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1.降低未售圖書的成本以及其他方面的低效率運做的需求將日益強烈，從而加快了新的圖書生產(chǎn)、發(fā)行和銷售模式的發(fā)展。 　　2.隨著電子閱讀器的進一步改進，電子書將對傳統(tǒng)圖書構(gòu)成威脅。參考性著作將會首先轉(zhuǎn)向電子形式的出版。 　　3.圖書印刷將從集中生產(chǎn)轉(zhuǎn)向靠近消費者的定點印刷。同時ATM技術(shù)將會應用于圖書印刷業(yè)。 　　4.中小學將裝配計算機并使用電子媒體，從而減少對教科書的需求。 　　5.到2020年，自費出版市場前景相當看好。家庭將定期出版?zhèn)€人通訊、雜志、休假以及其他材料。 　　6.書店將繼續(xù)經(jīng)營圖書業(yè)務，但同時也是按需印刷和電子書下載中心。 　　7.幫助獨立出版商或作者的編輯、技術(shù)支持以及營銷等方面的服務將會有所創(chuàng)新并應用于具體業(yè)務活動中。 　　直銷 　　直郵營銷還會有一定發(fā)展空間。這種推動型媒介能夠鎖定目標受眾，且不受技術(shù)限制。由于這種媒介可以完全覆蓋一定的地域和人口，可以說它是最民主的促銷渠道。由于我們要開發(fā)更有人情味的人際關(guān)系方面的促銷模式，人性化促銷將會成為一種規(guī)范。當然，郵寄成本的上漲將迫使我們尋找另外的促銷渠道。 　　1.今后20年里，人性化直郵模式將會有很大發(fā)展，并將成為人際關(guān)系營銷和目標鎖定營銷的基礎(chǔ)。 　　2.互聯(lián)網(wǎng)上那些網(wǎng)站將提供一些直銷模式，為商家建立品牌并推動消費者訪問他們的網(wǎng)站。 　　3.向消費者集中投遞模式還會繼續(xù)發(fā)展。在人人都可以接觸同種電子信息之前，影響大眾方面還沒有其他更有效的方式。直郵是一種“民主”的促銷方式。 　　4.直郵促銷將成為一種“推動型”媒介繼續(xù)存在，并成為公司網(wǎng)站宣傳的一種補充。人性化促銷將會相當普遍。 　　5.幾乎所有BtoB模式的直郵促銷今后將會轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)促銷模式。在互聯(lián)網(wǎng)站，可以通過EDI和電子商務把各公司實體連成一體。 　　6.郵政系統(tǒng)將會向消費者提供接收印刷形式或電子形式的直郵信件。郵政服務點裝備有印刷設(shè)備，消費者需要印刷形式的文件的話，還可以要求印刷出來。 　　7.郵政系統(tǒng)數(shù)據(jù)里將會存有國民的通訊地址和電子郵件信息，使得媒體交互式的郵件投遞成為可能?！　∩唐纺夸?nbsp;　　商業(yè)商品目錄和消費者商品目錄的頁碼將會減少，但是商品目錄種類會增加。鎖定目標的投遞將為一種規(guī)范，并引導收件人訪問相關(guān)網(wǎng)站，這里推動型媒體將與牽引型媒體同時起作用。這將導致紙質(zhì)商品目錄的印數(shù)銷微有所減少。 　　既然有一定比例的人口還沒有上網(wǎng)，或者還不能直接上網(wǎng)，就還有必要通過信件或人工投遞開展直銷。　　1.消費者商品目錄將會作為一種“牽引”型媒介存在，并成為公司網(wǎng)站和零售點的補充，因為這種商品目錄也可以向消費者展示商家所推介的產(chǎn)品，并宣傳更多的網(wǎng)上產(chǎn)品信息?！　?.印刷版商品目錄將會運用不同的數(shù)字印刷、精裝裝訂及其他制作方法。 　　3.由于商品目錄的作用主要是推介或引導選定市場的收件人訪問商家的網(wǎng)站，而不是直接通過商品目錄獲取定單，今后幾年里，商品目錄頁碼數(shù)很可能會減少。當然，商品目錄還將提供充分的購買信息。 　　4.商品目錄頁碼數(shù)的減少將因郵寄成本的上漲而開始實施，因為一等郵件將會減少，郵政系統(tǒng)則要求所有郵件的郵費都上漲。 　　5.到2010年，電子郵件將會和物理郵件聯(lián)結(jié)在一起，從而推動電子郵件市場的發(fā)展。技術(shù)擁有階層與技術(shù)貧窮階層之間的數(shù)字鴻溝還會存在，這使得紙質(zhì)商品目錄促銷還會有市場。（未完待續(xù)）