kù)操作。通過采集貨物單件信息，處理采集數(shù)據(jù)，建立庫(kù)存的入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，使庫(kù)存操作完成更加準(zhǔn)確。
尤其在采用無線條碼數(shù)據(jù)終端、無線登錄點(diǎn)及中心數(shù)據(jù)服務(wù)器等組成無線作業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)后，能更實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地傳遞數(shù)據(jù)和指令，使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)流暢的工作流，真正使物流成為企業(yè)供應(yīng)鏈的一部分。
3.2 生產(chǎn)管理
在生產(chǎn)管理時(shí)，將訂單號(hào)、零件種類、產(chǎn)品數(shù)量、編號(hào)及工藝路線等信息形成條形碼，打印或粘貼在產(chǎn)品零部件上，通過數(shù)據(jù)采集可對(duì)原材料，半成品、在制品等物料進(jìn)行跟蹤，并可將產(chǎn)品加工信息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)（point-to-point）傳給自動(dòng)封邊機(jī)、自動(dòng)排鉆、加工中心等電腦數(shù)控設(shè)備，無需人工干預(yù)，提高準(zhǔn)確性及及時(shí)性。
采用條形碼技術(shù)，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝可在生產(chǎn)線上得到即時(shí)、有效的反應(yīng)、省卻了人工跟蹤。同時(shí)，產(chǎn)品（訂單）的生產(chǎn)過程能在計(jì)算機(jī)上顯現(xiàn)出來，能使我們找到生產(chǎn)中的瓶頸、快速統(tǒng)計(jì)和查詢生產(chǎn)數(shù)據(jù)，為生產(chǎn)調(diào)度、排產(chǎn)等提供依據(jù)，從而充分達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)的目的。
條形碼數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)為ERP的生產(chǎn)管理提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可分不同的時(shí)間段、生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品別實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出生產(chǎn)報(bào)表；能夠統(tǒng)計(jì)分廠生產(chǎn)、生產(chǎn)線完成數(shù)、包裝線工作量、產(chǎn)品完工等生產(chǎn)數(shù)據(jù)，并能給企業(yè)成本管理提供有力的保障。
除了補(bǔ)充ERP的生產(chǎn)管理在企業(yè)生產(chǎn)管理方面的功能之外，條形碼技術(shù)還可分為企業(yè)CIMS系統(tǒng)提供支撐，并為企業(yè)應(yīng)用CAPP技術(shù)、實(shí)施工藝信息化提供保證。
3.3 其它主面的應(yīng)用
品質(zhì)量管理及分析、市場(chǎng)銷售鏈管理及產(chǎn)品售后跟蹤服務(wù)等系統(tǒng)中，能有效地提高客戶服務(wù)質(zhì)量。另外，還值得一提的是，商品條碼在我國(guó)的推廣應(yīng)用，可大大提高我國(guó)出口家具產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)在推廣商品條碼之前，部分商品因沒有條碼而不能出口，或被外商以需要貼條碼或重新包裝為由隨意壓低價(jià)格，使我國(guó)的部分企業(yè)為此蒙受重大的經(jīng)濟(jì)損失。
總之，應(yīng)用條形碼技術(shù)，能為加強(qiáng)企業(yè)管理提供有效的基礎(chǔ)，可以極大地克服傳統(tǒng)有效的基礎(chǔ)，可以極大的克服傳統(tǒng)紙單作業(yè)存在的勞動(dòng)強(qiáng)度大、效率低、容易出錯(cuò)、數(shù)據(jù)重復(fù)錄入、處理延遲、工作量大等缺點(diǎn)。在提高產(chǎn)品質(zhì)量、客觀評(píng)價(jià)供應(yīng)商、降低成本、制訂合理的服務(wù)戰(zhàn)略、加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制與管理等方面能起到重要的作用。
