目前,煙草行業(yè)數(shù)碼防偽技術(shù)已經(jīng)國(guó)家權(quán)威部門(mén)認(rèn)可,其應(yīng)用及發(fā)展前景看好。
國(guó)家煙草專賣局認(rèn)為:就煙用數(shù)碼信息網(wǎng)絡(luò)防偽技術(shù)而言,各家公司雖然在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上各有不同,但均不同程度地體現(xiàn)出了共同的特點(diǎn),即在突出防偽作用的基礎(chǔ)上,擴(kuò)展到物流監(jiān)控管理功能,體現(xiàn)防偽、物流、信息流一體化的態(tài)勢(shì)。其大致模式為: (1) 把卷煙信息數(shù)字化,形成編碼(編碼的表征方式有多種,如數(shù)碼、一維條碼、二維條碼等) ; (2) 把編碼附著在卷煙產(chǎn)品上,一品一碼,使產(chǎn)品具有唯一的身份標(biāo)識(shí),即信息流與物流一體化; (3) 信息采集自動(dòng)化(可通過(guò)電話、移動(dòng)掃描機(jī)、特殊識(shí)別器、上網(wǎng)查詢、手機(jī)短信息、觸摸屏等進(jìn)行采集或識(shí)別編碼) ; (4) 通過(guò)信息流監(jiān)控物流; (5) 卷煙防偽融入卷煙物流監(jiān)控和管理; (6) 將來(lái)可考慮擴(kuò)展到資金流。國(guó)家煙草專賣局已指出了煙用數(shù)碼防偽應(yīng)用的發(fā)展方向,防偽由傳統(tǒng)方式向信息化、自動(dòng)化發(fā)展,由單純防偽向卷煙物流監(jiān)控管理乃至資金流管理應(yīng)用方向發(fā)展。
煙草行業(yè)數(shù)碼防偽與物流監(jiān)控系統(tǒng)將根據(jù)市場(chǎng)的需要不斷進(jìn)行技術(shù)革新,為廣大煙草企業(yè)提供各種適合企業(yè)自身特點(diǎn)的防偽產(chǎn)品。其中包括標(biāo)識(shí)方式技術(shù)含量將不斷提高,識(shí)別方法將更為靈活,提供包括電話、網(wǎng)絡(luò)、wap 手機(jī)、觸摸屏、手機(jī)短信息、便捷識(shí)別儀器等更多更全面的識(shí)別方式。
該系統(tǒng)在數(shù)字營(yíng)銷應(yīng)用上具有更廣闊的發(fā)展前景。通過(guò)防偽查詢信息,企業(yè)可以用較低的成本建立內(nèi)容豐富的數(shù)字營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù),包括如下五個(gè)方面:
建立客戶(消費(fèi)者) 數(shù)據(jù)庫(kù)
進(jìn)行防偽查詢的人往往是產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者,通過(guò)對(duì)他們留下的電話記錄進(jìn)行回訪調(diào)查,企業(yè)可以知道市場(chǎng)細(xì)分情況(消費(fèi)者分布地區(qū)、年齡、性別等信息) ,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好、對(duì)價(jià)格的意見(jiàn)、對(duì)質(zhì)量的意見(jiàn)、對(duì)企業(yè)廣告的評(píng)價(jià)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等等?？蛻魯?shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容越豐富,以此為依據(jù)的營(yíng)銷決策就越準(zhǔn)確。通過(guò)數(shù)碼防偽建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),在成本及效果上都優(yōu)于傳統(tǒng)營(yíng)銷的調(diào)研手段。
建立銷售渠道數(shù)據(jù)庫(kù)
防偽查詢記錄中還有許多批發(fā)商、零售商的電話記錄,通過(guò)對(duì)他們的調(diào)查,企業(yè)可以了解各級(jí)別的銷售渠道對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)、宣傳等方面的意見(jiàn),以此為基礎(chǔ)建立數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)保持一個(gè)穩(wěn)定、高效、忠誠(chéng)的銷售隊(duì)伍有積極的意義。
建立市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)
防偽查詢量能正比例反映實(shí)際的銷售動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。通過(guò)防偽企業(yè)提供的分析報(bào)告,企業(yè)可以建立市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),第一時(shí)間把握產(chǎn)品銷售數(shù)量的增減變化和各地區(qū)分布情況,從而發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷工作中的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
建立防竄貨物流監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)
通常分析異常的查詢變化情況和結(jié)合實(shí)施華美龍防竄貨物流管理系統(tǒng),企業(yè)可以及時(shí)跟蹤竄貨情況,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。
建立打假情報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)
如果有異常查詢(反復(fù)查詢同一數(shù)碼等) ,系統(tǒng)可以記錄下來(lái),列入黑名單。如果是假冒產(chǎn)品,通過(guò)提供的《異常查詢情況報(bào)告》,企業(yè)可以建立由可疑電話構(gòu)成的打假情報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù),采取有效的防范措施或制定有針對(duì)性的打假方案。
在應(yīng)用范圍上“, 煙草行業(yè)數(shù)碼防偽與物流監(jiān)控系統(tǒng)”還將不斷完善,實(shí)現(xiàn)全面的、電子化的物流控制應(yīng)用。系統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤功能、分銷渠道監(jiān)管功能、輔助營(yíng)銷決策等數(shù)字營(yíng)銷功能將加入更多的煙草企業(yè)所需的專有信息。國(guó)家煙草專賣局等主管部門(mén)對(duì)煙草數(shù)碼防偽技術(shù)的大力推廣,表明越來(lái)越多業(yè)內(nèi)人士相信,通過(guò)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以為煙草企業(yè)防偽保真、促進(jìn)中國(guó)煙草的信息化建設(shè)、強(qiáng)化煙草銷售網(wǎng)絡(luò)管理和專賣管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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