4 條形碼技術(shù)應(yīng)用中應(yīng)注意的問題
不可否認(rèn)，條形碼技術(shù)在國(guó)內(nèi)制造業(yè)的推廣應(yīng)用目前還存在一些困難。首先，制造企業(yè)目前大部分還處于信息化建設(shè)的初期，已實(shí)施ERP的企業(yè)數(shù)量并不多，企業(yè)信息化的基礎(chǔ)還比薄弱，企業(yè)對(duì)條形碼技術(shù)應(yīng)用更是缺乏認(rèn)識(shí)。其次，國(guó)內(nèi)能夠向企業(yè)真正提供完整條形碼應(yīng)用解決方案并具備實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商不多，即使有些家具企業(yè)認(rèn)識(shí)到條形碼技術(shù)的重要作用，但是的確經(jīng)常面臨傳統(tǒng)信息系統(tǒng)服務(wù)商不了解條形碼應(yīng)用，而條形碼設(shè)備的提供商不能深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)的真正需求的窘境。第三，企業(yè)運(yùn)用條形碼技術(shù)還需要有一定的人力及資金的投入，需要準(zhǔn)備大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，這些處于成長(zhǎng)時(shí)期的企業(yè)來說有一定的風(fēng)險(xiǎn)。最后還值得一提的是，由于中國(guó)家具企業(yè)自身缺少既通曉IT及條形碼技術(shù)，又熟悉管理技術(shù)的復(fù)合性人才，加之中國(guó)目前還沒有形成協(xié)助家具制造業(yè)建立并落實(shí)制度的家具行業(yè)信息化顧問這一群體，這樣，在內(nèi)缺少核心員工的支持，在外缺少家具行為信息化顧問的協(xié)助，家具企業(yè)不得不耗費(fèi)大量開發(fā)、維護(hù)信息系統(tǒng)的人力及時(shí)間，給條形碼技術(shù)在家具企業(yè)的推廣造成困難。
當(dāng)然，條形碼技術(shù)也不是企業(yè)信息化建設(shè)的成能良方，條形碼技術(shù)也有其局限性，它的基本內(nèi)涵是基于條形碼標(biāo)識(shí)和設(shè)備采集來代替人工操作，從而提高了效率和信息的準(zhǔn)確性；條形碼技術(shù)同樣需要先進(jìn)的管理理念來統(tǒng)籌管理，它僅僅是協(xié)助企業(yè)管理的工具，只有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)才能端正對(duì)它的認(rèn)識(shí)，才能利用它來發(fā)揮出企業(yè)信息系統(tǒng)的強(qiáng)大效能。
5 結(jié)語
運(yùn)用條形碼技術(shù)可提高競(jìng)爭(zhēng)能力、提高顧客的滿意度、降低庫(kù)存、提高倉(cāng)儲(chǔ)的效率和準(zhǔn)確率。條形碼技術(shù)的應(yīng)用可大大提高ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確性，提高企業(yè)成本控制管理的能力。條形碼技術(shù)是實(shí)現(xiàn)EDI、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理等的技術(shù)基礎(chǔ)，是提高企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的重要技術(shù)手段。
雖然條形碼技術(shù)在國(guó)內(nèi)家具制造業(yè)的應(yīng)用尚處于起步階段，但值得高興的是，一批信息化建設(shè)較好的家具制造企業(yè)已經(jīng)開始逐步將條形碼技術(shù)應(yīng)用于制造庫(kù)存管理系統(tǒng)中，如上海偉佳的立體成品倉(cāng)庫(kù)信息化管理系統(tǒng)、東莞達(dá)藝的條形碼輔助生產(chǎn)管理系統(tǒng)等就非常值得業(yè)界參考和學(xué)習(xí)。
相信隨我國(guó)家具制造企業(yè)信息化程度的逐步提高，今后越來越多的企業(yè)會(huì)認(rèn)識(shí)到應(yīng)用條形碼技術(shù)的重要性，條形碼技術(shù)應(yīng)用也必然會(huì)成為我國(guó)家具制造業(yè)信息化建設(shè)中的新熱點(diǎn)。
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